Holiday Inn Express Bettendorf - Davenport NE by IHG

В эти выходные мы останавливались в отеле Cambria Bettendorf, и это был лучший опыт проживания в отеле. Во-первых, менеджер на ресепшене, Шелен, была просто исключительной! Даже в час пик она нашла время, чтобы пообщаться с нашей семьей, и была очень добра. Весь персонал этого отеля был одним из самых приятных и отзывчивых, с которыми мы когда-либо сталкивались! Отель очень чистый, номера с двумя двуспальными кроватями были просторными и тоже очень чистыми. Отель находится в пешей доступности от спортивного комплекса, кафе и пончиковых, а также нескольких ресторанов.
Мы останавливались в бесчисленных отелях в выходные дни турниров, и я могу с уверенностью сказать, что это был один из лучших наших опытов благодаря невероятному персоналу отеля. Очень рекомендую всем. Спасибо Шелен и ее персоналу за гостеприимство и за то, что сделали наше пребывание таким замечательным!

Мы останавливались здесь на время бейсбольного турнира, в котором принимали участие все желающие, но отель был исключительным, а обслуживание — еще лучше!

Номера хорошие. Шумно из-за множества спортивных команд. Бесплатного завтрака нет. В ресторане очень плохое обслуживание.

Прекрасный отель с отличным сервисом, замечательной атмосферой и прекрасными удобствами. Кроме того, рядом с отелем и в его окрестностях много интересных мест. Отель очень чистый. Номера большие и удобные, потрясающая ванная комната.

Отлично провели время в этом отеле. Отель современный, безупречно чистый и на удивление тихий, даже несмотря на оживленную обстановку поблизости. Регистрация заезда/выезда прошла гладко, а персонал действительно выделяется – дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь во всем, что вам нужно. Номер был просторный, с очень удобной кроватью и отличной ванной комнатой. Наличие ресторана и бара на территории отеля – большой плюс (еда была действительно вкусной), а расположение идеальное – рядом со спортивным комплексом и множеством ресторанов. Если вы хотите чистого, комфортного, спокойного отдыха с отличным сервисом, это именно то место. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь!

Прекрасный отель и еще более замечательный персонал! Благодаря сотрудникам этот отель — лучшее место для проживания в районе Куад-Ситис! Хайлеа и Алисия сделали нашу поездку потрясающей! Они обе были очень гостеприимны, а Алисия сделала все возможное, чтобы еда и напитки были на высоте. Хайлеа позаботилась о том, чтобы мне было комфортно здесь с сыном, и подробно рассказала о мерах безопасности, чтобы мы чувствовали себя как дома. Эти две женщины сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым!

Из-за моего взаимодействия с руководством отеля Cambria Hotel Davenport Quad Cities (Cambria Davenport) я больше никогда не остановлюсь в отелях сети Choice Hotels.
Я забронировал номер в отеле Cambria Davenport по невозвратной стоимости на выходные с 24 по 26 октября, чтобы посетить баскетбольный турнир моей дочери, поскольку я уже останавливался там на тот же турнир в 2023 году. 8 октября тренер моей дочери удивил нас новостью, что команда не будет участвовать в турнире. В тот же день — более чем за две недели до турнира, и у меня было достаточно времени, чтобы перебронировать забронированный мной номер, — я позвонил в вашу основную службу поддержки клиентов, чтобы попытаться отменить бронирование. Как объяснил представитель службы поддержки клиентов, с которым я разговаривал, несмотря на невозвратный характер бронирования, его можно отменить, если руководство отеля Cambria Davenport одобрит это.
Но после того, как представитель попросил меня подождать, чтобы получить одобрение отмены от Cambria Davenport, она сообщила, что менеджер Cambria Davenport, Челен, заявила, что не может этого сделать, потому что у нее «связаны руки». Представитель объяснила Челен, что на самом деле руководство Cambria Davenport имеет право разрешить отмену. Но Челен настаивала, что нет. Представитель извинилась за то, что не смогла получить одобрение от Челен, и предложила мне позвонить ей самой.

Отель был очень приятным. Это новый отель, поэтому всё новое и чистое. Отель удобно расположен по отношению к TBK, и рядом много мест, где можно поесть.
Мы остановились в отеле, так как в пятницу и субботу у нас были футбольные матчи в TBK, и мне не хотелось ездить туда и обратно из Айова-Сити. Это было лучшее решение, которое я принял. Нам с сыном очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы всегда останавливаемся здесь во время турниров, его дружелюбный персонал отличный, мы даже являемся членами. В прошлые выходные у нас были игры позже в субботу, поэтому я зашел в интернет, чтобы изменить свое бронирование и отменил его в пятницу вечером. Получил подтверждение на сайте, поэтому думал, что все в порядке. В субботу утром мы приехали из Десмойна и пошли регистрироваться в 13:00. Мне сказали, что меня нет в системе, после некоторых поисков мне сказали, что мы уже зарегистрировались в пятницу. Мы знаем, что их система никогда не отменяла мой номер. После разговора с менеджером она сказала: «Извините, но я ничего не могу сделать, кроме как дать вам бесплатный напиток из бара». Само собой разумеется, что я перенесу все свои будущие дела в Спрингвуд вниз по дороге и отменю свое членство. Никакого обслуживания клиентов. Я бы не выбросил просто так 250 долларов, я бы проехал 2 с половиной часа накануне вечером.

