Отзыв об отеле SureStay Plus Hotel by Best Western Bettendorf 2*

Nora B.

2/10
EnglishРусский
Владельцу,
Поскольку вы не можете отвечать на электронные письма и/или телефонные звонки по этому вопросу и общаетесь только в отзывах, я хотел бы увидеть отчет о том, что вы вообще кого-то привезли для обслуживания вашего отеля? Причина, по которой они ничего не нашли, заключается в том, что у вас есть время убрать номера по лучшим стандартам, чем когда мы их обнаружили. Если бы мы не были так отвлечены обнаруженными в наших кроватях клопами, мы бы сделали фотографии, чтобы доказать это. Очень грустно, что вы не можете признать эту ситуацию и предоставить возврат средств. 22.05.25
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим недавним пребыванием в этом заведении. Условия, с которыми мы столкнулись, были неприемлемыми и намного ниже любого разумного стандарта чистоты.
Вернувшись в наш номер примерно в 23:30 17.05.25 после долгого дня бейсбола, мы обнаружили антисанитарную ситуацию с постельными принадлежностями, что вызвало у нас значительные неудобства. К сожалению, мы не задокументировали это с помощью фотографий в то время из-за необходимости немедленно освободить помещение и найти альтернативное жилье. Ругаю себя за это!
Я пытался связаться с MAC напрямую по телефону, чтобы обсудить этот вопрос, НО ПРОДОЛЖАЮ СТОЯТЬ НА ТРУБКЕ. Это отсутствие отзывчивости и непрофессиональное управление глубоко тревожит и еще больше усугубляет негативный опыт, который мы пережили.
ПОЖАЛУЙСТА ПОЖАЛУЙСТА ПОЖАЛУЙСТА, если вы видите это и думаете забронировать у Мака и Сэма номер в отеле SureStay Plus Hotel by Best Western в Беттендорфе, штат Айова, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, вам лучше просто спать в своей машине. Если бы я мог оставить сообщение с отъездом, НОЛЬ ЗВЕЗД.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.