Дверь в ванную не закрывалась и не запиралась.
Номер был настолько маленьким, что невозможно было ходить по одной стороне кровати.
У них не оказалось номера, который я забронировал заранее. Когда я приехал, мне понизили категорию номера до слишком маленького для моей семьи из 6 человек, но при этом с нас взяли ту же цену, что и за забронированный мной люкс. Они настаивали на том, что это единственный номер, который у них был, и что они «случайно» отдали мой номер кому-то другому. Номер, который нам дали, был настолько маленьким, что не было места даже для нашего детского сада или для моих 16-летнего и 15-летнего детей, чтобы спать на полу. Это был ужасный опыт, хотя я бронировал номер заранее. Они также дали 2 полотенца и полотенца для рук на 6 человек, и нам пришлось просить постельное белье для моих детей-подростков, чтобы спать на полу. Бассейн был закрыт, потому что не работал обогреватель. Я хотел поговорить с менеджером о скидке на номер, так как они всё испортили, и я оказался в номере хуже. Но девушка на стойке регистрации вела себя так, будто я не был рад получить номер, и, похоже, не понимал всей логистики. Я попросил забронировать второй номер, так как мы НЕ МОГЛИ поместиться в тот крошечный номер, который нам дали. Она сказала, что у них нет номеров, не отменит мою бронь и не снизит цену, а ещё хотела дать мне 7000 баллов, что просто абсурд. Я работал менеджером в гостиничном бизнесе, и это САМАЯ НЕЛЕПАЯ ситуация и худший опыт, который я когда-либо испытывал. Нельзя доверять этому отелю, что он забронирует вам номер по прибытии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был настолько маленьким, что невозможно было ходить по одной стороне кровати.
У них не оказалось номера, который я забронировал заранее. Когда я приехал, мне понизили категорию номера до слишком маленького для моей семьи из 6 человек, но при этом с нас взяли ту же цену, что и за забронированный мной люкс. Они настаивали на том, что это единственный номер, который у них был, и что они «случайно» отдали мой номер кому-то другому. Номер, который нам дали, был настолько маленьким, что не было места даже для нашего детского сада или для моих 16-летнего и 15-летнего детей, чтобы спать на полу. Это был ужасный опыт, хотя я бронировал номер заранее. Они также дали 2 полотенца и полотенца для рук на 6 человек, и нам пришлось просить постельное белье для моих детей-подростков, чтобы спать на полу. Бассейн был закрыт, потому что не работал обогреватель. Я хотел поговорить с менеджером о скидке на номер, так как они всё испортили, и я оказался в номере хуже. Но девушка на стойке регистрации вела себя так, будто я не был рад получить номер, и, похоже, не понимал всей логистики. Я попросил забронировать второй номер, так как мы НЕ МОГЛИ поместиться в тот крошечный номер, который нам дали. Она сказала, что у них нет номеров, не отменит мою бронь и не снизит цену, а ещё хотела дать мне 7000 баллов, что просто абсурд. Я работал менеджером в гостиничном бизнесе, и это САМАЯ НЕЛЕПАЯ ситуация и худший опыт, который я когда-либо испытывал. Нельзя доверять этому отелю, что он забронирует вам номер по прибытии.