Country Inn & Suites by Radisson, Freeport, IL

Комфортное место для проживания как на одну ночь, так и на длительный период. Номер был просторным и чистым. Отель не новый, поэтому его можно было бы немного обновить. Удобное расположение, рядом много ресторанов и магазинов. Завтрак был хорошим. Легкий подъезд с главной автомагистрали и достаточное количество парковочных мест.

Очень уютная атмосфера, начиная с камина и заканчивая бесплатным печеньем, кофе и чаем. Номера были очень чистыми! Персонал был дружелюбным и внимательным. Однажды, когда мы ушли посреди дня после того, как немного посидели в номере, мы заметили, что наши кровати были заправлены. Мы были очень впечатлены. Отель расположен не прямо в центре города, но в идеальном месте, все находится в 5-10 минутах езды, а то и меньше.

Весь персонал, с которым мы общались, был приятным и очень услужливым. Номера были чистыми и оборудованы холодильником и микроволновой печью. Бассейн открыт до полуночи, а завтрак предлагал хороший выбор блюд и много места для сидения.

Чистый и уютный номер. Все были очень дружелюбны. Вода в джакузи и бассейне могла бы быть немного теплее.

Мы остановились здесь с нашей командой на время баскетбольного турнира. Также здесь проживали другие команды, гости, компании и группы. Служба поддержки гостей превзошла все ожидания, обслуживая нас профессионально и с радостью. Я позвонила на ресепшн с простой просьбой, сказав «не торопитесь», и Хелен была у нашей двери меньше чем через минуту с жизнерадостной улыбкой на лице! Мы несколько раз деактивировали ключи от номера, и она заверила нас, что это не проблема, и активировала их снова. Мы чувствовали себя здесь очень желанными гостями и особенными. Персонал очень внимателен, создавая ощущение, будто мы гостим у семьи! Сотрудница, отвечающая за завтрак, была очень дружелюбной и эффективной. Она действительно заботится о гостях, задает им вопросы и ведет приятную беседу. Все было чисто и ухожено. На завтрак предлагались отличные варианты белковых блюд и свежие фрукты! Даже черника! Персонал, казалось, действительно получал удовольствие от обслуживания других, что и стало главным фактором нашего замечательного пребывания. (Наряду с суперудобными кроватями, подушками, постельным бельем! Мне также очень понравились шампунь и кондиционер после плавания… мои волосы стали очень чистыми и мягкими. )

Просто хотела уделить минутку и оставить отзыв об этом отеле.
Наш номер был чистым и приятным, это было замечательное пребывание!
Также хочу отметить, что я оставила там чашку, подаренную мне сестрой, о которой я узнала всего несколько лет назад. Она была удочерена, и я знаю её всего несколько лет. Она подарила мне эту чашку, когда я начала химиотерапию, и хотя для других это всего лишь чашка, для меня она очень особенная. Все сотрудники отеля, с которыми я общалась, были очень добры и отзывчивы. Они хранили мою чашку в безопасности, пока я не смогла вернуться и забрать её. Я живу в двух часах езды, и моя химиотерапия тоже в двух часах езды в другую сторону. Я не могу сказать достаточно хороших слов о людях, которые там работают, и номер был хорошим местом для проживания. Я была там на свой день рождения и чтобы посмотреть выступление группы друзей. Обязательно остановлюсь там снова. Спасибо всему персоналу! ❤️

Персонал отеля Country Inn and Suites делает все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Группа девушек из Галены останавливается в этом отеле последние четыре года на время нашей «встречи выпускников», и они делают все возможное, чтобы нам было комфортно. Они более чем гостеприимны, и мы бы нигде больше не остановились. Особая благодарность менеджеру Синди, которая лично заинтересована в том, чтобы мы были довольны. Это отличное место для проживания.

Я останавливаюсь в этом отеле несколько раз в год. Чистые номера и дружелюбный персонал помогли мне легко принять решение. Вики, как всегда, была великолепна. Впервые встретил Джошуа, и он был очень любезен и вежлив при регистрации! Никаких жалоб.

«Недавно я останавливался в отеле Country Inn & Suites во Фрипорте и был под большим впечатлением! С самого первого взгляда персонал был дружелюбным и гостеприимным. Мой номер был чистым, комфортным и имел всё необходимое. Удобства были первоклассными, и мне очень понравилась непринуждённая атмосфера. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто приезжает.

