Этот Хилтон — полное разочарование, едва заслуживающее этого названия. Это больше похоже на ветхий Мотель 6 или Супер 8, чем на отель Hilton с хорошей репутацией. Я пробыл здесь три дня с большой группой друзей, и это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
Во-первых, номера были ужасно грязными. На простынях были заметные пятна, которые я неохотно проигнорировал, надеясь, что это единичная проблема. К сожалению, это было только начало. У одного из моих друзей была комната с ванной, из которой не было слива, и им приходилось принимать душ в воде по щиколотку. Когда мы сообщили о проблеме, сотрудники отеля небрежно сообщили нам, что они не могут поменять номер и что обслуживающий персонал не доступен до окончания нашего пребывания. Пренебрежение к комфорту гостей и гигиене было шокирующим. О, и таракан, которого я нашел в свой последний день.
В комнате другого друга пахло сигаретным дымом, несмотря на предполагаемую политику некурения. Такое ощущение, будто комнаты не убирались и не проветривались должным образом несколько недель.
Не менее разочаровывало и отсутствие базовых услуг. Обслуживания номеров не было – никакого. Мне пришлось повторно использовать одно и то же полотенце в течение трех дней, потому что горничная не удосужилась предоставить свежие. Кровати за время нашего пребывания не были заправлены ни разу. Было ощущение, что мы остановились в заброшенном бюджетном придорожном мотеле, а не в отеле, входящем в известную мировую сеть.
Честно говоря, я озадачен тем, как Hilton позволяет этому заведению запятнать свой бренд. Стандарты здесь настолько низкие, что я бы никому не рекомендовал это место, даже в случае крайней необходимости. Экономьте свои деньги и отправляйтесь в другое место, где соблюдаются хотя бы основы чистоты и обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, номера были ужасно грязными. На простынях были заметные пятна, которые я неохотно проигнорировал, надеясь, что это единичная проблема. К сожалению, это было только начало. У одного из моих друзей была комната с ванной, из которой не было слива, и им приходилось принимать душ в воде по щиколотку. Когда мы сообщили о проблеме, сотрудники отеля небрежно сообщили нам, что они не могут поменять номер и что обслуживающий персонал не доступен до окончания нашего пребывания. Пренебрежение к комфорту гостей и гигиене было шокирующим. О, и таракан, которого я нашел в свой последний день.
В комнате другого друга пахло сигаретным дымом, несмотря на предполагаемую политику некурения. Такое ощущение, будто комнаты не убирались и не проветривались должным образом несколько недель.
Не менее разочаровывало и отсутствие базовых услуг. Обслуживания номеров не было – никакого. Мне пришлось повторно использовать одно и то же полотенце в течение трех дней, потому что горничная не удосужилась предоставить свежие. Кровати за время нашего пребывания не были заправлены ни разу. Было ощущение, что мы остановились в заброшенном бюджетном придорожном мотеле, а не в отеле, входящем в известную мировую сеть.
Честно говоря, я озадачен тем, как Hilton позволяет этому заведению запятнать свой бренд. Стандарты здесь настолько низкие, что я бы никому не рекомендовал это место, даже в случае крайней необходимости. Экономьте свои деньги и отправляйтесь в другое место, где соблюдаются хотя бы основы чистоты и обслуживания клиентов.