Cambria Hotel Davenport Quad Cities

Из-за моего взаимодействия с руководством отеля Cambria Hotel Davenport Quad Cities (Cambria Davenport) я больше никогда не остановлюсь в отелях сети Choice Hotels.
Я забронировал номер в отеле Cambria Davenport по невозвратной стоимости на выходные с 24 по 26 октября, чтобы посетить баскетбольный турнир моей дочери, поскольку я уже останавливался там на тот же турнир в 2023 году. 8 октября тренер моей дочери удивил нас новостью, что команда не будет участвовать в турнире. В тот же день — более чем за две недели до турнира, и у меня было достаточно времени, чтобы перебронировать забронированный мной номер, — я позвонил в вашу основную службу поддержки клиентов, чтобы попытаться отменить бронирование. Как объяснил представитель службы поддержки клиентов, с которым я разговаривал, несмотря на невозвратный характер бронирования, его можно отменить, если руководство отеля Cambria Davenport одобрит это.
Но после того, как представитель попросил меня подождать, чтобы получить одобрение отмены от Cambria Davenport, она сообщила, что менеджер Cambria Davenport, Челен, заявила, что не может этого сделать, потому что у нее «связаны руки». Представитель объяснила Челен, что на самом деле руководство Cambria Davenport имеет право разрешить отмену. Но Челен настаивала, что нет. Представитель извинилась за то, что не смогла получить одобрение от Челен, и предложила мне позвонить ей самой.

Отель был очень приятным. Это новый отель, поэтому всё новое и чистое. Отель удобно расположен по отношению к TBK, и рядом много мест, где можно поесть.
Мы остановились в отеле, так как в пятницу и субботу у нас были футбольные матчи в TBK, и мне не хотелось ездить туда и обратно из Айова-Сити. Это было лучшее решение, которое я принял. Нам с сыном очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы всегда останавливаемся здесь во время турниров, его дружелюбный персонал отличный, мы даже являемся членами. В прошлые выходные у нас были игры позже в субботу, поэтому я зашел в интернет, чтобы изменить свое бронирование и отменил его в пятницу вечером. Получил подтверждение на сайте, поэтому думал, что все в порядке. В субботу утром мы приехали из Десмойна и пошли регистрироваться в 13:00. Мне сказали, что меня нет в системе, после некоторых поисков мне сказали, что мы уже зарегистрировались в пятницу. Мы знаем, что их система никогда не отменяла мой номер. После разговора с менеджером она сказала: «Извините, но я ничего не могу сделать, кроме как дать вам бесплатный напиток из бара». Само собой разумеется, что я перенесу все свои будущие дела в Спрингвуд вниз по дороге и отменю свое членство. Никакого обслуживания клиентов. Я бы не выбросил просто так 250 долларов, я бы проехал 2 с половиной часа накануне вечером.

Отличное место для отдыха. Менеджер и персонал очень приветливые и всегда готовы помочь. Номера всегда очень чистые, с прекрасным видом. Еда отличная, как и атмосфера. Спокойная и уютная атмосфера. Бассейн и прачечная для гостей — всегда плюс! Можно разместить полуприцепы и прицепы, звоните заранее!
Менеджер и персонал — отличные люди!

В баре опасно. В душе очень скользко. Я боялся упасть. Во-вторых, дверь в ванную не закрывается, пока её не заблокируешь. Замок маленький, и мне было очень трудно его открыть. Я боялся, что соседу по комнате придётся вызывать техпомощь, чтобы вызволить меня. Мне удалось открыть дверь, используя мочалку, чтобы удержать замок. Ребёнок не смог бы открыть. И последнее: здесь нет бесплатного кофе. Я могу воспользоваться кофейником в номере, но не помню другого отеля, где бы хотя бы не предлагали кофе. Иногда мелочи могут всё испортить.

Номер был хорошо обставлен. Бармен и шеф-повар были великолепны. Они бы заслужили 10/10, если бы не тот факт, что никто не убрался в номере, не вынес мусор и не принес чистые полотенца и туалетную бумагу. Мы провели здесь три ночи. Кроме того, нам пришлось бегать на ресепшен, чтобы принести набор для игры, чтобы мой ребёнок мог спать, несмотря на наши неоднократные просьбы принести его при заселении и при регистрации. Мне пришлось спуститься и переспросить, так как мы ждали его уже давно после того, как он ложился спать.

