Baymont by Wyndham Harvard

Не останавливайтесь здесь. Повторяю, не останавливайтесь здесь. Хозяин спит в номере за стойкой в ​​офисе. Это не проблема. Мы останавливались здесь на 5 ночей. Я работала в Висконсине и жила здесь. Днём, перед отъездом, я пошла к нему за чистыми полотенцами. В 11 утра. Мне не хватило. Он сказал, что я должна принести свои, чтобы он их постирал и дал мне то, что мне нужно. Я сказала, что всё в порядке, и он ответил, что принесёт их в номер. Он сказал, что номера не убирают, независимо от того, сколько дней мы там остаёмся. Это касается и чистых полотенец. Когда я пришла в час ночи, в номере не было чистых полотенец. Я пошла за полотенцами к нему, а он на меня накричал, сказав, что я пришла слишком поздно, что я должна быть к нему внимательнее, и спросил, что я собираюсь делать с полотенцами так поздно, на что я ответила, что приму душ, потому что пришла после 12-часовой смены. Мне дали полотенца, но создали проблемы. В это же время заселялся другой гость, но мне тоже не дали чистых полотенец. Пошли на завтрак в 8 утра. В контейнере не было яиц. Барная стойка была в ужасном состоянии. Мусорное ведро было переполнено и простояло там несколько дней. Номера и душевые были грязными. В душевых были волосы от предыдущих гостей. Девушкам пришлось чистить душевую, чтобы ею можно было пользоваться, потому что он сказал нам, что у него больше нет свободных номеров. Наш холодильник не работал, и он принес нам пенопластовые контейнеры для наших номеров, сказав, что все будет в порядке.

Грубый сотрудник на ресепшене. Экономили на таких удобствах, как полотенца и туалетная бумага. Затем мы прожили 6 ночей, заплатили за 7-ю, и нас эвакуировали из-за нарушения правил пожарной безопасности. Квитанции за 7-ю ночь нам не выдали, но с нас взяли деньги. Я перепробовал все, чтобы вернуть деньги. Использовал дебетовую карту. Обычно пользуюсь кредитной картой, но поскольку это была деловая поездка, пришлось использовать дебетовую. Похоже, мне просто не повезло с 111, 24 долларами. Никогда не останавливайтесь здесь!

НЕ бронируйте номер в этом отеле. К сожалению, мы не прочитали отзывы внимательно перед бронированием. Это было абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНО. В нашем номере на обеих кроватях под одеялом были пятна мочи, на стенах в ванной комнате (в нескольких местах) были следы, похожие на фекалии, и в целом отель выглядел очень грязным. Мы пробыли там около двух часов, после чего меня это ужасно отвратило, и мы не дожили до конца нашего пребывания. Мы потратили 230 долларов и получили обратно всего 11 долларов, хотя провели там всего 2 часа. Я никому не рекомендую этот отель и никогда не останавливалась в более грязном отеле.

Месяц назад я забронировала номера через стороннюю компанию на свадьбу, которая состоится завтра, 22 мая 2026 года. Сегодня мне позвонили многие гости и сообщили, что их бронирования были отменены… накануне… Теперь отель не отвечает на звонки и не уведомил стороннюю компанию, поэтому я даже не могу вернуть свою первоначальную бронь, за которую я заплатила полную сумму. Этот непрофессиональный и неорганизованный отель отказывается отвечать на звонки или хотя бы уведомлять соответствующие агентства о закрытии… Я уже два часа разговариваю по телефону с Priceline, пытаясь вернуть свои деньги. Это просто возмутительно!

