Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott St. Louis Edwardsville, IL 3*

НЕ бронируйте здесь, особенно если вы цветной человек. Они покажутся инклюзивными, позволяя цветному человеку управлять собой, но они будут требовать от людей другого стандарта, когда вы посетите их место. Моя семья и я прибываем в это место в пятницу, и к концу выезда они потребовали от моего мужа подписать постановление о шуме. Мы не возражали и думали, что это здорово, пока не заметили, что правила применяются только к цветным людям. Моя семья и я следовали ВСЕМ правилам, и мы были рады их соблюдать. Однако нас встретила большая группа тех, кому разрешили собраться снаружи под нашим номером и устроить вечеринку до 2 часов ночи. Я даже связался с менеджером г-ном Уильямсом, который хотел подчеркнуть, что он был чернокожим мужчиной из этого района, и, конечно, он считает, что эта группа была оправдана в своих неправильных действиях. У нас есть голосовая запись стойки регистрации, где она говорит, что была даже расстроена и несколько раз связывалась со своим менеджером. Г-н Уильямс солгал, и мы понимаем, что ему нужно сохранить свою работу, но какой ценой? Расходы на то, чтобы позволить семье мало спать или вообще не спать и подвергать себя опасности уехать на следующий день, потому что его собственность отказалась выполнять свою работу? Они будут обеспечивать соблюдение правил, но если вы цветной, они вызовут полицию. Если вы не цветной, то вы в безопасности. Мы не думали, что Marriott верит в дискриминационную практику, но, по-видимому, они в нее верят. Мы надеемся, что, выкладывая наши записи на платформы социальных сетей, мы сможем помочь любой цветной семье не совершить ужасную ошибку, думая, что раз мистер Уильямс, чернокожий мужчина, родившийся в выросшем в этом районе, управляет этой собственностью, то все хорошо, даже если вы не выспитесь и вам придется остаться в другом месте на другой день, то все хорошо.
Сделайте ЛУЧШЕ MARRIOT и подумайте о том, чтобы обучить мистера Уильямса лучшим профессиональным практикам.
Редактировать: ВНИМАНИЕ! Если вы подадите жалобу, вице-президент по операциям Джон Ван Клив пригрозит использовать своих сотрудников, чтобы украсть деньги с вашего личного банковского счета, потому что он не хочет, чтобы вы оспаривали его решение. Он обвинил нас (жертв, которые не спали целую ночь и не могли по закону сесть за руль, пока не отдохнули как следует. Поэтому нам пришлось продлить свое пребывание в другом месте) в попытке вытрясти из него деньги.