AmericInn by Wyndham Streator

Мы с семьей забронировали два номера для свадьбы, но в отеле указали, что у нас забронирован только один номер, а не два. Номера из свадебного блока были со скидкой, однако за второй номер нам пришлось заплатить полную цену. Сразу же возникла языковая преграда; мужчину на ресепшене было очень трудно понять из-за его акцента. В первом номере, который нам дали, были клопы. Нам без жалоб предоставили другой номер. Во всем отеле стоял странный, неприятный запах; пахло сигаретами и плесенью. Во втором номере краска облупилась со стены в ванной, и такой же неприятный запах распространялся по всей комнате. Приведенные фотографии украдены и не соответствуют реальному виду номера.

Забронировали через Expedia. Менеджер сказал, что номеров нет… не выполнил и даже не посмотрел на моё подтверждение бронирования. Мы застряли в глуши после пяти часов езды! Менеджер просто сказал нам: «Убирайтесь отсюда, не позволяйте этому случиться с вами! Держитесь подальше! »

Мы были очень разочарованы. Когда мы с семьей вошли, в этом месте стоял такой запах, будто его никто не чистит, мы проверили бассейн, и там была плесень и грибок повсюду, бассейн пах пластиком, никакого хлора вообще. Владелец был очень груб, мы с трудом его поняли, он также взял с моей мамы дополнительную плату, потому что он солгал, что у нас не сказано, что у нас есть собака, но на самом деле мы указали в бронировании отеля, что у нас есть собака. Когда мы вошли в номер отеля, там стоял ужасный запах, поэтому мы зажгли свечу, что немного помогло. В ванной комнате была плесень, и она выглядела совсем не убранной. Мы были очень расстроены. Жена владельца была очень груба, наша собака пыталась подойти к ней, а она оттолкнула мою собаку. Честно говоря, единственное, что хорошо, это то, что вокруг все есть. Типа пиццерии и всего такого.

Крайне грубый мужчина на ресепшене. Вел себя так, будто едва мог меня понять, отпуская умные замечания. Я отменил бронирование еще до того, как мы закончили регистрацию, потому что он был очень груб. Поработайте над навыками общения. Также пахнет плесенью и сигаретами, как только вы входите.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь! Поддельные фотографии! Плесень в здании! Парень пытался вытянуть из нас больше денег, говоря, что у нас только 1 ребенок и 1 кровать при первоначальном бронировании. Он пытался спорить, чтобы вытянуть из нас больше денег (потому что у них здесь нет распродаж), и мы показали доказательства, что это был 2-комнатный номер с ДВУМЯ ДЕТЬМИ.
Потом мы пошли к бассейну, там были другие гости, хозяин буквально орал на других людей, чтобы они ушли, потому что они заплатили за плавание? А затем перед НЕЗНАКОМЦАМИ назвал номер нашей комнаты и продолжал спрашивать о полотенцах. Мне было так неловко, и конфиденциальность была выбита из окна.
Повсюду камеры, и мне кажется, что они просто наблюдают за вами на экране внизу. Детям сказали не развлекаться.
Пожалуйста, заберите свои деньги в другом месте, я вас умоляю.

Один из трех худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В стенах было множество дыр, в душе отсутствовала отделка, дверь, казалось, была выбита ногой, повсюду была паутина, на полу были кучи пыли и волос вдоль стен, отпечатки ладоней на стенах, отсутствие телевизионного сигнала, пятна на стуле и, что хуже всего, видимая плесень, растущая в кондиционере, поэтому мы не могли им пользоваться. На фотографиях в Интернете изображен недавно отремонтированный отель Americinn, а не это место. Сделайте себе одолжение и остановитесь в Оттаве, поездка того стоит.

Безусловно, это худшая комната, в которой я когда-либо был. Один только запах был противным, в двери ванной была дыра, унитаз был засорен, вытяжной вентилятор не работал, комната не была чистой, на полу были вещи. Они отказались вернуть деньги, чтобы мы могли поехать в другой отель. Я настоятельно рекомендую держаться подальше от этого места. О, и завтрак был отвратительным, яйца были порошкообразными, апельсиновый сок был окрашенной водой.

Недавно я остановился в отеле Rock Island Inn & Suites в Стриторе, штат Иллинойс, и получил отличные впечатления.
Отель чистый, тихий и ухоженный. Персонал был дружелюбным и любезным, что сделало регистрацию заезда и отъезда легкой.
Комната была просторная, аккуратная и чистая.
Я останусь здесь в следующий раз, когда приеду в Стрейтор.

ЗАПАХ в нашей комнате был ужасным, сильным и подавляющим. Я почти уверен, что собака только что обссала все это, а затем кто-то просто распылил на него ТОННУ освежителя воздуха, потому что именно так он пах. НЕ рекомендую.
Мне пришлось заплатить около 145 долларов (с залогом за собаку), и это было самое отвратительное место, где я когда-либо останавливался.

