Hilton Chicago/Oak Lawn

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hilton Chicago/Oak Lawn. Отель был очень чистым, ухоженным и комфортным на протяжении всего моего визита. Персонал был неизменно дружелюбным, профессиональным и приветливым, что сделало пребывание еще приятнее. Все, от регистрации заезда до выезда, прошло гладко и эффективно. Я определенно порекомендую этот отель всем, кто ищет чистое, приятное и дружелюбное место для проживания в этом районе.

Отель прекрасный. У нас был сильный шторм, и окно в моем номере сильно протекло. Персонал был очень любезен. Это один из любимых отелей моей компании, когда мы приезжаем в этот район. Мне просто жаль, что во время моего визита бассейн ремонтировали. С нетерпением жду возможности увидеть бассейн во время моего следующего визита.

Хороший чистый номер. С краном в душе было очень сложно разобраться. В номере ничего не было. Бутылки с водой были дорогими. Завтрак тоже. Большой смарт-телевизор со стандартным кабельным телевидением.

Раньше этот отель был моим любимым местом для спокойного отдыха и расслабления, особенно перед возвращением на работу после зимних каникул. К сожалению, это пребывание полностью испортило все мои впечатления.
Регистрация прошла легко и быстро, и номер сначала показался чистым и свежим. Около 1:02 ночи я даже получил вежливое сообщение от отеля с вопросом, все ли в порядке. Я ответил, что все хорошо.
Однако около 4:00 утра я проснулся, чтобы сходить в туалет. Когда я попытался вернуться в постель, я заметил жука на подушке. В этот момент я немедленно начал собирать свои вещи. Меня волновало только то, как быстро я покину этот номер, поэтому я не стал останавливаться, чтобы фотографировать или снимать видео.
Я спустился вниз и мне дали другой номер, но к тому времени ущерб уже был нанесен. Мне было морально некомфортно, я не мог расслабиться или лечь, постоянно беспокоясь, что во втором номере может быть та же проблема. В итоге я просидела всю оставшуюся ночь/утро в кресле, измученная и ожидая, когда смогу собраться на работу.
То, что должно было стать спокойным и расслабляющим отдыхом, превратилось в бессонную и стрессовую ситуацию. Этот отель когда-то был моим любимым местом для «времени наедине с собой», но после этого случая я больше сюда не вернусь.
Очень разочарована.

Водитель трансфера Джеймс был очень дружелюбным, хорошим водителем и вовремя организовывал поездки, чтобы доставить вас туда в целости и сохранности. Номера были чистыми, аккуратными, большими и удобными. Мне очень понравилось это место.

Я посетил бизнес-организацию, которая забронировала один из конференц-залов для ежегодного рождественского делового обеда, на котором присутствовало примерно 150-200 человек. Большой конференц-зал с круглыми столами был мастерски организован; не было тесной рассадки, места было достаточно. Бар в конференц-зале был хорошо укомплектован. Сервировка столов была гораздо лучше, чем в некоторых отелях в центре Чикаго, которые я видел. Все столовые приборы были чистыми, без разводов от воды, что иногда случается в других ресторанах. Освещение в конференц-зале было просто идеальным! Никакого резкого, яркого и раздражающего света. Идеальное, приглушенное рассеянное освещение создавало нужную атмосферу для прослушивания приглашенного докладчика. Это был приятный рождественский деловой обед для членов Ассоциации предприятий, проходивший с 11:00 до 14:00.

Наш отель был хорошим, а вид с 9-го этажа был потрясающим.
Мне не понравились дополнительные бонусы. Плата за ночную парковку и за бутылки с водой, если вы решите их выпить. Завтрака бесплатного не было, а все закуски были дорогими.

Выбрали этот отель, потому что он находится недалеко от банкетного зала, где мы праздновали свадьбу. Персонал здесь просто потрясающий, они были любезны и всегда готовы помочь, но как только сотрудники узнали причину нашего пребывания, все сделали все возможное, чтобы обслуживание было на высшем уровне. В ресторане обслуживание было превосходным, менеджер Лиз была очень внимательна и позаботилась о том, чтобы о моих гостях хорошо позаботились. Я бы порекомендовал этот отель для любого случая, потому что вы получите превосходное обслуживание.

Номера, которые нам предоставили, были чистыми, просторными и приятными. В коридоре на нашем этаже стоял неприятный запах. Мы вызвали службу поддержки, и они сразу же устранили проблему. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень любезны и отзывчивы. Наша организация впервые проводила мероприятие, для которого нам потребовалось использовать разные переговорные комнаты и банкетный зал. Все номера были чистыми и готовыми к встрече и ужину. Бассейн и тренажерный зал также были чистыми и уютными. Наш менеджер по продажам Адриана была отзывчива и общительна. Наши гости, приехавшие из других городов, остались довольны проживанием и высоко оценили обслуживание.

Мне очень понравилось пребывание здесь! Персонал был очень любезен, а ресторан очень хороший. Отель расположен рядом со множеством других предприятий, магазинов и ресторанов. Иван был очень любезен во время моей регистрации и убедился, что у меня есть всё необходимое. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Я останавливался в этом отеле на девять ночей, приезжая по делам и отдыхая. Номера были чистыми и ухоженными. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от прачечной самообслуживания, нескольких ресторанов, баров и пункта проката автомобилей Enterprise.
Преимуществом был бесплатный трансфер до аэропорта Мидуэй и обратно или до станции Orange Line (с 6:00 до 21:00). Водитель Джеймс был невероятно дружелюбным, пунктуальным и дал несколько отличных рекомендаций по местным достопримечательностям.
Хотя отель находится довольно далеко от центра Чикаго, он предлагает разумные цены и удобный доступ. Настоятельно рекомендую!

