Super 8 by Wyndham Waterloo

Три категории для этого уничижительного отзыва: Грязь, Небезопасность, Отсутствие элементарных удобств. Ванна была покрыта грязным серым пятном по всему дну. Шторка для душа висела низко и была плохо прикреплена к стене. На полу лежал использованный вантуз, покрытый туалетной бумагой и всем остальным, что было в унитазе. Унитаз не был почищен вокруг сиденья. В номере, рассчитанном на четырех гостей (в этот раз гостей было двое), был только один комплект старых, изношенных полотенец. Только один комплект шампуня/кондиционера, причем бутылка с кондиционером была наполовину пуста. Микроволновая печь была грязной внутри. На одном из покрывал был разрыв. Поворотная часть дверной защелки не защелкивалась с той частью, которая крепится к двери. Отсутствовали элементарные удобства: бумага и ручка, информация об отеле, кофеварка, Библия.

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и я хотел бы выразить благодарность Шону и Вибхути за их исключительное обслуживание. Они оба были дружелюбны, профессиональны и сделали наше пребывание приятным.
Предоставленный нам номер соответствовал нашим ожиданиям, особенно джакузи, что было приятным бонусом. Однако я был удивлен, узнав, что другому гостю сказали, что это единственный доступный номер. Хотя желание предложить дополнительные услуги понятно, честность и прозрачность являются ключевыми в индустрии гостеприимства.
Удобства отеля, включая кабельное телевидение, соответствовали заявленным характеристикам, а кровать и диван были очень удобными. В целом, в отеле было чисто, хотя туалет в нашем номере мог бы быть лучше подготовлен. Из положительных моментов — приятное дополнение в виде мыла и шампуня с зеленым чаем.
Одной проблемой стал кондиционер в гостиной, на вилке и розетке которого был след от ожога, что указывало на возможную проблему с электричеством. Шон, менеджер, оперативно и профессионально устранил проблему.
В целом, я бы рекомендовал этот отель и планирую вернуться. Я думаю, что незначительные проблемы, с которыми мы столкнулись, скорее всего, были связаны с началом сезона. Спасибо персоналу за гостеприимство, и я с нетерпением жду своего следующего визита. 😊

Я даже не знаю, с чего начать. Это было срочное бронирование, и нам нужен был номер, приспособленный для проживания с животными и инвалидами. Так что выбирать не приходится.
ОДНАКО, мы не привередливые в отношении обслуживания номеров. Но когда мне приходилось каждый день просить полотенца! У меня есть полотенца для животных и для уборки в лучшем состоянии, чем те, что нам выдают, мне пришлось обосновывать необходимость большего количества полотенец, чем ДВА маленьких очень тонких полотенца. Я же их точно не воровала!
Мы отсутствовали в номере ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, и нам сказали, что номер уберут и постельное белье поменяют. Мы оставили 10 долларов на кровати, как обычно делаем в случае с уборкой. Мало того, что кровать не застелили и полотенца не оставили, так еще и мусор не вывезли за 4 дня! Ночной администратор услышал мою жалобу, принес полотенца и забрал мусор, который я оставила возле нашего номера. Он просто пожал плечами и сказал: «Администрация», а я ответила: «Ну, ваша администрация ужасна! » Каждый раз, когда я подходила к стойке регистрации ЗА полотенцами, мне приходилось звонить в звонок и ждать, пока «администрация» выйдет из подсобки. Я думаю, администрация должна убирать мусор в номерах и менять постельное белье. Потому что у них явно нет никакого персонала по уборке номеров.
К сожалению, это было единственное доступное место для проживания, отвечающее нашим потребностям. Но это будет ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!

Мы останавливались здесь на протяжении многих лет, когда приезжали в Ватерлоо. Отличное расположение, недалеко от шоссе и центра города. Владельцы дружелюбны и очень гостеприимны. Отель и номер были чистыми. Это не новый отель, но комфортабельный. Каждый раз мы видим, как владельцы усердно работали над его улучшением. Мы обязательно будем возвращаться сюда снова!

Они забронировали мне номер с двуспальной кроватью размера «king-size», дали ключ, но когда я вошёл, там не убирали, какая-то путаница и всё такое… Предложили кровать размера «queen-size», что тоже было неудобно. Я предложил подождать, она сказала ещё два часа. Я попросил вернуть деньги, и они предложили номер-люкс. Спасибо, я вымотался и не могу спать 72 часа… Готов уснуть. Когда я пришёл, было 93 градуса, и холодильник был установлен на максимальную температуру, чтобы не работать. Я больше не борюсь с этим, слишком устал, но мне следовало бы придерживаться изначального плана поспать на остановке в машине. Всё равно приеду туда с холодильником в багажнике. Ууууу.

Менеджер был просто великолепен и помог исправить неполадку. Я это очень ценю, особенно учитывая, что я живу так далеко от дома и с ограниченным бюджетом.

Грязная ванна. Полотенца тонкие и грязные. Простыни тонкие. Номер был пыльным. Я не пользовался льдогенератором, опасаясь, что будет некомфортно.
Номер не был готов к заселению. Сотруднику ресепшена пришлось его подготовить.
Честно говоря, я был удивлён, поскольку постоянно останавливаюсь в отелях Wyndham. Больше здесь не остановлюсь.
Единственный плюс — в номере разрешалось проживание с домашними животными, а выход на лужайку находился рядом с номером.

