Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Chicago - Burr Ridge 2*

Я живу здесь уже больше года, и это был огромный переломный момент в моей жизни. Это место совсем новое? Нет. За последние пару месяцев здесь недавно обновили матрасы, каркасы кроватей и телевизоры. Тем не менее, пусть оно и не совсем новое или «идеальное», оно в ОЧЕНЬ хорошем состоянии. Всякое случается. Вещи подходят к концу своего пресловутого срока службы. Персонал тут же берётся за дело, как только им сообщаешь о случившемся. Люди не могут быть в двух местах одновременно. Тем не менее, Джону удалось заменить свет в ванной менее чем через час после того, как он перегорел. Иногда случается, что-то нужно заказать. Это называется жизнью. Однако, когда здесь случается что-то подобное, они тут же берутся за дело, и как только что-то нужное – запчасти и т. П. – прибывает, Джон делает всё как можно быстрее, следит за тем, чтобы всё было сделано правильно, и с улыбкой на лице, независимо от того, насколько сложной и/или неприятной является задача – вы просто знаете, что она есть. Весь обслуживающий персонал очень вежливый, уважительный, трудолюбивый, старательный и отзывчивый. Менеджер Хуанита – воплощение того, чем должен быть человек на своей должности. Она, прежде всего, заботится о том, чтобы у вас были самые лучшие впечатления от пребывания, и неустанно работает над этим. Она следит за соблюдением правил – как и её персонал, – чтобы обеспечить наилучшие впечатления для всех гостей. Это её работа. Проверки номеров – неотъемлемая часть этого. Если что-то не так, вас проинформируют. Однако она и её сотрудники также понимают, что у вас могла быть сложная неделя или пара. Они будут работать с вами, а что будет дальше – решать вам. Весь персонал здесь ЯВНО ориентирован на обслуживание клиентов и сделает всё возможное, чтобы ваше пребывание было наилучшем, независимо от того, один день это или гораздо дольше. Хуанита и весь персонал стойки регистрации, ОСОБЕННО Диана, Лорена и Вики, сделают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно, независимо от того, сколько времени вы проведёте здесь, и точка. Они – настоящие. Не принимайте никаких замен.