Отзыв об отеле Holiday Inn Express Moline - Quad Cities Area by IHG 2*

2 июня ко мне в заведение приехала семья. Сначала все было хорошо. А потом моя сестра решила, что хочет иметь собственную комнату немного после полуночи. И я не уверен, что имя человека, который работал, я не помню. Но они сказали моей сестре, что ей уже слишком поздно заселяться. Неважно, сколько сейчас времени, даже если мы заплатим полную стоимость за номер. То есть вы пытаетесь сказать мне, что если мы приедем туда после 12 часов ночи, вы не дадите нам комнату после целого дня в дороге. Это было неуместно, особенно когда они сказали моей сестре спать в ее машине и дали ей подушку и одеяло. Вы действительно думаете, что это безопасно? Администратор на стойке регистрации спит, его зовут Тим. Я позвонил туда, чтобы узнать, есть ли у него свободные номера, просто чтобы посмотреть, что он скажет. Телефон звонил добрых 5-10 минут, казалось, я его разбудил. Он сказал, что свободных номеров нет. Моя семья даже сказала, что парковка не заполнена даже наполовину. Поэтому я зашел в интернет, чтобы посмотреть, есть ли свободные номера, и был уверен, что они там определенно есть. Так что он просто не хотел беспокоиться о размещении моей семьи в другом номере, даже когда они были готовы заплатить полную стоимость за номер. И тот факт, что он сказал моей сестре, которой чуть больше 20, вот одеяло. Иди спать в своей машине. Как это профессионально, и я вижу другие комментарии к отзывам с другими ситуациями с тем же джентльменом. Мой вопрос: почему он все еще там работает? Он, очевидно, не хочет выполнять свою работу и мешает компании зарабатывать деньги, потому что он хочет спать.