Status Elegance Hotel

Я ожидал большего. Телевизор старый и медленный; я не смог посмотреть матч Бразилии из-за ужасного сигнала. Я пытался зайти на YouTube, но сигнал Wi-Fi в квартире 509 ужасный; я не смог посмотреть ни игру, ни музыкальные клипы. Мне пришлось смотреть на телефоне, потому что Wi-Fi и эфирного телевидения не было. В остальном все было хорошо: чисто, приятно пахнет, все в порядке.

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность команде отеля Status Motel за превосходное обслуживание во время моего пребывания в Эспириту-Санту.
Обнаружив проблему с душевой лейкой-биде в моем номере, я сообщил об этом на ресепшен и продолжил заниматься своими делами, полагая, что ремонт будет произведен позже. Однако, вернувшись в отель около 21:00, я был приятно удивлен инициативой команды, которая повысила категорию моего номера до комфортабельного люкса.
Это был не просто способ решить проблему, а жест, демонстрирующий уважение, внимание к клиенту и высокий уровень гостеприимства. Я был чрезвычайно доволен заботой, сердечностью и вниманием к моему комфорту и благополучию.
Такие небольшие жесты имеют огромное значение и демонстрируют стремление команды к совершенству в обслуживании. Этот опыт, безусловно, укрепил мое доверие к этому заведению.
Всякий раз, когда я возвращаюсь в Эспириту-Санту, я обязательно останавливаюсь в отеле Status Motel, потому что знаю, что там меня ждет гостеприимная атмосфера, преданные своему делу профессионалы и обслуживание, которое действительно ценит своих гостей.
Поздравляю всю команду с профессионализмом и преданностью делу!

Я хотел бы выразить своё недовольство предоставленным проживанием. Предоставленный номер полностью отличался от фотографий в рекламе, что создало совершенно иные ожидания, чем та реальность. По прибытии нам сообщили о «улучшении номера», но в итоге качество обслуживания оказалось хуже, чем мы заказывали.
Кроме того, нам пришлось несколько часов ждать возможности воспользоваться ванной из-за проблем с уплотнителем, что испортило большую часть впечатлений, ради которых мы и забронировали номер. Когда нам наконец удалось ею воспользоваться, регулировать воду оказалось крайне сложно, краны были старые и расшатанные, что делало пребывание некомфортным.
Я заплатил 340 реалов, ожидая уютной обстановки и особого опыта, основываясь на представленной рекламе. За ту же цену я мог бы найти гораздо лучшие и более продуманные варианты. К сожалению, я был разочарован и обманут разницей между тем, что было заявлено, и тем, что было предоставлено на самом деле.

На этот отель меня направил сайт моей компании, но это оказался мотель. Представьте себе, каково это – приехать, попросить таксиста отвезти меня в мотель, а потом оказаться в номере мотеля. Худший опыт в моей жизни.

В целом, впечатления хорошие, но мне кажется, что персоналу не хватает подготовки, и ему нужно больше знать о гостиничном сервисе.
Сильные стороны: гидромассажная ванна и выдвижной люк, вкусная еда, а также комфорт и тишина в номере.
Слабые стороны: ограниченный выбор каналов, запутанное обслуживание, медленное обслуживание номеров и неработающие платежные терминалы.

Мне очень понравилось пребывание в этом номере. Несмотря на то, что это самый простой номер люкс (номер 145), он довольно большой. В номере было чисто, хорошая инфраструктура, вкусный и обильный завтрак. Единственное, чем я был крайне недоволен, это кондиционер. В номере два кондиционера: один в столовой (старый и неработающий), а другой современный (который, несмотря на температуру 16°), работал очень слабо и совсем не охлаждал. Я позвонил на ресепшн, и сотрудница сказала, что перезагрузит кондиционер. Через некоторое время я заметил, что стало лучше, но все еще далеко до удовлетворительного результата. Это нужно исправить!
В остальном, это было очень приятное пребывание!

