Отзыв об отеле Isle Casino Hotel Bettendorf 3*

Абсолютно худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Пошел туда, чтобы провести воскресный вечер с моим женихом. Был ужасный опыт. Я выбрала отель с казино, чтобы поиграть в азартные игры и, надеюсь, отдохнуть со своим женихом. Мне нравится иметь возможность пользоваться всеми удобствами отеля, пока я там, потому что я стараюсь получить то, за что плачу, потому что уехать недешево, и вы, конечно, хотите, чтобы ваши деньги оправдали себя. Поэтому я выбрал воскресенье, потому что полагал, что дети не будут купаться, особенно в казино. Не поймите меня неправильно, у меня нет проблем с людьми, которые приводят с собой своих детей, если они ведут себя уважительно и взрослые могут убедиться, что они уважительно относятся к другим, но этого не произошло, и моя поездка была полностью испорчена. Пошел купаться около 8:30 вечера, и по дороге в бассейн я слышал, как дети кричат ​​во всю глотку, так что я уже знал, что это не к добру. Итак, я подхожу к бассейну, и там трое детей кричат ​​друг на друга во всю глотку. Родители сидели в гидромассажной ванне и пили алкоголь, ничего не делая, чтобы заставить своих детей проявлять уважение. Просидел там добрых 30 минут, ожидая возможности насладиться бассейном, надеясь, что родители позаботятся о своих детях, которые явно проявляют неуважение, но они ничего не сделали. Поэтому мы ушли, поскольку наш шанс развлечься в бассейне уже был испорчен грубыми родителями, которые не могли контролировать своих детей. Позже выяснилось, что эти же явно пьяные люди разбросали мусор по всему коридору, и вам пришлось его обходить. Абсолютно ужасный опыт. Мы уехали, пробыв в отеле всего несколько часов. Сказали на стойке регистрации, что хотим вернуть деньги, и предложили нам 30% только тогда, когда мы почти не были в номере. Много раз просили нас перезвонить и поговорить с менеджером, но менеджер никогда не отвечает и не перезванивает на ваш звонок. И вот, несколько дней спустя, я получил свой депозит обратно после обещания 30% + курортные сборы. Единственное, что я получил обратно, это мой депозит в размере 100 долларов. Никогда в жизни у меня не было худшего опыта в отеле. По крайней мере, если кто-то потратит несколько сотен в вашем казино + забронирует номер на ночь, в котором он не сможет остаться, потому что его поездка испорчена, не могли бы вы хотя бы вернуть деньги за номер на ночь? На мой взгляд, отели-казино в любом случае должны быть 21+. А если вы собираетесь привезти с собой детей, убедитесь, что они ведут себя уважительно, или отвезите их в другой отель. Ужасный опыт, никогда больше не остановлюсь в этом отеле.