Забронируйте Отель Holiday Inn Express & Suites - Orland Park Mokena by IHG — 43 отзыва в Орланд-Парк, Chicago Southwest Suburbs!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express & Suites - Orland Park Mokena by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express & Suites - Orland Park Mokena by IHG российскими картами МИР!
Хочу начать с того, что хочу отметить двух выдающихся сотрудников, которые действительно оказали положительное влияние на мое пребывание. Сью на ресепшене просто потрясающая, она как глоток свежего воздуха. Она добрая, приветливая, отзывчивая и действительно олицетворяет собой лицо этого отеля. С момента входа ее теплота и профессионализм бросаются в глаза.
Адам, работающий во вторую смену, тоже великолепен. Он обеспечивает отличное обслуживание клиентов, очень вежлив и создает у гостей ощущение комфорта и уважения. И Сью, и Адам невероятны и заслуживают признания за свой превосходный сервис. Была молодая девушка, работавшая на следующее утро, она была не очень приветлива, но, возможно, это просто ее характер.
Номера очень хорошие и чистые, а кровати удобные, что сделало мое пребывание спокойным. Я также оценила наличие вместительного холодильника и микроволновой печи, что всегда является плюсом и очень удобно. Что касается персонала ночной смены, у меня было мало общения с ними, что понятно, учитывая часы работы.
К сожалению, мой опыт общения с персоналом, обслуживающим завтрак, был неприятным. Повар Донна была очень грубой и неприветливой. Меня никто не поприветствовал, и её поведение во время подачи еды вызвало у меня дискомфорт. Мне пришлось сначала сказать «доброе утро», чтобы получить ответ. Отсутствие дружелюбия и элементарной вежливости оставило неприятный осадок и испортило завтрак. Джентльмен, который готовил на следующий день, был очень приятным! Еда была отличная! Спасибо.
Мой совет руководству: обеспечьте единообразное обучение персонала по обслуживанию клиентов во всех отделах, особенно в тех, кто непосредственно работает с гостями. Приветливый и дружелюбный настрой очень важен и может существенно повлиять на общее впечатление гостя.
В целом, в этом отеле работают замечательные сотрудники, номера комфортабельные, а удобства хорошие, но есть куда стремиться, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и желанным гостем. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Чикаго.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Адам, работающий во вторую смену, тоже великолепен. Он обеспечивает отличное обслуживание клиентов, очень вежлив и создает у гостей ощущение комфорта и уважения. И Сью, и Адам невероятны и заслуживают признания за свой превосходный сервис. Была молодая девушка, работавшая на следующее утро, она была не очень приветлива, но, возможно, это просто ее характер.
Номера очень хорошие и чистые, а кровати удобные, что сделало мое пребывание спокойным. Я также оценила наличие вместительного холодильника и микроволновой печи, что всегда является плюсом и очень удобно. Что касается персонала ночной смены, у меня было мало общения с ними, что понятно, учитывая часы работы.
К сожалению, мой опыт общения с персоналом, обслуживающим завтрак, был неприятным. Повар Донна была очень грубой и неприветливой. Меня никто не поприветствовал, и её поведение во время подачи еды вызвало у меня дискомфорт. Мне пришлось сначала сказать «доброе утро», чтобы получить ответ. Отсутствие дружелюбия и элементарной вежливости оставило неприятный осадок и испортило завтрак. Джентльмен, который готовил на следующий день, был очень приятным! Еда была отличная! Спасибо.
Мой совет руководству: обеспечьте единообразное обучение персонала по обслуживанию клиентов во всех отделах, особенно в тех, кто непосредственно работает с гостями. Приветливый и дружелюбный настрой очень важен и может существенно повлиять на общее впечатление гостя.
В целом, в этом отеле работают замечательные сотрудники, номера комфортабельные, а удобства хорошие, но есть куда стремиться, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и желанным гостем. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Чикаго.