У меня забронирован номер на свадьбу, где я буду шафером, с 22 по 24 мая 2026 года. Я забронировал номер 6 апреля, используя действующую кредитную карту. В 14:00 21 мая я получил электронное письмо о том, что мой номер отменен, без объяснения причин. Я пытался позвонить в отель, но никто не ответил. Я звонил в службу поддержки клиентов, но и там не смогли ответить. Возможно, это худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отеле. Как можно стоять у стойки, чтобы отменить мою бронь, а потом в ту же минуту не отвечать на телефонные звонки? Это место меня сильно подвело, прошло уже больше часа, а они до сих пор не отвечают. Я бы посоветовал никогда не бронировать здесь номера и не останавливаться здесь, они отменят их в последнюю минуту, даже не сообщив причину.
Обновление: Сейчас не 16:53, они отменили бронирование для всей свадебной процессии и дополнительных гостей. Я звонил, наверное, раз 80, как и другие. Мой отец позвонил, дозвонился, и когда спросил об отмене бронирования, сотрудник громко воскликнул «чёрт! » и повесил трубку. Я позвонил в головной офис, но они не смогли дозвониться ни до персонала, ни до генерального менеджера. Это ужасное место, избегайте его любой ценой.

Хозяин был великолепен от момента заселения до выезда. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам распечатать то, что нам было нужно. Номер был чистым, единственное, что я бы изменила, это добавила бы больше полотенец. Мы обязательно вернемся, если когда-нибудь снова окажемся в этом районе. Спасибо!

Хозяин — один из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал! Нам срочно понадобился принтер рано утром в субботу, и мы разбудили его, чтобы попросить распечатать для нас документ, и он с радостью согласился. Он увидел нас в коридоре с кучей вещей и был готов бросить все свои дела и помочь нам. Комната была очень чистой, единственное, что я бы порекомендовал, это запастись большим количеством полотенец. Мы обязательно вернемся, если когда-нибудь окажемся в этом районе.

Мы останавливались здесь на день рождения моей дочери, и она сказала, что это был худший день рождения в её жизни.
В номере был мусор от предыдущих гостей, а на матрасе несколько наматрасников были пропитаны мочой. Совершенно неприемлемо, и мы усомнились в том, что вообще что-то убирали.
Матрас заменили, но ущерб уже был нанесён.
Бассейн тоже был грязный, покрытый зелёной пылью, и непригоден для использования.
Никакой компенсации, никакого реального решения проблемы. Очень разочарованы.

Ужасный номер. На простынях кровати были видны желтые пятна (фото прилагаются), что недопустимо и антисанитарно. Уже больше недели меня игнорируют, когда я пытаюсь вернуть деньги, а сотрудники на ресепшене грубые, пренебрежительные и явно равнодушные. Грязный номер, ужасное обслуживание и полное отсутствие ответственности. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Если бы я могла поставить ноль, я бы это сделала. Обслуживание клиентов, которое я получила от «Дона Ша и Майкла Лопеса» (имена мне назвали), было просто смешным. После того, как я попросила связаться с менеджером, чтобы обсудить возврат денег за то, что я не осталась на ночь в этом отеле из-за грязной кровати и насекомых, я столкнулась с УЖАСНЫМ обслуживанием со стороны этих двух мужчин, которые отказались оставить мне голосовое сообщение, номер телефона или вообще поговорить с кем-либо, кто мог бы решить мою проблему. Когда я спросила, когда будет менеджер, чтобы я могла перезвонить, мне сказали: «Я не составляю расписание» и «продолжайте звонить, чтобы узнать, когда вы его найдете». Сначала он позвонил мне сегодня после 15:00, а потом сказал: «Может быть, он будет здесь на следующей неделе». Мистер Майкл продолжал утверждать, что мне «не нужно разговаривать с менеджером, потому что правила есть правила». Этим людям действительно не место в сфере обслуживания клиентов, потому что они вообще не умеют общаться с людьми. Этот отель должен работать лучше, ну же. По крайней мере, мистеру Дону, который отвечает на телефонные звонки, следовало бы получше подготовиться, а он продолжал кричать на меня, даже когда я не повышала голос. У них, должно быть, куча свободного времени, чтобы препираться со мной, когда я всего лишь хотела связаться с менеджером. Прекратите вести себя так, будто вы владеете отелем или что это вычитается из вашей зарплаты. Я сообщила об этих людях.

