Quality Inn & Suites Mattoon South

Регистрация прошла легко, персонал извинился за то, что лифт не работал из-за сильной бури накануне. Мой номер был чистым и немного теплым, но я включила термостат на полную мощность и оделась для бассейна! Это прекрасное место, ухоженное, полотенца есть у входа… много столиков и стульев, в том числе и откидные. После часа отдыха, вернувшись в номер, я обнаружила, что там все еще тепло, и из вентиляционного отверстия не дует прохладный воздух. В это время на ресепшене появилась новая сотрудница, Аня, и она сразу же предоставила мне другой номер, который идеально подошел! Я провела там спокойную прохладную ночь! А завтрак на следующее утро был восхитительным! Яичница-болтунья, сосиски, тосты и на выбор блины или бельгийские вафли! 🧇! Спасибо за индивидуальный подход — отдельная благодарность всему персоналу!

Лично я очень боюсь отелей, в основном из-за опасений по поводу клопов, тараканов, общей чистоты и т. Д.
В любом случае, это место полностью соответствовало моим требованиям и было замечательным. Очень красивый вестибюль, а коридоры, ведущие к номерам, были очень чистыми. Никаких неприятных запахов в здании или номерах. И, конечно же, сами номера были очень чистыми. Кровать и ванная комната безупречно чистые. Определенно рекомендую.

В целом всё было отлично! Однако был один стул с сильными пятнами и поврежденная металлическая крышка слива справа от унитаза. Персонал был замечательный, вежливый и отзывчивый. Спасибо всем за хорошее пребывание. Номер 108

Мы останавливались здесь раньше и всегда были довольны чистотой номеров. Цены в межсезонье отличные, расположение удобное, но не слишком близко к автомагистрали, чтобы ее было слышно. Хороший завтрак.
Есть открытый бассейн.
Всегда чувствовали себя в безопасности. Дружелюбный персонал. Огромная парковка. Можно дойти пешком до Макдоналдса или доехать на машине до хороших ресторанов в городе (см. Отзывы на TripAdvisor).
Что еще можно желать?

Чистые номера и приятный вестибюль. Хороший завтрак. Огромная парковка. Отличное соотношение цены и качества.

Нам нравится останавливаться в этом отличном отеле, потому что персонал очень дружелюбный. Номера и помещения всегда очень чистые. Выбор блюд на завтрак всегда хороший, а кофе просто замечательный.

Отель расположен в тихом и спокойном месте как внутри, так и снаружи. Сам номер показался чистым, кровать удобная, однако джакузи, когда его наполнили водой и включили форсунки, оставляло на поверхности воды коричневато-желтую пленку. Освещение в номере было в основном приглушенным.

Мы не планировали останавливаться в этом районе, но из-за сильной непогоды решили переночевать и нашли этот отель Quality Inn. Мы не ожидали многого, но этот отель действительно приятно нас удивил.
В отеле очень чисто, а персонал на ресепшене был исключительно любезным и дружелюбным. Мы забронировали два двухместных номера с двуспальными кроватями, которые были достаточно просторными и имели все необходимое для короткого пребывания. Завтрак был вполне хорошим, с достаточным выбором блюд, чтобы начать день.
В целом, у нас остались очень хорошие впечатления, и мы рады, что выбрали именно этот отель. Отличная находка в последний момент!

Мы остановились здесь на одну ночь. Когда мы вошли в номер, нас встретил непрекращающийся лай чьей-то собаки. Он периодически лаял на протяжении всего нашего пребывания. Стены были настолько тонкими, что мы отчётливо слышали, как мужчина разговаривает в соседнем номере. Матрас требовал замены. В остальном номер был очень чистым, и клопов не было.

Нам очень понравился ваш отель. Буду ли я его рекомендовать? Да, уже рекомендовала. Мы были на трехдневном мероприятии, посвященном скрапбукингу, и рассказывали всем, как нам понравился отель, и что им стоит остановиться там на следующем мероприятии в апреле. А вафли… просто великолепные!

В этом отеле я спал так комфортно, как никогда в жизни. Удобства были роскошными и очень удобными. Вестибюль и коридоры отеля были очень чистыми и ухоженными. Персонал был невероятно дружелюбным и очень помог мне забронировать дополнительный номер на одну ночь.

У нас остались очень приятные впечатления. Расположение номера идеально подошло тем, кому сложно ходить. Номер был очень уютным, чистым и комфортным. Завтрак был хорошим. Мы остались очень довольны пребыванием. Персонал тоже был очень приветливым.

Запах был ужасный.
Дыра в стене отеля была закрыта брезентом.
Кондиционер был покрыт паутиной, полной насекомых.
Крышка регулятора температуры кондиционера упала мне в руку, когда я попытался отрегулировать температуру.
На двери в ванную была жёлтая пена, которая отслаивалась во все стороны.
Дверь в ванную пришлось закрыть силой.
На кровати моей дочери были пятна на простынях и стеганом одеяле.
Запах был ужасный. Настолько ужасный, что на следующий вечер, когда мы поехали в другой отель, мне пришлось надеть другую рубашку, потому что я всё ещё чувствовал его запах на одежде!
Моя семья до сих пор вспоминает, какими храбрыми мы были, что провели там всю ночь.
Честно говоря, мне должны вернуть деньги.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был вежливым и дружелюбным. Окна на первом этаже открыты, что является плюсом, так как кондиционер опасен появлением плесени и грибка. Минусы: От кондиционера исходил сильный запах плесени и грибка. После того, как кондиционер работал всю ночь, у нас заболело горло и мы почувствовали себя плохо. Во всем отеле стоял затхлый запах. В нашем номере пахло мочой животных.

Это огромный отель посреди кукурузных полей Иллинойса. Мы были практически одни, поэтому было приятно тихо. Номер был чистым, но нуждался в небольшом ремонте и обновлении. Телевизор не работал. Мы путешествовали с двумя щенками, и это прекрасное место для домашних животных. За домом есть большая зеленая зона, где собаки могут побегать и выпустить пар. Это достойный отель для уставших путешественников.

Очень хороший мотель. Чистые, красивые номера, и когда мы приехали, девушка на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. У меня с самого начала сложилось хорошее впечатление об этом месте. Когда я позвонил по поводу бронирования, мужчина тоже был очень любезен.

Нас не уведомили о ситуации с небезопасной водой, которая произошла во время нашего однодневного пребывания. Мне сказали, что «уведомление о кипячении воды» было введено вечером нашего пребывания, после регистрации; однако нас уведомили только следующим утром, когда мы спустились на завтрак. В местном новостном пресс-релизе, который я прочитал в интернете, говорилось, что вода небезопасна для питья, чистки зубов, мытья еды/кухонной утвари и т. Д. Мы использовали воду для купания и чистки зубов несколько раз (я и мои три дочери-подростка). Я уверен, что уведомление было сделано в качестве дополнительной меры предосторожности, но что, если бы у меня были маленькие дети, пожилой человек или кто-то с ослабленной иммунной системой в нашей семье? Мог бы быть нанесен реальный вред. В вашем отеле должна быть система оповещения гостей о любой чрезвычайной ситуации… включая эту ситуацию. Как минимум, гостей должны были уведомить и предоставить бутылки с водой для питья, чистки зубов и т. Д. Я невероятно разочарован реакцией вашего заведения, и, к счастью, мы были проездом и остановились только на одну ночь, но мы бы никогда больше здесь не остановились.