Номер был чистым, но на этом всё. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», но нам дали номер с кроватью размера «queen-size», потому что номер с кроватью размера «king-size» был ещё не готов. Телевизор сначала работал, но позже вечером перестал. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Через 45 минут пришёл менеджер, сделал сброс настроек, но он не заработал. Вернулся через 20 минут с другим устройством, и я думал, что всё заработает, но в итоге получил какую-то ошибку об истечении срока действия авторизации. В тот момент было 21:45. Собирался принять душ и заметил, что из стены торчит пластиковый пакет, обёрнутый вокруг душевой трубы. Включил душ, и вода полилась во все стороны! Душем вообще не пользовался! И цена была сильно завышена (175 долларов) для нашего приезда 20 июня после бронирования 16-го.

Ужасное заведение.
Да, это старое здание, но номера были просто грязными: толстый слой пыли на прикроватных тумбочках, грязные, тонкие полотенца с пятнами и лобковые волосы на полу в ванной (и не одно-два! ). Избегайте этого места любой ценой. Кстати о ценах: обычная цена за ночь в этом отвратительном месте составляла 200 долларов.

Древесная лягушка в ванной, которую я убрал. Я попросил ещё два полотенца, но нам их не дали. Обычно их четыре на номер. Моей жене нужно одно для тела и одно для волос. Придумали нелепое оправдание. Зеркала грязные, а постельное бельё в пятнах. Включая кровать и не только.

Номер был грязным. Похоже, его не подметали: одеяло было в пятнах и с парой дырок. Подушка пахла духами. Я хотел поговорить с кем-то на стойке регистрации, но там никого не было.

Ужасный. Если я.
Я бы попробовал это — 5 бы. Это самые отвратительные места, где я когда-либо останавливался. Это не отель. Это мотель с клопами. Хотелось бы прочитать информацию из обзоров раньше. Постельные клопы захватывают это место. Входите на свой страх и риск. Постельные клопы – переносчики грязи и болезней. Ковры скользкие, туалеты грязные. Если вы приедете в отель с клопами с умным менеджером, послушной женой и персоналом из трех человек, которые помогут ему управлять им. У него есть один человек, который убирает все место! Она измотана, у нее есть семья. Она работает в опасных условиях со всеми этими жуками и приводит туда своего ребенка, чтобы тот играл, пока она работает. Он хотел взять 89 долларов за ночь, а теперь и за День святого Валентина, потому что они будут заполнены. Он обманом заставил меня заплатить еще за несколько ночей, хотя он явно знал о клопах, а также позволял мне бегать в носках по этому беспорядку. Комната ужасно тонет. Он грязный и имеет ужасный телевизор с плоским экраном, как бы вы его ни называли, в котором нет кабельных станций, которые стоит смотреть. У них есть HBO и MAX, но они показывают одно и то же подряд. Ничего, кроме ужасных программ и никаких названий каналов в остальном. Моя собака маленькая, весит 4 фунта. Чихуахуа был съеден заживо клопами. Он сжевал все свои волосы. К этому времени нам исполнилось 4 дня. Я отвел его в самое то место, потому что он буквально плакал во весь голос. Тот самый вытащил 2 из этих жучков из него.

Раньше это было приятное место для проживания. К сожалению, обслуживание, уборка и завтрак намного хуже, чем я помню. В моем номере в системе HVAC были заметные скопления пыли и ворса, коврик в ванной был сильно грязным, вода капала на коридор первого этажа со второго этажа, гостевой компьютер был древним и едва работал, а завтрак был минимальным: в коротком меню были указаны Sunny D и твинки.

Уборочная команда делает свою работу не очень хорошо. Пол за дверью в ванную был покрыт грязью и волосами, а стена за дверью в ванную была полна козявок. Кран в ванне имел плесень. Территория вокруг холодильника была ужасной. Чехлы матрасов были сильно испачканы. Положительным моментом являются удобные кровати.

Расположение было хорошим, как единственный отель в Ватерлоо. Полотенца были грязными и в пятнах. Подстриженные ногти на ковре в комнате. Волосы на одной из кроватей/простыней. Мне дали очень использованную бумажную карточку-ключ. Должно быть, его использовали уже несколько месяцев. Порваны углы и еле держатся. Невозможно соблюдать гигиену после того, как столько раз оказался в чужом кармане или сумочке. Просто странно даже говорить о том, что держатель карты. 10 используется повторно много раз. На рабочем стуле было несколько пятен. Я остался там, потому что другого выбора не было. Заселились поздно и уехали рано. Никогда больше!

Положительный: Это мое любимое место для проживания, когда я приезжаю навестить семью. Номера всегда чистые, а персонал всегда дружелюбный.

Плюсы: Хороший чистый номер. Минусы: Заплатив более $ — за одну ночь, я ожидал, что завтрак будет намного лучше. Например, на завтрак у меня был тост, и единственным вариантом, который можно было положить на него, было желе. Я не люблю желе. Сливочного и арахисового масла нет в наличии. Я ем тост сухой.