Royal Relax Inn

На улице воняет канализацией. Фотографии не передают реального вида, всё в запущенном состоянии. На клумбах нет цветов, повсюду мусор. Покрывала ужасно грязные, а дно нашей ванны было чёрным. Мне не хотелось снимать обувь, кроме как когда я ложилась в постель. Если бы я не внесла предоплату онлайн, я бы потребовала вернуть деньги, уехала бы из этого района, припарковалась бы где-нибудь в безопасном месте на шоссе и спала бы в машине.

Снаружи это место выглядит не очень красиво, но номера просто феноменальные. Внутри они действительно сделали большой шаг вперёд. Персонал был замечательным и очень отзывчивым. В целом, было очень чисто. Если бы снаружи они выглядели так же хорошо, как внутри, уверен, обслуживание было бы гораздо лучше.

В других отзывах упоминаются косметические дефекты номеров (облупившаяся краска и т. Д. ), и это правда, но меня это не беспокоит. Мой номер был чистым и комфортным, горячая вода, телевизор и Wi-Fi работали, а персонал на ресепшене был замечательным. Хорошее место для остановки на одну ночь, когда я проезжал через Сент-Луис.

Сначала, когда мы приехали в 7 вечера, это выглядело как обветшалый отель на шоссе примерно в 10 км от Сент-Луиса.
Номер был, в общем-то, неплохой, но, что более важно, он был чистым. Проехав весь маршрут, мы почти никогда не сталкивались с уборкой, но здесь это большой плюс.
Кроме того, Скотти, парень на ресепшене, очень отзывчивый и дружелюбный.
Очевидно, это недорогой мотель, и вы получаете то, что получаете: в номерах очень шумно, повсюду доносятся разные звуки снаружи, а в полночь к нам в дверь постучала проститутка (мы с мужем были там), и мы не знаем, ошиблась она или что-то еще.
Даже кондиционер, который есть и работает, потому что было очень холодно, очень шумит.
При регистрации заезда требуется залог в размере 120 долларов, который возвращается примерно через 7 дней.

Парень, который убирает комнаты по ночам, очень оскорбительный и отвратительный. Он был одет в сине-белую футболку и фиолетовые шорты.
Мы проходили мимо комнаты, которую он убирал, и, выйдя из комнаты, он сказал моему сыну-подростку, что он милый, и сказал: «Держу пари, что смогу заставить тебя чувствовать себя хорошо». Я не глупый. Мы знали, что он имел в виду. Потом он сказал моему мужу, что у него классная задница.
Ему не следует работать с общественностью. Он извращенец и знает, что говорит другим людям.
Мы попытались пожаловаться женщине во время выезда, она закатила глаза и спросила, есть ли у нас какие-либо доказательства того, что это произошло.
Я не уверен, вернемся ли мы. Определенно нет, если этот извращенец работает.

Меня не слишком устраивает Мем, который работает днем. Она самый непрофессиональный человек, которого я когда-либо встречал. В свое время я останавливался во многих мотелях/отелях.
Во-первых, я понимаю, что у каждого есть личные проблемы, о них не рассказываешь всем, с кем разговариваешь.
Я попросил поговорить с менеджером, и она сказала мне, что в данный момент он недоступен. Она сказала, что я могу оставить свой номер, и он мне перезвонит.
Я прихожу сюда довольно часто, и в последний раз, когда я был здесь, она рассказывала о том, как ее дочь находится на аппарате жизнеобеспечения и насколько больны ее другие дети.
После выезда, к моему удивлению, я получил от нее сообщение о ее больной дочери. В конце сообщения она попросила у меня денег. Кто так поступает с человеком, с которым вы ведете бизнес?
Прежде чем мы ушли, она сказала, что хочет поговорить со мной. Она указала на улицу. Когда она вышла, она начала очень плохо говорить о ночном парне и о том, насколько он плох для бизнеса, и она пытается найти людей, которым можно было бы жаловаться, поэтому его вынуждают уйти из офиса. Она хочет, чтобы ее муж или сын работали в офисе.
Она сказала нам, что в любое время, когда нам понадобится комната, позвоните ей на мобильный телефон, и она заставит ночного парня дать нам нужную нам комнату.
Я хочу извиниться перед ночным парнем за все, что она о нем говорила.

Я думаю, они пытались меня обмануть. Я сделал заказ онлайн и оплатил его полностью. Заведение настояло на том, чтобы получить от меня плату за обслуживание в размере 12 долларов США на месте. В моем бронировании ясно указано, что плата за обслуживание не взимается. Они не хотели показывать мне распечатку моего бронирования, а вместо этого показали мне некоторые другие «условия». Я попросил позвонить агенту или подождать, пока они ответят на мой запрос. Меня выгнали, хотя я уже заплатил полностью. Пожилая женщина была очень грубой. Мой агент вернет мне сумму и, надеюсь, заблокирует ее.

