Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Sycamore, IL 2*

Kim G.

4/10
EnglishРусский
Мы не рекомендуем. Вы будете слышать оправдания на каждом шагу, почему всё не соответствует базовым стандартам. В первом номере, в ванной, плитка у плинтуса отваливалась, и её нужно было прикрепить, чтобы избежать травм. Они прислали ремонтников, которые проверили, что вся плитка ровно лежит, без клея. Оправданием послужило то, что у нас в декабре должен начаться ремонт. Поэтому он сказал управляющему, чтобы мы нас переселили.
Во втором номере было много пыли. Оправдание: управляющий сказал, что они только что уволили горничную за плохую работу, поэтому всё так плохо… Вот это да… Затем он дал нам полотенце для лица и сказал, чтобы мы вытирали пыль сами, если хотим.
Однажды вечером мы уехали в другой отель и обнаружили, что уборка не была выполнена. Мой муж увидел горничную в коридоре и попросил ещё туалетной бумаги и поменять полотенца.
Она отказалась.
Мне пришлось стоять в очереди на стойке регистрации 10 минут и просить их… то, что, по логике вещей, горничная могла бы просто сделать! Неприемлемо. Проблема безопасности заключалась в том, что защёлка на двери бассейна не работала, поэтому они подперли её полотенцами. Из-за этого территория бассейна оставалась незащищённой, и ребёнок мог легко зайти туда, если бы захотел.
Мы попросили их, пожалуйста, принять меры по обеспечению безопасности. Они сказали, что замок не работает, и ничего не сделают для решения проблемы безопасности.
В день нашего отъезда сотрудник, обслуживающий завтрак, пришёл к 7:20, хотя обслуживание должно было начаться в 7.
Что хорошего? Ну… это был приятный пригородный городок, было тихо, клопов не было… Завтрак был сытным и простым.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.