Прежде всего, здесь очень чисто. Цены средние, как и в большинстве других отелей. Это элитный отель, который действительно хорошо справляется с выбором. Не все элитные отели даже близко не могут сравниться. Могу сказать, что подушки новые и просто замечательные. Персонал, который я здесь уже несколько раз был, очень любезен, вежлив и профессионален. Я очень доволен расположением, которое мне очень подходит – рядом с межштатной автомагистралью. Сам не успел сходить в бильярдную, но слышал о ней хорошие отзывы от других. Утром подают горячий завтрак, который входит в стоимость проживания. Цена немного выше средней, но этого явно недостаточно.
В целом, я бы рекомендовал этот отель, если вы находитесь в этом районе и хотите остановиться по средней цене, то советую именно этот.

Очень чистое место. Бармен был невероятно дружелюбным. Еда была вкусной. Большой выбор в меню. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Невысокие цены. Но в наши дни хорошее обслуживание не может быть дешёвым. Стоит того, чтобы немного доплатить. С удовольствием остановлюсь здесь снова, если понадобится.

Этот отель не оборудован системами безопасности в чрезвычайных ситуациях. Не рекомендую этот отель.
Отель не смог обеспечить безопасность в этом районе, известном своими сильными штормами. Вода работала от электричества, поэтому мне пришлось принимать ледяной душ, спать в тёмной комнате без электричества и кондиционера, и это продолжалось до 15:00 следующего дня. Слава богу, мои дети не были в лифте, когда отключилось электричество. Учитывая отсутствие генератора в пятиэтажном здании, отель должен компенсировать расходы за ночь.

Мы останавливались там летом во время бейсбольного турнира. Налетел шторм и вырубил электричество. Электричества не было больше 12 часов. Я понимаю, что это совершенно не в их власти. Раздражало то, что они не захотели компенсировать нам ночь проживания или предоставить скидку. Ваучер в другом отеле был бы кстати. В общем, мы бы оценили какую-нибудь компенсацию за отключение электричества. Или, по крайней мере, отель рассмотрел бы такую ​​возможность.
Кроме того, цены в этом месте завышены. От стоимости проживания до еды и напитков. Если хотите позавтракать, просто идите в блинную через дорогу. Там дешевле, а еда вкуснее. И это объясняет, почему никто не завтракал в отеле.

Номер был чистым. Больше всего меня впечатлили размер и пушистость полотенец — даже полотенца для бассейна были большими, плотными и хорошо впитывающими. Всё остальное тоже было отлично, но полотенца заслуживали внимания.

Номера были очень чистыми, с полным набором всего необходимого, а персонал – невероятно дружелюбным. Бассейн был очень чистым, и дети были в восторге. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным, помог мне заселиться и ответить на все мои вопросы.

Мы спонтанно решили снять здесь номер, когда ехали домой в Колорадо с похорон моей матери в Мичигане. Персонал был дружелюбным, номер был очень доступным. Номера хорошие и чистые. Единственная небольшая претензия, которую я имею, это то, насколько скользким был душ, особенно с мылом, которое они предоставляют. Нужны какие-то наклейки для защиты от неровностей на полу в душе. В остальном, отличный отдых. Мы запомним это место на будущее. Это отличная остановка на полпути.

У них есть открытая площадка, где приятно отдохнуть. У них есть столы, за которыми можно посидеть, а также шезлонги. Автомат со льдом и водой находится на первом этаже (внизу по коридору), недалеко от лифтов. Приятно наполниться перед тем, как отправиться на игры.

Если бы я мог поставить больше звезд, я бы это сделал. Это благодаря Алеше, которая работает в баре отеля. Мы останавливались на 3 ночи, и она была барменом каждый вечер. Она была на высоте! Очень личная и быстрая. У нас была большая группа, и она легко справилась. Большое спасибо! Район тоже отличный. Все, что вам нужно, находится в пешей доступности. Номера тоже хорошие.

Этот отель просто отличный. Он расположен в отличном месте, в пешей доступности множество ресторанов. Через дорогу находится спортивный комплекс с большим игровым залом и крытым боулингом. На другой стороне улицы есть даже отличное место, похожее на поле для гольфа. Если вы ищете весёлое место для семейного отдыха, это определённо то, что вам нужно. Персонал отеля был невероятно любезным и приятным.

Очень хорошее место для проживания. Чистый, современный декор. Плотные шторы для ночного сна просто потрясающие! Крытый бассейн был хорош, однако немного разочаровало отсутствие джакузи. Весь персонал был очень вежливым и чрезвычайно услужливым.