С чего начать.
Я заселился в этот отель, и персонал был просто потрясающим.
Забронировал номер-люкс; изначально мне предложили номер для людей с ограниченными возможностями, но за дополнительную плату заменили его на номер со спа-салоном.
Заселился в номер, пошёл в спа-салон — и вода оказалась зелёной и неприятной, скорее всего, с водорослями и кальциевыми отложениями.
Решил вместо этого принять душ.
Дверца душа не закрывалась. И постоянно приходилось бороться за возможность принять душ.
Закончив, я пошёл расслабиться и включил отопление, так как ночью температура поднималась до 10 градусов.
Ничего. Не включалось.
Подошёл к стойке регистрации, и она без спешки перевела меня в соседний номер.
Отопление и кондиционер работали, дверь душа работала.
Спа-салон всё ещё был отвратительным, как на фото с чистой водой ниже.
Два дня спустя я принял душ, и бац! — керамическая полка упала мне на ногу.
Подошёл к стойке регистрации, другая женщина сказала, что всё задокументирует, и менеджер, скорее всего, сразу же свяжется со мной.
Спустя день руководство не связалось со мной. Мне сказали, что они будут на месте в 11:00.
Я заехал, чтобы выписаться, но мне сказали, что они будут только в 14:00.
Официант сказал, что позвонит мне, когда приедет.
Спустя много дней руководство не связалось со мной.
Каждый раз, когда я звонил в отель, их не было на месте.
И вот мы здесь.
Руководство крайне непрофессионально и должно было компенсировать хотя бы одну ночь. Для меня, как для участника программы Diamond, этот опыт был одним из худших за всю историю США.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселился в этот отель, и персонал был просто потрясающим.
Забронировал номер-люкс; изначально мне предложили номер для людей с ограниченными возможностями, но за дополнительную плату заменили его на номер со спа-салоном.
Заселился в номер, пошёл в спа-салон — и вода оказалась зелёной и неприятной, скорее всего, с водорослями и кальциевыми отложениями.
Решил вместо этого принять душ.
Дверца душа не закрывалась. И постоянно приходилось бороться за возможность принять душ.
Закончив, я пошёл расслабиться и включил отопление, так как ночью температура поднималась до 10 градусов.
Ничего. Не включалось.
Подошёл к стойке регистрации, и она без спешки перевела меня в соседний номер.
Отопление и кондиционер работали, дверь душа работала.
Спа-салон всё ещё был отвратительным, как на фото с чистой водой ниже.
Два дня спустя я принял душ, и бац! — керамическая полка упала мне на ногу.
Подошёл к стойке регистрации, другая женщина сказала, что всё задокументирует, и менеджер, скорее всего, сразу же свяжется со мной.
Спустя день руководство не связалось со мной. Мне сказали, что они будут на месте в 11:00.
Я заехал, чтобы выписаться, но мне сказали, что они будут только в 14:00.
Официант сказал, что позвонит мне, когда приедет.
Спустя много дней руководство не связалось со мной.
Каждый раз, когда я звонил в отель, их не было на месте.
И вот мы здесь.
Руководство крайне непрофессионально и должно было компенсировать хотя бы одну ночь. Для меня, как для участника программы Diamond, этот опыт был одним из худших за всю историю США.