Я часто путешествую по работе по США и Канаде, и отель Hilton Oak Lawn в районе Чикаго — один из моих самых любимых отелей. Номера просторные и невероятно комфортабельные, что позволяет легко расслабиться после долгого дня в дороге. Персонал всегда приветлив и внимателен, он делает всё возможное, чтобы сделать каждое пребывание приятным.
Ресторан на территории отеля просто превосходный — честно говоря, 10/10, — а тренажерный зал и бассейн — первоклассные, идеально подходящие для поддержания моего распорядка дня в дороге. Я с нетерпением жду поездки в Чикаго по работе, чтобы остановиться в этом отеле.
Приятный бонус: наличие настоящих игровых автоматов внизу добавляет уникальности и делает пребывание ещё более запоминающимся. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в эти края!
Обновление…
Хотя я и пишу этот восторженный отзыв, который вполне заслужен, должен признать, что мне жаль, что в ресторане внизу теперь взимают «сбор за обслуживание» в размере 20%. Если оставить чаевые в размере 20%, то получится 40%. Возможно, когда приеду в этот отель, начну питаться в другом месте.

Приятно удивлён. Персонал очень расторопный и эффективный, и, похоже, знает своё дело. Обслуживание номеров отличное. На первом этаже главного лобби есть ресторан, а также рулетка и другие игровые автоматы. Расположение не самое удачное, поскольку поблизости мало что есть. Тем не менее, отель находится в 10 минутах от аэропорта Мидуэй. Если бронировать номер через сторонние агентства, можно получить довольно выгодную сделку.

Я позвонила на стойку регистрации и сообщила, что мы заселимся позже после мероприятия, так как мы были на свадьбе. Во время свадьбы мне позвонили и спросили, заселяемся ли мы. Я подтвердила, что да, заселяемся, и что я звонила заранее, чтобы предупредить. Мы пошли регистрироваться, и Ардис на стойке регистрации сказала, что наш номер занят, так как все места распроданы, и они отдали его. Вдобавок ко всему, она проявила ужасное и беспечное отношение. Мы забронировали номер напрямую в свадебном блоке, а не через посредника. Объясните, как это происходит? Единственный плюс — я рада, что это случилось со мной, а не с одним из моих клиентов, ведь у меня туристическое агентство. Это совершенно неприемлемо.

1 звезда за плохое обслуживание как на стойке регистрации, так и владельцем. Я был очень вежлив с девушкой на стойке регистрации, но, думаю, у нее был ужасный день, и она хотела испортить мне все. Она не дала мне забронированный номер, несмотря на то, что я был участником Hilton Honors, забронировал номер для третьих лиц и заселился в 16:00. Ни в коем случае не все типы номеров были заняты. То, что в этот раз я забронировал номер для третьих лиц, не делает меня крестьянином, и со мной не должны обращаться как с второстепенным. Вы должны компенсировать такие неудобства, а не понижать категорию номера для постоянных клиентов. Кроме того, владелец ввел скрытые сборы, включая плату за парковку в размере 15 долларов, когда 75% парковки не используется… и воду, которую можно использовать в номере за 8 долларов. Даже не ставьте это в мой номер больше никогда. Позор. И не отвечайте мне, что вы извиняетесь. Изменитесь и исправьте свои ошибки. Лояльность и уважение привлекут повторный бизнес. Такое сомнительное поведение приносит вам отзывы с 1 звездой и разочарование клиентов.

Как член экипажа, я не могу не рекомендовать этот отель! Очень чистый и уютный номер, дружелюбный персонал и отличная забота со стороны экипажа. Спасибо вам, ребята!
Также хочу выразить огромную благодарность водителю фургона Джеймсу! Он такой приятный джентльмен, который относится к своей работе с энтузиазмом и тактом. Уверен, он сможет привлечь в отель много клиентов.

Если бы была оценка 3, 5, я бы выбрал ее. Это точнее.
Основные моменты:
— Трансфер из аэропорта Мидуэй и обратно был не только приятным бонусом, но и оба водителя были чрезвычайно дружелюбны, информативны и любезны. Джеймс был нашим водителем обратно в Мидуэй и был очень дружелюбным и отзывчивым.
— Бассейн и тренажерный зал были приятными. Я занимался спортом 2 из 4 утр во время моего пребывания. Оборудование было современным.
— Иван был добрым, гостеприимным и, что самое главное, любезным. К сожалению, остальной персонал был не таким. Франциско разрешил ситуацию, которая могла бы стать неудачным моментом. Я ценю это. Он был готов помочь и быстро решил проблему.
— Аромат в отеле напоминал запах роскошного отеля, так что это было приятно и ценно.
— Персонал отеля/обслуживание номеров были любезными.
— Рядом с Уолгренсом. Довольно близко до некоторых ресторанов быстрого питания и магазинов.
— Большинство сотрудников были очень любезными.
— Можно было оставить наш багаж в номере после выписки, пока мы ждали наш поздний рейс.
Недостатки:
-Старые, обшарпанные номера и ванные комнаты. —В окне этажом выше была какая-то протечка? Промок, открывая/закрывая шторы.
-Не воспользовался ни одной из привилегий своего золотого статуса.
-Не близко к центру города, если вы будете проводить там большую часть времени.
-Ранний заезд стоит 50 долларов — неважно, что (участник золотого статуса, много свободных номеров рано) не имеет значения. Не спрашивайте.