Номер был в порядке, но нам пришлось ждать более 20 минут, чтобы «выехать» (то есть вернуть пульт/карту на стойку регистрации, чтобы мы могли вернуть наш депозит в размере 100 долларов), потому что работник стойки регистрации должен был прийти, проверить номер и убедиться. Нам было достаточно, чтобы оформить заказ. Но она не могла этого сделать, потому что ей пришлось ждать, чтобы посадить ребенка в автобус (что я понимаю, но у нас плотный график, и нам нужно было уехать 20 минут назад).
( (также наша комната находилась всего в 50 футах от того места, где остановился автобус, она могла бы легко проверить нашу комнату, продолжая присматривать за своим ребенком) )
Она также не позволила мне вернуться, чтобы сфотографировать / снять видео комнаты, что я предложил, чтобы мы могли ускорить процесс оформления заказа.
Я путешествую по работе и постоянно останавливаюсь в отелях, и это первый отель, в котором когда-либо была ТАК раздражающая касса. Так обидно, что мне пришлось написать отзыв, чего я тоже никогда не делаю.
Комната была чистой и красивой, но не теряйте пульт за 0, 05 доллара, иначе вы потеряете 100 долларов, лол. И будьте осторожны, вас могут выбить из расписания, потому что им придется прийти и проверить вашу комнату, прежде чем вы сможете уйти.

Очень красивый и чистый номер. Дружелюбный персонал и большая бесплатная парковка.

Мне очень понравилось мое пребывание, парень Скотти был очень приятным и гостеприимным, было очень тихо, без шума. Мне понравилась тишина и обслуживание. Хотелось бы, чтобы номера были немного более современными, но они были чистыми, так что мне хорошо, что там было Вокруг не было людей, это очень расслабляло. Я останусь здесь подольше, если смогу.

Мы забронировали номер онлайн, а затем нам пришлось доплатить 360, 00, когда мы приехали сюда. Затем мы добираемся до комнаты, и это худшая комната на свете! Ни стола, ни письменного стола (я здесь работаю), нет даже держателя для туалетной бумаги. Когда я спросил, какие сборы с меня взимают, он ответил, что не обязан мне говорить, и если я собираюсь спорить с ним, что я могу просто позвонить в Expedia (я даже не бронировал через них), то он взял с меня плату. Депозит в размере 159 долларов и дневная ставка за мою служебную собаку, и тогда я сказал ему, что он не может это сделать по закону, а затем он начал говорить мне, что собаки-эмоциональные служебные собаки не входят в число служебных собак (он также спросил, для чего нужна эта собака. Что никоим образом НЕ законно), поэтому я плачу около 800, 00 за 8 ночей в худшем отеле на свете…

Приехал из другого штата. Сделали предварительный заказ заранее. Прибыли в отель, и в это время мне сообщили о залоге в размере 900 долларов за двух моих домашних животных. Не было времени заняться другими приготовлениями для домашнего животного. Ночной работник немедленно отменил мою бронь. Теперь отказывается вернуть мои деньги… Ужасный опыт.

Прошел мимо размышлений о том, чтобы оставаться здесь, чтобы было удобно между местами работы, но, когда я увидел двух взрослых твикеров на детских велосипедах, нервно выходящих из комнаты, я сказал: «Да, я просто продолжу ехать». Заплатите несколько дополнительных баксов и отправляйтесь туда, где вас не ограбят, не уважают и обманывают из ваших с трудом заработанных денег.

Я хотел бы начать с того, что женщина, которая у вас работает днем, такая грубая.
Например, мы пришли около 8:00, чтобы выехать, и она сказала, что нам придется подождать, потому что ей нужно посадить ребенка в школьный автобус.
Это не наша проблема. Кто приводит ребенка на работу? Во-вторых, нам было трудно спать, потому что в комнате, в которой мы находились, рядом с нами жила собака, и она постоянно лаяла. Мы были в комнате напротив стойки регистрации. Мы упомянули ей об этом, и она вела себя так, будто ей было все равно или она не хотела беспокоиться о жалобе. Она просто закатила глаза.
Во время регистрации у нас не возникло никаких проблем. Все прошло очень гладко. Отличный сервис в то время.

Единственное, что осталось хорошего от этого визита, это ночной менеджер Скотти. Он был вежлив, вежлив и дружелюбен. Сделал все возможное.
Я не могу этого сказать о женщине, которая работает днем. Прежде всего, она использует найденный язык, использует расовые оскорбления и больше всего пахнет выгребной ямой. У нее тоже было плохое отношение.
Если мы вернемся, то только благодаря услуге, которую нам оказал Скотти. Он относился к нам так, как будто мы были членами семьи, а эта женщина относилась к нам так, как будто мы причиняли ей неудобства.
Мы пришли проверить, она сидела и смотрела что-то на своем iPad. Ей потребовалось не менее 5 минут, чтобы даже встать и признать нас.

Это место отстой! Они мошенники! Не оставайтесь здесь!