Мне не понравилось. Кофе был указан в приложении, но нам отказались подать его лично, потому что информация в их системе не обновилась.
Во-вторых, я заплатила за номер с сауной, но она не работала.
Я взяла только одну пену для ванны, а с меня попытались взять плату за три.
Я больше никогда не пойду в это место и никому его не рекомендую.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
«Я остановился в Motel Status и мне очень понравилось! Чисто, уютно и ухожено. В номере современный декор, и все работает идеально. Отличное, ненавязчивое и быстрое обслуживание. Прекрасное место для отдыха и приятного времяпрепровождения — я обязательно вернусь! »

Потрясающе. Удобства спроектированы с учетом благополучия гостей. Уютная и гостеприимная семейная атмосфера.
Безупречная стойка регистрации и обслуживание номеров на высочайшем уровне.
Я уже порекомендовал этот отель семье и друзьям.
Поздравляю команду отеля, отличная работа!

💖 Мотель Status стал идеальным местом для особенного вечера. Казалось, каждая деталь была создана, чтобы сделать этот момент уникальным: безупречный номер, уютная атмосфера и ненавязчивое обслуживание, благодаря которому мы чувствовали себя совершенно комфортно.
Атмосфера одновременно дарила романтику, удовольствие и спокойствие. Это было больше, чем просто пребывание в красивом месте — это был незабываемый опыт, один из тех, которые трогают сердце и заставляют хотеть повторить его много раз. ✨

✨ Мой опыт пребывания в Status Motel был просто невероятным. С момента прибытия я почувствовал особую атмосферу комфорта и уединения. Номер был безупречным, уютным и подготовленным до мельчайших деталей, создавая идеальную обстановку для незабываемых моментов.
Каждая деталь способствовала тому, чтобы ночь стала уникальной: чистота, ненавязчивое обслуживание и забота, проявленная для обеспечения полного комфорта. Это было больше, чем просто пребывание; это был незабываемый момент, который я буду хранить в памяти. 💫

Нужно купить пену для джакузи. Она немного изношена, но всё ещё лучшая, и цены могут быть для кого-то высокими.

Когда я была там в первый раз, у меня был ужасный опыт: они продают пену для ванны, которая бесполезна, ванна не выключалась, даже если включить холодную воду, она была очень горячей, мы не смогли ею воспользоваться, мой муж позвонил на ресепшен, там сказали, что кто-то придет и посмотрит, короче говоря 🤷 NGM прошел, я зашла туда вчера в 6 утра и ушла в 8:00, я заказала 6-часовое обслуживание, мне нужно было уйти в 12:00, я больше никогда туда не вернусь и не рекомендую NGM.

Качество упало. Первые несколько раз, когда мы приезжали с женой, всё было отлично, но в последние несколько раз в одном номере не работала джакузи, в другой раз заклинило люк… Пришлось сменить номер. Один раз не было даже полотенец и коврика, пришлось просить.

Итак,
Нам достался номер 103, с люком и ванной. Номер был чистым и аккуратным, но мы не смогли воспользоваться джакузи. Мы звонили больше четырёх раз за ночь, чтобы попросить слив, чтобы закрыть джакузи. Я объяснил, что это не тот, который крепится на резьбе, и они вытащили из ванны то, что не было. К сожалению, мне очень хотелось воспользоваться джакузи. Очень жаль… Я живу неподалёку и слышал о нём столько хорошего, поэтому и пошёл… 🥺

Трудно поверить, что случилось с этим местом! Много лет назад, живя в Бразилии, я приезжал сюда, и это было потрясающее зрелище! Я был удивлён, когда, после восьми лет отсутствия в Бразилии, привёз сюда жену и обнаружил, что всё это в руинах!

Ужасно, только фейковые фотографии в Instagram, ужасное обслуживание, никогда больше. Кондиционер работает плохо, звук просто сумасшедший, гидросистема грязная, даже за большие деньги я бы не смогла чувствовать себя комфортно. Никогда больше.