Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham South Holland 2*

Я уже приезжал сюда пару недель назад, и у меня был отличный опыт. Я вернулся еще на две ночи из-за города, чтобы немного отдохнуть с моим женихом, и они не позволили нам использовать его удостоверение личности, потому что истекал срок его действия всего один день назад. Она сказала нам зайти на сайт, на котором мы бронировали номер, и изменить имя на мое имя или добавить мое имя в список уполномоченных лиц для бронирования. Я связался с сайтом, и сайт сказал нам, что мы должны поговорить с людьми в отеле. Когда я пошел, чтобы рассказать ей то, что мне сказали, когда я говорил с сайтом по телефону, она продолжила говорить мне, что сайт должен это сделать, что они не могут, им надоело распространять кольцо, вы либо не можете, либо можете это сделать. Один из двух: теперь мне придётся ждать пять дней, чтобы получить обратно 250 долларов за две ночи. Это просто смешно. Я больше сюда не вернусь, потому что нельзя взять удостоверение личности моего жениха, ведь срок его действия истек всего один день назад, а мы всё ещё ждём его удостоверение по почте. Я даже предложил показать своё удостоверение вместо его, но она сказала: «Нет, это должен быть тот, кто бронировал». К тому же, район очень подозрительный. Здесь много подозрительных людей, особенно по ночам. Ходят слухи об угоне машин, как я и говорил. Больше сюда не вернусь. Так не положено обращаться с клиентами. Уверен, если бы вы брали удостоверение личности, срок действия которого истекает через день, ваш начальник бы понял. Я работаю на заправке, так что если бы я мог отсканировать удостоверение личности, срок действия которого истекает через день, вы могли бы взять удостоверение личности, срок действия которого истекает через день. Обновите свои страховые полисы или возвращайтесь в свою страну.