Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Chicago - Romeoville - Bollingbrook 2*

Совсем не похоже на фотографии в интернете. Когда мы приехали и регистрировались, я заметил, что несколько участков вестибюля были покрыты брезентом. Причину этого она не раскрыла. На дверях также не было никаких табличек, объясняющих причину. Я спросил её, делают ли они ремонт, и она ответила, что у них протечка воды. Затем нам дали ключ от номера, чтобы подняться на третий этаж. Когда мы вышли из лифта, весь пол был полностью разобран. Мы ходили по старому цементу. Наш номер находился слева от лифта, но справа от лифта из-за повреждений со стен была снята гипсокартон. Наш номер был ничуть не лучше. На холодильнике снаружи была ржавчина, а внутри — грязь. В ванной также росла плесень, а вдоль стен за унитазом, который не мыли, можно было увидеть мочу. Я сфотографировал всё это для доказательства, потому что без фотографий вы не узнаете правду. Это было настолько отвратительно, что мы уехали и забронировали номер в другом отеле, хотя деньги за него не возвращались. Я понимаю, что иногда случается всякое, и, возможно, они не смогли предотвратить утечку воды, но тот факт, что они не сообщили об этом никому из гостей до нашего прибытия или во время регистрации, совершенно неприемлем. Это заставляет задуматься, что ещё они скрывают в этом отеле. Они утверждают, что хотят предоставлять превосходный сервис, но это просто мошенничество. Этот отель отвратительный и небезопасный. Им даже приходится запирать двери в 23:00, потому что у них были проблемы с людьми, которые заходили в холл и создавали проблемы. Не рекомендую, если вы путешествуете в одиночку, группой или с детьми. Вы не будете там в безопасности.