Отличное место для отдыха. Менеджер и персонал очень приветливые и всегда готовы помочь. Номера всегда очень чистые, с прекрасным видом. Еда отличная, как и атмосфера. Спокойная и уютная атмосфера. Бассейн и прачечная для гостей — всегда плюс! Можно разместить полуприцепы и прицепы, звоните заранее!
Менеджер и персонал — отличные люди!

В баре опасно. В душе очень скользко. Я боялся упасть. Во-вторых, дверь в ванную не закрывается, пока её не заблокируешь. Замок маленький, и мне было очень трудно его открыть. Я боялся, что соседу по комнате придётся вызывать техпомощь, чтобы вызволить меня. Мне удалось открыть дверь, используя мочалку, чтобы удержать замок. Ребёнок не смог бы открыть. И последнее: здесь нет бесплатного кофе. Я могу воспользоваться кофейником в номере, но не помню другого отеля, где бы хотя бы не предлагали кофе. Иногда мелочи могут всё испортить.

Номер был хорошо обставлен. Бармен и шеф-повар были великолепны. Они бы заслужили 10/10, если бы не тот факт, что никто не убрался в номере, не вынес мусор и не принес чистые полотенца и туалетную бумагу. Мы провели здесь три ночи. Кроме того, нам пришлось бегать на ресепшен, чтобы принести набор для игры, чтобы мой ребёнок мог спать, несмотря на наши неоднократные просьбы принести его при заселении и при регистрации. Мне пришлось спуститься и переспросить, так как мы ждали его уже давно после того, как он ложился спать.

Безопасный район, чистый, современный отель. Мы останавливались здесь в четверг и хорошо выспались. В выходные дни ситуация может быть другой, так как поблизости проходят многочисленные спортивные мероприятия. Завтрак не включен в цену, но на первом этаже есть рестораны, а еще один находится через дорогу.

Прежде всего, здесь очень чисто. Цены средние, как и в большинстве других отелей. Это элитный отель, который действительно хорошо справляется с выбором. Не все элитные отели даже близко не могут сравниться. Могу сказать, что подушки новые и просто замечательные. Персонал, который я здесь уже несколько раз был, очень любезен, вежлив и профессионален. Я очень доволен расположением, которое мне очень подходит – рядом с межштатной автомагистралью. Сам не успел сходить в бильярдную, но слышал о ней хорошие отзывы от других. Утром подают горячий завтрак, который входит в стоимость проживания. Цена немного выше средней, но этого явно недостаточно.
В целом, я бы рекомендовал этот отель, если вы находитесь в этом районе и хотите остановиться по средней цене, то советую именно этот.

Очень чистое место. Бармен был невероятно дружелюбным. Еда была вкусной. Большой выбор в меню. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Невысокие цены. Но в наши дни хорошее обслуживание не может быть дешёвым. Стоит того, чтобы немного доплатить. С удовольствием остановлюсь здесь снова, если понадобится.

Этот отель не оборудован системами безопасности в чрезвычайных ситуациях. Не рекомендую этот отель.
Отель не смог обеспечить безопасность в этом районе, известном своими сильными штормами. Вода работала от электричества, поэтому мне пришлось принимать ледяной душ, спать в тёмной комнате без электричества и кондиционера, и это продолжалось до 15:00 следующего дня. Слава богу, мои дети не были в лифте, когда отключилось электричество. Учитывая отсутствие генератора в пятиэтажном здании, отель должен компенсировать расходы за ночь.

Мы останавливались там летом во время бейсбольного турнира. Налетел шторм и вырубил электричество. Электричества не было больше 12 часов. Я понимаю, что это совершенно не в их власти. Раздражало то, что они не захотели компенсировать нам ночь проживания или предоставить скидку. Ваучер в другом отеле был бы кстати. В общем, мы бы оценили какую-нибудь компенсацию за отключение электричества. Или, по крайней мере, отель рассмотрел бы такую ​​возможность.
Кроме того, цены в этом месте завышены. От стоимости проживания до еды и напитков. Если хотите позавтракать, просто идите в блинную через дорогу. Там дешевле, а еда вкуснее. И это объясняет, почему никто не завтракал в отеле.