Рекомендую поискать отель в другом месте. Это место просто ужасно, обычно там находится сам владелец, который ведет себя как настоящий детектив и следит за нами, как ястреб. Мы с мужем собирались там остановиться, заплатили 250 долларов за две ночи, а когда приехали, оказалось, что у нас всего два гостя, он сказал нам уйти, что у нас СЛИШКОМ много гостей. Они помогали заносить наши вещи в номер (а не оставались там), и он не хочет возвращать нам деньги. Номер был плохой и слишком дорогой.

В радиусе 15 минут езды очень мало вариантов. Этот отель предоставил чистое и удобное место для проживания по невероятно выгодной цене. Прежде чем что-либо рассматривать в отношении этого объекта, начните с соотношения цены и качества. Если вы ищете совершенно новый отель, вы заплатите в 3 раза больше и потратите 30 минут на дорогу. Для моих нужд это было идеально. Самое главное, он был безупречен. Джентльмен, который меня заселял (возможно, владелец), был добрым, внимательным и стремился угодить. Для моих нужд это было именно то, что нужно. Я читал некоторые другие отзывы. Эти люди думают, что останавливаются в Waldorf Astoria или Ritz Carlton. Моя кровать была очень удобной. Простыни были белоснежными. Спасибо за прекрасное пребывание и невероятно выгодную цену.

Кровати жёсткие, проснулся ночью от боли в спине. В номере есть диван, мини-холодильник, микроволновка и маленькая кофеварка. Но номер был чистый, а телевизор работал хорошо. Завтрак, мягко говоря, так себе: к 8:30 оставили шарик холодных яиц, вафельница – правда, вафли мне не по вкусу. Я ожидал сосиски… автомат с напитками не работал, чтобы приготовить соки. На стойке регистрации никого нет, приходится звонить… из-за чего у меня сложилось впечатление, что я им мешаю спать или что-то в этом роде, чтобы рассказать о ситуации с едой. На мой взгляд, он не стоит 76 долларов.

Однозначно не остановились бы здесь снова. Туалетную бумагу пришлось просить. Шторы были изорваны. Полотенца тоже пришлось просить. В ванной комнате были дохлые клопы, а в ванной – тёмные волосы. Выключатели чёрные от земли. Чистые простыни, но это всё, что было чистым. Сам номер, конечно, не чист. Кондиционер шумный. Очень старый. Были и другие недостатки, но это основные. Датчик дыма висел на проводе. Потолок облупился.

Положительные стороны: Абсолютно ничего. Отрицательные стороны: Всё, не было занавески для душа, полотенец, туалетной бумаги, и создавалось впечатление, что уборка не проводилась в течение нескольких предыдущих гостей. Краска облупилась со стен, а на стенах туалета были какие-то "вещи". Худшее место, где я когда-либо останавливался.

Номера были ужасно грязные. Самые грязные полотенца, которые я когда-либо видела. Хуже тряпок. Пауки и грязь в ванной, на лампах и мебели. В пультах не было батареек. Лампы не работали. Сломанные двери безопасности. Любой мог войти в любое время ночи. Тренажеры не работали. На ресепшене никого не было. Номера появлялись нерегулярно! С меня взяли разную плату за два совершенно одинаковых номера, хотя я указала количество людей в каждом. После звонка по этому поводу мне сказали: «Ну, а в другом номере было больше людей, хотя это были дети». Просто худший опыт за все время нашего пребывания. Черные заплесневелые занавески для душа. Надо было мне лучше найти Motel 6!

За 4 ночи никто не пришёл вынести мусор или заменить полотенца. В соседнем номере стоял запах гниющего мяса, который распространялся по коридору за дверью. Номер был довольно чистым, и, по крайней мере, кровать была удобной. Помимо того, что это недорогое место, лучшим в нём был фантастический ресторан по соседству.