Отзыв об отеле William Tell Hotel MOD Collection by Sonesta 3*

Monae B.

2/10
EnglishРусский
Я забронировал этот отель Holiday Inn для деловой поездки, потому что он находился всего в 15 минутах езды от нужного мне места. Обычно я не останавливаюсь в Holiday Inn, но решил попробовать это место. К сожалению, я пожалел об этом решении.
Во-первых, сам отель не соответствует описанию в отзывах. Он очень старый, а мой номер был далеко не чистым. Во многих местах была паутина, а ванная комната была не в лучшем состоянии. Это само по себе было разочаровывающим, но всё становилось только хуже.
В среду вечером, вернувшись со встречи, я припарковал машину на парковке. Рядом стоял мужчина, чистивший колёса. Я зашёл в машину, чтобы оставить вещи, и обнаружил, что оставил в ней бутылку с водой. Когда я вернулся, этот же мужчина намеренно распылил какое-то химическое вещество по всей моей машине. Я обратился в полицию, написал заявление, и на допросе мужчина даже не стал отрицать — он просто сказал полицейским: «Если вы не видели, вы не можете меня задержать». К моему удивлению, он ушёл без последствий.
Я сообщил об этом руководству отеля, и вместо того, чтобы поддержать меня как гостя, они сказали, что этот человек живёт в этом отеле и является моим «хорошим другом». Они даже признали, что у него есть история подобных проступков, но отказались взять на себя какую-либо ответственность. Они также сообщили мне, что на парковке нет камер, что ещё больше усугубляет ситуацию.
Это было не только непрофессионально, но и небезопасно. Автомобиль гостя ни при каких обстоятельствах не должен подвергаться такому риску, и то, что руководство игнорирует этот вопрос, неприемлемо. Я никому не могу рекомендовать этот отель. Держитесь подальше от этого места.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.