Отзыв об отеле Quality Inn & Suites St Charles -West Chicago 2*

Carmen L.

2/10
EnglishРусский
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. Я останавливался в этом отеле на две ночи — выселился, а затем снова заселился как совершенно новый гость. Так что представьте мое отвращение, когда я вошел в свой «свежий» номер и увидел грязные полотенца, оставшиеся с предыдущего пребывания. Отвратительно.
А затем начинается самое смешное: с меня взяли «непредвиденную» плату в размере 50 долларов, потому что простыни нужно было менять. Во-первых, это стандартная процедура для любого отеля. Вы что, НЕ меняете простыни между гостями, если только кто-то «не натворит беспорядок»? Это отвратительно. Это негигиенично. И это нарушение санитарных норм, которое вот-вот произойдет.
Женщина на стойке регистрации имела наглость сказать, что она взяла с меня плату, потому что я «намочил постель». Я объяснил, что только что помыл голову, и полотенце было влажным — и да, я обрызгал. Это не преступление. Это не отель для детей. Вот для чего нужны простыни: чтобы их меняли между гостями. Так что вы сами себя обвиняете, если ведете себя так, будто это что-то из ряда вон выходящее.
В довершение всего, когда я позвонил, чтобы поговорить о несправедливом списании, у менеджера хватило непрофессиональной наглости повесить трубку. Никаких объяснений, никаких обсуждений, никакого обслуживания клиентов. Просто невежество.
Это место грязное, мелочное и совершенно не стоит своих денег. Тратьте свои монеты там, где уважают чистоту, конфиденциальность и не пытаются выманить у вас ни копейки с помощью фиктивных списаний.
Делайте лучше.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.