Нужно место для проживания с маленькими детьми, чтобы прервать поездку в Индианаполис. Мы нашли апартаменты Springhill в Пеории и подумали, что это не так уж и плохо, потому что это отель Marriott. Как же мы ошибались.
Когда мы приехали, мы обнаружили, что бассейн «не работает на техническое обслуживание». Судя по отзывам, бассейн не работает как минимум с января. Мы пошли посмотреть на бассейн, чтобы посмотреть, что происходит. В бильярдной хранились системы отопления, вентиляции и кондиционирования, а светильники висели из розеток в самом бассейне. Когда я позвонил в отель, чтобы забронировать номер, об этом не было упомянуто, и за вводящую в заблуждение информацию была предложена скидка.
Войдя в комнату, можно было сказать, что она очень устаревшая и не требует обслуживания. Мой годовалый сын быстро обнаружил, что дверной ограничитель не прикреплен к полу, и был найден сидящим с дверным ограничителем и 4-дюймовым винтом после того, как вытащил его из ковра.
Преимущество отеля в том, что он находится рядом с множеством недорогих ресторанов.
Пора спать, по крайней мере, мы так думали. Кровати очень жесткие, подушки слишком мягкие, а простыни царапаются. Это сделало ночь короткой.
Утром мы проснулись и обнаружили, что душ в нашей комнате сломался, и мы не могли принять душ. К счастью, семья остановилась в соседней комнате, поэтому мы могли принять душ там. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали: «Мы можем дать вам 1500 баллов», ну, ладно, я думаю. Для меня это ничего не значит, так как в моей комнате до сих пор нет работающего душа. Кроме того, как вообще чистили душ, когда душ был сломан.
Мы направились к очень скудному завтраку. Изюминкой завтрака стали котлеты с сосисками, приготовленные в микроволновой печи и напоминающие хоккейные шайбы.
Мой сын носил белые носки в нашей комнате менее двух часов. Когда мы вышли из отеля, носки в нашей комнате были настолько грязными с пола, что нам пришлось их поменять. Ковер полон пятен, и горничная никак не могла мыть пол в комнате.
Мы составили список проблем во время пребывания и связались со стойкой регистрации при выезде. Были принесены извинения, но они не смогли обработать возврат средств, поскольку генеральный директор должен был сначала рассмотреть проблемы, а их не было в отеле в 9:45 утра в пятницу. Мы нажали еще немного и смогли заставить сотрудника оформить полный возврат средств за обе комнаты.
Доверяйте отзывам здесь. Marriott потерял клиента из-за вопиющего пренебрежения к этому объекту размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, мы обнаружили, что бассейн «не работает на техническое обслуживание». Судя по отзывам, бассейн не работает как минимум с января. Мы пошли посмотреть на бассейн, чтобы посмотреть, что происходит. В бильярдной хранились системы отопления, вентиляции и кондиционирования, а светильники висели из розеток в самом бассейне. Когда я позвонил в отель, чтобы забронировать номер, об этом не было упомянуто, и за вводящую в заблуждение информацию была предложена скидка.
Войдя в комнату, можно было сказать, что она очень устаревшая и не требует обслуживания. Мой годовалый сын быстро обнаружил, что дверной ограничитель не прикреплен к полу, и был найден сидящим с дверным ограничителем и 4-дюймовым винтом после того, как вытащил его из ковра.
Преимущество отеля в том, что он находится рядом с множеством недорогих ресторанов.
Пора спать, по крайней мере, мы так думали. Кровати очень жесткие, подушки слишком мягкие, а простыни царапаются. Это сделало ночь короткой.
Утром мы проснулись и обнаружили, что душ в нашей комнате сломался, и мы не могли принять душ. К счастью, семья остановилась в соседней комнате, поэтому мы могли принять душ там. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали: «Мы можем дать вам 1500 баллов», ну, ладно, я думаю. Для меня это ничего не значит, так как в моей комнате до сих пор нет работающего душа. Кроме того, как вообще чистили душ, когда душ был сломан.
Мы направились к очень скудному завтраку. Изюминкой завтрака стали котлеты с сосисками, приготовленные в микроволновой печи и напоминающие хоккейные шайбы.
Мой сын носил белые носки в нашей комнате менее двух часов. Когда мы вышли из отеля, носки в нашей комнате были настолько грязными с пола, что нам пришлось их поменять. Ковер полон пятен, и горничная никак не могла мыть пол в комнате.
Мы составили список проблем во время пребывания и связались со стойкой регистрации при выезде. Были принесены извинения, но они не смогли обработать возврат средств, поскольку генеральный директор должен был сначала рассмотреть проблемы, а их не было в отеле в 9:45 утра в пятницу. Мы нажали еще немного и смогли заставить сотрудника оформить полный возврат средств за обе комнаты.
Доверяйте отзывам здесь. Marriott потерял клиента из-за вопиющего пренебрежения к этому объекту размещения.