Quality Inn & Suites Mattoon South

Мы не планировали останавливаться в этом районе, но из-за сильной непогоды решили переночевать и нашли этот отель Quality Inn. Мы не ожидали многого, но этот отель действительно приятно нас удивил.
В отеле очень чисто, а персонал на ресепшене был исключительно любезным и дружелюбным. Мы забронировали два двухместных номера с двуспальными кроватями, которые были достаточно просторными и имели все необходимое для короткого пребывания. Завтрак был вполне хорошим, с достаточным выбором блюд, чтобы начать день.
В целом, у нас остались очень хорошие впечатления, и мы рады, что выбрали именно этот отель. Отличная находка в последний момент!

Мы остановились здесь на одну ночь. Когда мы вошли в номер, нас встретил непрекращающийся лай чьей-то собаки. Он периодически лаял на протяжении всего нашего пребывания. Стены были настолько тонкими, что мы отчётливо слышали, как мужчина разговаривает в соседнем номере. Матрас требовал замены. В остальном номер был очень чистым, и клопов не было.

Нам очень понравился ваш отель. Буду ли я его рекомендовать? Да, уже рекомендовала. Мы были на трехдневном мероприятии, посвященном скрапбукингу, и рассказывали всем, как нам понравился отель, и что им стоит остановиться там на следующем мероприятии в апреле. А вафли… просто великолепные!

В этом отеле я спал так комфортно, как никогда в жизни. Удобства были роскошными и очень удобными. Вестибюль и коридоры отеля были очень чистыми и ухоженными. Персонал был невероятно дружелюбным и очень помог мне забронировать дополнительный номер на одну ночь.

У нас остались очень приятные впечатления. Расположение номера идеально подошло тем, кому сложно ходить. Номер был очень уютным, чистым и комфортным. Завтрак был хорошим. Мы остались очень довольны пребыванием. Персонал тоже был очень приветливым.

Запах был ужасный.
Дыра в стене отеля была закрыта брезентом.
Кондиционер был покрыт паутиной, полной насекомых.
Крышка регулятора температуры кондиционера упала мне в руку, когда я попытался отрегулировать температуру.
На двери в ванную была жёлтая пена, которая отслаивалась во все стороны.
Дверь в ванную пришлось закрыть силой.
На кровати моей дочери были пятна на простынях и стеганом одеяле.
Запах был ужасный. Настолько ужасный, что на следующий вечер, когда мы поехали в другой отель, мне пришлось надеть другую рубашку, потому что я всё ещё чувствовал его запах на одежде!
Моя семья до сих пор вспоминает, какими храбрыми мы были, что провели там всю ночь.
Честно говоря, мне должны вернуть деньги.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был вежливым и дружелюбным. Окна на первом этаже открыты, что является плюсом, так как кондиционер опасен появлением плесени и грибка. Минусы: От кондиционера исходил сильный запах плесени и грибка. После того, как кондиционер работал всю ночь, у нас заболело горло и мы почувствовали себя плохо. Во всем отеле стоял затхлый запах. В нашем номере пахло мочой животных.

Это огромный отель посреди кукурузных полей Иллинойса. Мы были практически одни, поэтому было приятно тихо. Номер был чистым, но нуждался в небольшом ремонте и обновлении. Телевизор не работал. Мы путешествовали с двумя щенками, и это прекрасное место для домашних животных. За домом есть большая зеленая зона, где собаки могут побегать и выпустить пар. Это достойный отель для уставших путешественников.

Очень хороший мотель. Чистые, красивые номера, и когда мы приехали, девушка на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. У меня с самого начала сложилось хорошее впечатление об этом месте. Когда я позвонил по поводу бронирования, мужчина тоже был очень любезен.

Нас не уведомили о ситуации с небезопасной водой, которая произошла во время нашего однодневного пребывания. Мне сказали, что «уведомление о кипячении воды» было введено вечером нашего пребывания, после регистрации; однако нас уведомили только следующим утром, когда мы спустились на завтрак. В местном новостном пресс-релизе, который я прочитал в интернете, говорилось, что вода небезопасна для питья, чистки зубов, мытья еды/кухонной утвари и т. Д. Мы использовали воду для купания и чистки зубов несколько раз (я и мои три дочери-подростка). Я уверен, что уведомление было сделано в качестве дополнительной меры предосторожности, но что, если бы у меня были маленькие дети, пожилой человек или кто-то с ослабленной иммунной системой в нашей семье? Мог бы быть нанесен реальный вред. В вашем отеле должна быть система оповещения гостей о любой чрезвычайной ситуации… включая эту ситуацию. Как минимум, гостей должны были уведомить и предоставить бутылки с водой для питья, чистки зубов и т. Д. Я невероятно разочарован реакцией вашего заведения, и, к счастью, мы были проездом и остановились только на одну ночь, но мы бы никогда больше здесь не остановились.

Мы искали достойный отель и разумную цену. Это место было очень чистым, кровати были удобными, мы хорошо спали. Единственная причина 4 звезд в том, что в зале и комнате стоял странный запах, но мы думаем, что это могло быть из-за продолжающейся реконструкции. Мы бы остановились здесь снова, так как нет никаких признаков ошибок, чисто и комфортно. Персонал был дружелюбным.

Администратор на стойке регистрации был просто потрясающим! Нам за 70, мы инвалиды, и она приложила все усилия, чтобы помочь нам обустроиться.

Отличная ночь, комфортабельный номер! Тихая атмосфера. У меня не было возможности попробовать завтрак из-за того, что я спал, поскольку в прошлые дни он всегда был действительно хорош.

Мое пребывание в QI&S было потрясающим. У них отличный полный бесплатный завтрак и персонал на стойке регистрации, было здорово!

Ого! Какой замечательный опыт для нас с мужем во время нашей рабочей поездки. Регистрация заезда и отъезда прошла очень быстро. Наш номер был очень удобным, чистым и комфортным. Кровать была такой мягкой, что спать на ней было чудесно. Бесплатный горячий завтрак был одним из лучших, что мы пробовали за последние месяцы. Мы настоятельно рекомендуем этот Quality Inn всем и остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

В номере пахло плесенью. На втором этаже плохо работает отопление. (Парень по соседству привел в мотель огромную собаку. Лаял до 12:15. ) Я предупредил стойку регистрации. Они сказали, что позвонят. Хорошее расположение. Хорошая парковка. За $$$ не очень хорошее соотношение цены и качества.

Моя семья и я хотели бы оценить этот конкретный отель на 5 звезд из-за невероятного обслуживания, предоставляемого в такое трудное время. Нам срочно нужно было место для наших пожилых родителей, потому что рано утром их дом сгорел. Это было очень напряженное время для всех, и Тесс (работавшая в ночную смену) позаботилась о том, чтобы им было комфортно и о них позаботились. Она старалась изо всех сил дать им то, что лучше всего соответствовало их потребностям, а ее менеджер сделал все возможное, приспособившись еще больше. Мы благодарим всех вас, кто помогал им на этой неделе+, за то, что они были там. У вас отличная, заботливая команда, и мы искренне ценим каждого!