Если бы был вариант с нулевой звездой, я бы выбрал его. Я выбрал этот отель из-за удобства его расположения для проведения своей свадьбы, пока не узнал, что это абсолютная афера. Я отменил блокировку и попросил удалить всю мою информацию, но этого НЕ БЫЛО. Они пошли дальше и позвонили мне в день моей свадьбы в 6 утра, а затем, когда я сказал им, что не приеду, они ВСЕ равно С меня взяли плату, хотя все было отменено за несколько месяцев вперед. Я немедленно перезвонил, чтобы вернуть деньги, но он отказался, продолжая говорить, что мне нужно подождать 3 рабочих дня — когда я позвонил через 3 дня, он сказал, что все еще не может сделать это в течение 72 часов. Я сказал ему, что сообщу об этом как о мошенничестве (поскольку это так), и он сказал: «Давай»… плата в размере 300 долларов за что-то, отмененное заранее, — это БЕЗУМИЕ. Никогда не ходите сюда, никогда не предоставляйте им любую вашу информацию. Также мне сказали, что они оставляют вашу информацию на стойке регистрации, включая данные кредитной карты и копии удостоверений личности. 10/10 не рекомендую!

Персонал на стойке регистрации был очень груб. Когда мне сказали, что телефон не работает, мне сказали: «Это не моя проблема», ни сотовый телефон, ни телефон в номере не будут работать. Телефон в номере позволяет связаться только с сотрудниками стойки регистрации, которые при необходимости могут позвонить в службу 911.

Это лучшее место для проживания, если вы окажетесь в Стритере, штат Иллинойс. Рядом со всеми крупными магазинами. Я забронировал номер напрямую, позвонив в отель. Рабочие дружелюбны. Полно информации. Номера не идеальны, но чистые, а кондиционер дует прохладно. Рабочий сказал, что у них будет ремонт, поэтому я надеюсь, что они скоро его закончат. Это место могло бы стать жемчужиной. Завтрак вполне приличный для небольшого места. Крытый бассейн тоже был приятным дополнением. Кроме того, у них нет лифта, поэтому, если у вас возникли проблемы с подъемом по лестнице, обязательно попросите первый этаж. Мы жили на втором этаже, и подниматься и спускаться по лестнице было тяжело. Напор воды был хорошим и всегда горячим, когда нам это было нужно.

Положительный: Не так уж и много. Отрицательный: В нашем номере обнаружили несанкционированную уборку, старый несвежий завтрак, одеяла не видно. Был показан ультратонкий между двумя листами. Попросили еще одного, чтобы согреться, и после оформления заказа без предупреждения сняли дополнительно 14 долларов. Кофе был старый. Отрицательное: ""

Отличное индивидуальное обслуживание. Теплое приветствие и исключительная помощь с вещами, оставшимися в номере после отъезда. Мне позвонили лично, чтобы уведомить и обсудили варианты возврата, включая отправку по почте. Майк пошел на почту, чтобы вернуть мою собственность. Удивительный!

Если бы я мог оставить этому отелю 0 звезд, я бы это сделал. Я заплатил за номер при бронировании онлайн. Когда я приехал, с меня снова взяли плату за номер, а затем у персонала не было ничего, кроме споров о том, заплатили ли мне двойную плату или нет. Затем с меня взяли плату за полотенца для бассейна и дополнительные полотенца для номера. Один человек из персонала был превосходен, но остальной персонал был просто груб. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Не было горячей воды, ванная грязная, ванна грязная, стены были грязные, подушки старые и в пятнах, полотенца старые, одно порванное. В коридоре возле номеров был большой сломанный кондиционер. Вам придется тащить свою сумку вверх по лестнице, лифта нет. В субботу вечером, когда я был там, происходила очень отрывочная деятельность. Вы можете слышать прямо через стену, если люди разговаривают в соседней комнате.

Я внимательно прочитал отзывы, прежде чем бронировать это место, и подумал, что оно удовлетворит наши потребности в быстрой ночевке. У меня много сожалений. Наш плохой опыт начался при регистрации. Я забронировал его через страницу скидок моей компании. Мое подтверждение включало наше пребывание на одну ночь с 2 взрослыми и 2 детьми. При регистрации они заявили, что им нужно взять с меня дополнительно 20 долларов, потому что наши дети не были включены в бронирование. В то время у меня было электронное письмо с подтверждением, и я показал, что оно действительно включает их. Несмотря на это, мне все равно предъявили обвинение. Добираемся до комнаты и ничего хорошего о ней сказать не могу. Комната НЕ стоила того, что я заплатил. Следы на стенах, липкие пятна на полу, дыры в двери ванной, туалет не смывает. Я бы даже не купала наших детей в ванне, но мой муж решил принять душ, и вода так и не нагрелась. Никому не рекомендую это место. Избавьте себя от хлопот и закажите услугу известного бренда.