У нас был замечательный опыт проживания в Stoney Creek Inn в Галене, и прежде всего благодаря Терезе на стойке регистрации. Сам отель был неплохим (в нашем номере был немного затхлый запах, и нам пришлось уничтожить кучу мух, что было не очень приятно), но я хочу выразить ей благодарность.
С момента регистрации она была приветлива, дружелюбна и невероятно любезна. У нас возникли некоторые трудности с использованием подарочной карты для оплаты части нашего проживания, поскольку приходилось пополнять её небольшими суммами. Тереза проявила невероятное терпение и доброту; было видно, что она действительно заботится о том, чтобы всё было хорошо для нас.
Что действительно запомнилось, так это следующий день, когда она позвонила нам, вернула подарочную карту и объяснила, что после нашего заселения она лично позвонила в компанию, выпустившую подарочную карту, чтобы выяснить, почему всё не так гладко. Она узнала, что часть средств в конечном итоге будет возвращена на карту, и она хотела убедиться, что мы её вернём. Ей совершенно не нужно было прилагать столько усилий, но она это сделала.
Тереза — просто прелесть: искренняя, внимательная и явно преданная своим гостям. Она превратила то, что могло бы стать неприятной ситуацией, в по-настоящему позитивную, и мы ей очень благодарны. Более того, каждый раз, проходя мимо неё, мы встречали её улыбкой и неподдельным интересом к тому, откуда мы приехали или куда направляемся. Постояльцам Stoney Creek Inn повезло с ней!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента регистрации она была приветлива, дружелюбна и невероятно любезна. У нас возникли некоторые трудности с использованием подарочной карты для оплаты части нашего проживания, поскольку приходилось пополнять её небольшими суммами. Тереза проявила невероятное терпение и доброту; было видно, что она действительно заботится о том, чтобы всё было хорошо для нас.
Что действительно запомнилось, так это следующий день, когда она позвонила нам, вернула подарочную карту и объяснила, что после нашего заселения она лично позвонила в компанию, выпустившую подарочную карту, чтобы выяснить, почему всё не так гладко. Она узнала, что часть средств в конечном итоге будет возвращена на карту, и она хотела убедиться, что мы её вернём. Ей совершенно не нужно было прилагать столько усилий, но она это сделала.
Тереза — просто прелесть: искренняя, внимательная и явно преданная своим гостям. Она превратила то, что могло бы стать неприятной ситуацией, в по-настоящему позитивную, и мы ей очень благодарны. Более того, каждый раз, проходя мимо неё, мы встречали её улыбкой и неподдельным интересом к тому, откуда мы приехали или куда направляемся. Постояльцам Stoney Creek Inn повезло с ней!