Отзыв об отеле Quality Inn O'Fallon IL - St Louis 2*

Ужасный. Персонал был груб. Я бы поехал куда-нибудь еще, если бы у меня был выбор. Моя дочь и я оба инвалиды и путешествовали далеко, поэтому это не вариант, поскольку они сказали, что я должен заплатить, а лучше я останусь или нет. Позвонил, как мне показалось, в отель. Сделал заказ только для того, чтобы к вам плохо относились и с меня взяли дополнительно 150 долларов после того, как я убедился по телефону, что все, что мне нужно было заплатить, — это 128 долларов. Это было больше, чем было показано в Интернете. Мне дали номер, по которому можно было позвонить по поводу обвинений, и они ничего не сделали, мне сказали, что мне нужно позвонить третьему лицу, которое сделало бронирование, или поговорить с местом, которое дало мне номер. Что? Никакой помощи. Я позвонил по номеру, который мне дал человек по телефону для третьей стороны. Они вернули его в отель. Если я не получу полный возврат средств, этот отель будет рассматривать вопрос.
Больше от меня. Никогда еще не было такого плохого обслуживания в этой сети. В следующий раз я поеду в другое место, если мне снова понадобится остаться в этом городе. Это необходимо решить, поскольку сегодня вечером я был не единственным недовольным гостем.
Кровати воняют и неудобные. В комнате было жарко и душно. Завтрак — это шутка. Гнилые бананы, мало йогуртов, вафель (которые моя семья есть не может).
Опять же персонал здесь шутка. Найдите кого-нибудь, кто, по крайней мере, может дать квитанцию ​​о том, что вы заплатили, и о возмещении.
Я надеюсь услышать мнение руководства.