SureStay by Best Western Forsyth Decatur

Валовой. Валовой. Грубо, и ещё грубее. По всему отелю стоит ужасный затхлый запах. Если бы был способ увидеть запах, вы бы повсюду увидели густой коричневый туман. Валовой! Ковер грязный, с пятнами, куда ни глянь. В комнате паутина. Боже мой, подушки действительно отвратительные! На подушках есть пятна от слюни и бог знает чего еще. Дайте наволочкам соскользнуть, и вы быстро выедете. Грязность настоящая!

Этот отель был худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался. Наши простыни были в пятнах, подушки были в пятнах, занавеска для душа была грязной, никакой дополнительной туалетной бумаги. Туалет постоянно засорялся, и мне дали вантуз, чтобы самому в него погрузиться. Розетки были пожароопасными и не работали, в лифте в отеле сломана плитка, отвратительные ковры, ужасный завтрак, и этот список можно продолжать. После жалобы мне сказали, что менеджер свяжется со мной в 10 утра следующего дня. Я терпеливо ждал звонка и в 10:15 позвонил еще раз, и мне сказали, что менеджер на встрече. Я снова подождал, и к 10:45 мне пришлось выехать, так как мне нужно было встретиться с дочерью, и к тому времени я потребовал поговорить с менеджером. Менеджер, наконец, решил выйти, сразу же отреагировал на меня и занял очень оборонительную позицию, когда ему представили доказательства наличия комнаты. Затем она уволила меня, и ей сказали, что она поговорит с горничной и попытается адаптировать мое пребывание на одну ночь. Я думал, что на этом разговор закончится. Тем не менее, меня не устраивало ее поведение, поскольку она была менеджером отеля, а я сам управлял ею, поэтому ее позиция меня не в восторге. Я перезвонил, чтобы узнать ее имя и имя ее менеджера, и мне дали корпоративный номер, который, как я узнал, был номером их кабельного провайдера.

Что ж, Hampton Inn, вам нужно активизировать свою игру. За многие годы путешествий по делам и на отдых я останавливался во многих отелях Hampton Inns. В этой локации не хватает нескольких путей. Давайте будем честными… потребности были комфортными. И персонал был дружелюбным. Спасибо Линда за помощь. Ты обалденный!
Теперь об остальном! Коридоры и общественные места: вестибюль был нормальный и чистый, но в остальных коридорах ковры были грязными и в пятнах. Лифту не помешало бы немного внимания и внимания и швабры. На полу у входа в номер и в ванной комнате было липкое пятно. На самом деле мы его выстирали, чтобы никто не упал. Пол в душе был покрыт настенным шампунем и мылом, поэтому нам пришлось положить полотенце в душе, чтобы мы упали. В комнате наверняка требовалась глубокая уборка.
Я могу поставить этому месту только 3. Вероятно, больше здесь не остановлюсь. Очень разочарован в Hilton за то, что ваш отель не соответствует стандартам.

Заселились в 07:00, но не зашли в мою комнату до 17:00. Комната, которую мне дали, не была убрана! Повсюду был мусор, кровати не заправлены. Они предоставили мне другую комнату и предложили скидку всего в 19 долларов. Я даже в комнату поменьше. Так что, возможно, это была даже не скидка. Я почти всегда останавливаюсь в Hampton Inns, такое плохое обслуживание у меня впервые.

Если бы мне пришлось описать этот Hampton Inn одним словом, это было бы отвратительно! Начну с моего приезда. Из этого мне пришлось пройти мимо сотрудницы стойки регистрации, которая вывешивала входную дверь, чтобы выпустить дым наружу, чтобы она технически не курила внутри. Отличное первое впечатление… во-вторых, это крайне ветхий ремонт и отсутствие чистоты в самом отеле. Как вы увидите на фотографиях, которые я приложил, коврам в коридоре уже несколько десятилетий, они покрыты грязью и пятнами. Когда я вошел в свою комнату, потолок разваливался, и комната, хотя и выглядела чистой (кровати застелены и расставлены вещи), на самом деле она была полной противоположностью чистоте. Я заметила, что подушки выглядели коричневыми, поэтому, когда я откинула наволочку, я обнаружила отвратительные подушки, испачканные потом и слюнями. Посмотрела бирку, дата производства подушки 2013 год! Возможно, это произошло не тогда, когда они их купили, но можно с уверенностью предположить, что эти 11-летние подушки давно пора было выбросить. Я вошел в темную ванную и заметил жука в светильнике и паука на паутине в зараженной плесенью и черной грязной ванне. Я понятия не имею, как это место может сохранить свое франчайзинговое название Hampton Inn, на данный момент кажется, что они используют его как мошенничество, чтобы взимать цену бренда Hilton за опыт работы с тараканами.

Отель в порядке. Общее обслуживание по сравнению с ценой разумное. ЧТО НЕ разумно, так это то, что они НЕ УБИРАЮТ вашу комнату в течение 3 ДНЕЙ, если вы не попросите / не пожалуетесь. Проверьте ЗЕРКАЛО: там написано, что они не убирают… якобы, чтобы помочь планете! Да правильно. Им следует показать это на своем веб-сайте, если их цели настолько благородны.