Я работала с менеджером Вики над блоком номеров для свадьбы. С Вики было очень приятно работать на протяжении всего процесса, она помогала мне обеспечить номера для всех VIP-гостей. Все сотрудники, с которыми я столкнулась за две ночи моего пребывания, были замечательными – дружелюбными и отзывчивыми. Номера были чистыми и комфортными. Завтрак был вкусным, и было видно, что люди, которые его готовили, заботились о том, что представляют. Я также слышала, что другие гости были в восторге от отеля. Я бы ничего не хотела изменить. Спасибо!

Я останавливался в этом отеле несколько раз, когда приезжал в город по делам, и, честно говоря, это лучший отель в своей ценовой категории. Чистота, обслуживание, соотношение цены и качества — всё это не имеет себе равных. Я очень ценю персонал и их старания и стараюсь рекламировать и рекомендовать это место, когда это уместно. Спасибо всем!

В целом всё хорошо. Чисто. Комфортно. Несколько недель назад мы останавливались в отеле Country Inn and Suites в Стоктоне и обнаружили, что он не очень понравился, есть несколько недостатков. Я сообщал об этом во время опроса. Здесь всё было гораздо лучше — никаких проблем. Я пытался забронировать номер за баллы, но не понял, как это сделать. При регистрации я попытался обменять номер на баллы, но они не знали, как это сделать. Этот отель оказался гораздо лучше, чем в Стоктоне.

Регистрация прошла довольно быстро. Номер был чистым. Кровать удобная. Кондиционер работал. Наверху было шумно, но такое случается. Спал хорошо. Завтрак был неплохой. Печенье с подливкой, сосиски, яйца (вода и гадость). Хлопья, бублики, кексы, фрукты, йогурт, вафли. Сок, молоко, кофе.
Персонал был рядом, если что-то было нужно. Я бы снова остановился в этом отеле.

На ковре много пятен. Раковина в ванной не до конца вымыта. Коробка с салфетками пуста, в душе слабый напор воды, входная дверь старая и изношенная, багажные тележки требуют полной замены. В остальном, персонал дружелюбный, кровати отличные.

Помогли сделать эту поездку гораздо менее стрессовой. Расположение отличное. Персонал просто непревзойденный. От регистрации до чистоты в номере, завтрак всегда готов и подан вовремя. Бассейн и его часы работы — отличная возможность расслабиться в конце дня. А посидеть на открытой террасе с печеньем — просто супер.

Я и представить себе не мог, что во Фрипорте, штат Иллинойс, может быть такой замечательный отель. Все эти годы мне твердили, что Фрипорт, штат Иллинойс, лучше избегать, но я всё равно забронировал номер здесь, потому что не хотел рисковать и ехать прямо в Галену поздно ночью. Я рад, что принял это решение, ведь этот отель был замечательным и очень приятным.
Меня по-настоящему впечатлило, помимо прекрасных удобств и хорошего завтрака, то, что в первоначальном номере, в который меня поселили, был какой-то неприятный запах сигаретного дыма и марихуаны. У администрации отеля был только один свободный номер на ночь, и мне предложили один из лучших номеров в отеле в качестве замены. Было очень мило с их стороны предоставить мне номер более высокой категории, а не оставлять меня в номере с явными недостатками.
Сотрудники стойки регистрации при заезде и выезде были внимательны и отзывчивы, и общение с ними было исключительно позитивным. Особенно хорошо отреагировал ночной портье, когда я рассказал ему о проблемном номере, и он сделал всё возможное, чтобы всё исправить.
Расположение этого отеля идеально подходит для тех, кто направляется на запад, в Галену, и хочет отдохнуть. Кроме того, это отличный вариант остановки для тех, кто направляется в Рокфорд или Чикаголенд и нуждается в месте для восстановления сил, особенно после долгого путешествия по шоссе US 20, требующего концентрации из-за пересеченной местности.

Итак, мы с семьей снимали номер с двумя спальнями, и я устраивала небольшую вечеринку для детей, которые, по сути, жили с моим сыном. Вчера около семи часов нас расистски профилировали и напали на женщину на стойке регистрации. Она была очень подлой и грубой с нами и угрожала выгнать нас перед нашими детьми. Такие люди, как она, не должны работать в службе поддержки клиентов. Она была очень непрофессиональной. Она постоянно говорила, что мне не нужна такая находчивость, что я вас всех выгоню. В итоге мы просто связались с Priceline, получили возврат денег и ушли. Она не знала, что это наша первая ночевка с семьей за четыре года. Она испортила особенный момент. Она сказала, что мой сын и муж устроили большой беспорядок с кофе и не встали, когда мой сын на четвереньках убирал этот беспорядок. Я бы не рекомендовал темнокожим людям.