Ставлю 2, потому что номера чистые и тихие.
Но…
НЕТ полотенец.
НЕТ туалетной бумаги.
НЕТ мыла для рук.
НЕТ работающих льдогенераторов.
НЕТ работающего бассейна.
Завтрак не понравился.
НИКАКОЕ кабельное телевидение и услуги телевидения не ужасны.
Деактивировали наши ключи 24 часа, когда номера были арендованы на 2 дня.
Я ездил в Айову на несколько выпускных вечеров в средней школе. Я приезжаю в город пару раз в год, и это был мой четвертый раз, когда я останавливался здесь за последние 2 года.
Это место продолжало спускаться с холма.
Мой последний опыт в декабре 2023 года не был пятизвездочным, но номера были чистыми и тихими, и, поскольку я всегда путешествую со своей собакой, дружелюбие к домашним животным очень важно. Отель находится в тихом и безопасном районе.
Мы прибыли в 17:00, и с момента моего последнего визита в декабре 2023 года вы можете видеть отсутствие технического обслуживания у входа на территорию.
Траву не скосили, мусор не вывезли, а здание выглядело немного ветхим. Может быть, новый отель через дорогу отбрасывает тень, но, тем не менее, это место требует некоторого ухода.
Фойе выглядит великолепно, поэтому я не слишком беспокоился после того, как вошел внутрь для регистрации. Моя регистрация прошла нормально, цены были отличными, и в отеле разрешено проживание с собаками (есть йорк), сотрудники казались дружелюбными, но женщин было трудно понять. На стойке регистрации.
Доберитесь до моих комнат и угадайте, что? … Ни одного полотенца ни в одной из наших комнат! Я многое могу терпеть, но полотенец нет?
Я забронировал номера 3 недели назад. Я ехал 4 часа, и то, что я приехал и не увидел полотенца, меня очень разозлило. Я заплатил. Они получили свои деньги… Вы явно знали, что я приеду, НО у меня в номере не было полотенец, когда я приехал?
Хилтон НИКОГДА не будет.
Устроились, и около 19:00 я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить полотенца, и мне сказали, что они в сушилке и они принесут их. Я сказал им, что уезжаю, поэтому, пожалуйста, заберите их как можно скорее…
Я возвращаюсь и думаю, что? … В моей комнате нет полотенца. Подошел к стойке регистрации и попросил полотенца, они их принесли. Это было в 2 часа ночи…
Я был там два дня, и они деактивировали наши ключи в течение 24 часов после того, как мы были там, поэтому, когда я попытался попасть в свою комнату, угадайте, что? Ключ не сработал, и я путешествую с детьми. Пришлось пройти весь путь вперед, чтобы получить доступ к комнате, за которую я заплатил.
И ТОТ ЖЕ МУСОР, который я увидел по прибытии, — это тот же мусор, который я видел после выезда после того, как был там ДВА дня… Суббота-понедельник в 7 утра!
Мне было так стыдно, что моя семья была там. И нам также пришлось просить туалетную бумагу! …
Этот объект недвижимости находится под новым управлением. Я вижу отличия от того, когда бронировал номер в последние годы, и НЕ ПОТЕРПУ отсутствие базовых удобств.
ПОЖАЛУЙСТА, приложите больше усилий для поддержания этого места, наймите больше персонала и перестаньте экономить на работе с семьей и друзьями, потому что это видно.
Я искренне надеюсь, что вы больше никогда не совершите подобную ошибку. У Сонесты не будет возможности приехать со мной, потому что в будущем я буду бронировать билеты в Home2.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но…
НЕТ полотенец.
НЕТ туалетной бумаги.
НЕТ мыла для рук.
НЕТ работающих льдогенераторов.
НЕТ работающего бассейна.
Завтрак не понравился.
НИКАКОЕ кабельное телевидение и услуги телевидения не ужасны.
Деактивировали наши ключи 24 часа, когда номера были арендованы на 2 дня.
Я ездил в Айову на несколько выпускных вечеров в средней школе. Я приезжаю в город пару раз в год, и это был мой четвертый раз, когда я останавливался здесь за последние 2 года.
Это место продолжало спускаться с холма.
Мой последний опыт в декабре 2023 года не был пятизвездочным, но номера были чистыми и тихими, и, поскольку я всегда путешествую со своей собакой, дружелюбие к домашним животным очень важно. Отель находится в тихом и безопасном районе.
Мы прибыли в 17:00, и с момента моего последнего визита в декабре 2023 года вы можете видеть отсутствие технического обслуживания у входа на территорию.
Траву не скосили, мусор не вывезли, а здание выглядело немного ветхим. Может быть, новый отель через дорогу отбрасывает тень, но, тем не менее, это место требует некоторого ухода.
Фойе выглядит великолепно, поэтому я не слишком беспокоился после того, как вошел внутрь для регистрации. Моя регистрация прошла нормально, цены были отличными, и в отеле разрешено проживание с собаками (есть йорк), сотрудники казались дружелюбными, но женщин было трудно понять. На стойке регистрации.
Доберитесь до моих комнат и угадайте, что? … Ни одного полотенца ни в одной из наших комнат! Я многое могу терпеть, но полотенец нет?
Я забронировал номера 3 недели назад. Я ехал 4 часа, и то, что я приехал и не увидел полотенца, меня очень разозлило. Я заплатил. Они получили свои деньги… Вы явно знали, что я приеду, НО у меня в номере не было полотенец, когда я приехал?
Хилтон НИКОГДА не будет.
Устроились, и около 19:00 я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить полотенца, и мне сказали, что они в сушилке и они принесут их. Я сказал им, что уезжаю, поэтому, пожалуйста, заберите их как можно скорее…
Я возвращаюсь и думаю, что? … В моей комнате нет полотенца. Подошел к стойке регистрации и попросил полотенца, они их принесли. Это было в 2 часа ночи…
Я был там два дня, и они деактивировали наши ключи в течение 24 часов после того, как мы были там, поэтому, когда я попытался попасть в свою комнату, угадайте, что? Ключ не сработал, и я путешествую с детьми. Пришлось пройти весь путь вперед, чтобы получить доступ к комнате, за которую я заплатил.
И ТОТ ЖЕ МУСОР, который я увидел по прибытии, — это тот же мусор, который я видел после выезда после того, как был там ДВА дня… Суббота-понедельник в 7 утра!
Мне было так стыдно, что моя семья была там. И нам также пришлось просить туалетную бумагу! …
Этот объект недвижимости находится под новым управлением. Я вижу отличия от того, когда бронировал номер в последние годы, и НЕ ПОТЕРПУ отсутствие базовых удобств.
ПОЖАЛУЙСТА, приложите больше усилий для поддержания этого места, наймите больше персонала и перестаньте экономить на работе с семьей и друзьями, потому что это видно.
Я искренне надеюсь, что вы больше никогда не совершите подобную ошибку. У Сонесты не будет возможности приехать со мной, потому что в будущем я буду бронировать билеты в Home2.