Проще говоря — этот отель абсолютно отвратительный. Грязный, в плохом состоянии и персонал, который не может выполнять свою работу. Я выехал рано, поэтому это заведение пропустило 2 дня дохода. Ужасно завышенная цена за качество проживания. Запятнанные ковры и шторы в моей комнате были разорваны в клочья. Когда я пошел выписываться, служащий стойки регистрации курил у главной двери. Она увидела меня и ничего не сделала. Потом мне помог менеджер по горничной. На заметку руководству — перестаньте отвечать, что вам ценен отзыв. Прогуляйтесь по отелю и соответствуйте стандартам, которых ожидают ваши гости.

Отель не соответствует обычным стандартам Хэмптона.
Зашел и увидел большое черное ведро посреди коридора с желтой табличкой «МОКРЫЙ ПОЛ», сверху капает вода.
Бассейн находится сразу за вестибюлем, и при входе чувствуется запах заплесневелого бассейна.
Забронировано. Номер, оборудованный для людей с ограниченными возможностями, и он был не больше обычного номера, из-за чего было трудно передвигаться с ходунками. Безбарьерная душевая кабина расположена под уклоном, а пол в душе вогнутый. Никогда не видел ничего подобного!
Самое тревожное, когда я передвигала мусорный бак в ванной, я обнаружила на полу в луже воды кусок розовой карамели. Очевидно, пол не был вымыт!

Когда мы вошли в номер, мусор в ванной не был выброшен, в холодильнике остались остатки рыбы, дверца холодильника не закрывалась, даже если в ней ничего не было, а занавеска на окне была сломана. Кроме того, как только вы вошли в отель, запах хлора был настолько сильным, что у нас заболела голова. Я бы никогда не остановился здесь снова. У меня не было фотографии мусора или еды, оставшихся в холодильнике, но я включил фотографии дверцы и занавески холодильника.

В ванных комнатах нет мыла. Администратор сказал, что они закончились. Отель забронирован до отказа из-за мероприятия в городе, они знают об этом заранее, но у них все еще есть только ОДИН сервер для управления всем завтраком. Нет горячей воды, кончился кофе, кончились бублики. Нет другого человека, который мог бы помочь.

Комната была чистой и удобной, однако звукоизоляция между этажами нулевая. Несмотря на то, что шумовая машина работала на полную мощность, меня не давали спать за полночь, разбудили в 2 часа ночи и снова разбудили в 5 утра тот, кто был над нами, просто прогуливаясь по их комнате. Потолок дребезжал и скрипел, и казалось, что по нему ходят слоны. Никогда бы не порекомендовал, если вы любите поспать и чутко спите — и я пришел с шумовой машиной, потому что знаю, что сплю чутко.

Hilton следует убрать обозначение Hampton Inn. Я останавливался во многих отелях Hampton Inn по всей стране, и это заведение было ужасным. Мой номер был изменен на номер для людей с ограниченными возможностями по неизвестным причинам, так как я этого не просил. Я звонил дважды, один раз в день заезда, чтобы сообщить отелю, что я использую цифровой ключ, но у меня есть домашнее животное. Мне было сказано подойти к стойке регистрации, заполнить форму и заплатить сбор. Пока никаких проблем. По прибытии мне пришлось искать представителя. Мне пришлось сказать представителю, что мне было сказано заполнить форму политики в отношении домашних животных, о чем она, похоже, действительно не знала. Когда я вошел в номер, на журнальном столике лежало постельное белье, предположительно для дивана. Вокруг кровати не было коробок, чтобы домашние животные не забирались под кровать. Под кроватью было грязно от пластиковых пакетов, остатков еды и разной грязи. Пол был таким неровным, что мебель прислонялась к стене. Это, похоже, было обычным явлением во всем отеле. Матрас был провисшим. В ванной комнате на полу лежал стол для инвалидов. Номер был просто совершенно нефункциональным. У меня было другое дело, и я вернулся в отель только позже. Казалось, что за стойкой никто не был. Завтрак был хорош, но номер нужно было содержать в порядке и убирать. Этому месту нужно много работы.

В номере было чисто и уютно. Ванная комната была хорошо укомплектована и чистая! Душ был очень хороший! Завтрак был горячим и свежим. Были настоящие яйца, сосиски и овсянка, вафли и т. Д. Кофе был действительно хорошим и доступен круглосуточно! В целом, очень хорошо! Я немного волновалась, читая другие отзывы, но все оказалось отлично!

У них замечательный персонал, и они усердно работают в это трудное время. В номерах было чисто и персонал супер приветливый. Кричите Карле и Джонатану за такое отличное обслуживание и гостеприимство!

ПЭТ дружественных является лучшим. Отличное расположение. Разумные ставки. Превосходный бесплатный завтрак.