Оставайтесь БУКВАЛЬНО где-нибудь еще —
Я дал этому отелю более 4 месяцев, чтобы попытаться исправить это, но я не получил никакого сообщения, поэтому поделюсь тем, что произошло, в надежде, что это поможет другим людям избежать каких-либо проблем:
Мой жених и я прибыли в отель 9.08.24 около 16:00. Тем вечером мы собирались пойти на концерт Metallica, поэтому пробыли там максимум час (достаточно времени, чтобы зарегистрироваться, оставить вещи, переодеться, включить свет, когда мы вернемся и уйдем). Вернувшись около часа ночи, наша карточка-ключ не открыла дверь. Мы попросили клерка на стойке регистрации использовать свой главный ключ, но они тоже не смогли, и в итоге они использовали физический ключ, чтобы попытаться открыть его, но обнаружили, что он был заперт изнутри. Нам удалось частично открыть дверь (примерно на дюйм) и увидеть, что весь свет выключен. Нам удалось поставить телефон в комнату и сфотографироваться со вспышкой, и мы никого в комнате не увидели, но заметили, что некоторые предметы пропали. Следующие полтора часа мы потратили, пытаясь полностью открыть дверь. Служащий на стойке регистрации настаивал на том, что в номере должен быть кто-то еще, и раз 15 спрашивал нас, есть ли с нами в номере еще один человек (никто не пришел с нами). Они позвонили в номер, проверили окно из снаружи и пытался предложить нам другую комнату, пока мы ждали, пока утром приедет обслуживающий персонал, чтобы открыть дверь. Когда мы настаивали на том, что с нами никого нет и что мы не хотим просто ждать, и попытались открыть ее сами, обслуживающий персонал появился и немедленно открыл дверь. Как только мы подтвердили, что некоторые из наших сумок были украдены вместе с нашей электроникой, мы также заметили, что окно было слегка приоткрыто (что странно, что служащий на стойке регистрации не заметил этого, когда они пришли и посмотрели НЕСКОЛЬКО раз). Позвонил в полицию, чтобы сообщить о краже наших вещей, и не закончил со всем примерно до 4 утра. Мы спали ровно столько, чтобы проснуться и поехать домой, потому что мы больше не чувствовали себя в отеле в безопасности, и у нас не было средств, чтобы найти отель поблизости, чтобы поехать на второй вечер концерта, и мы не обязательно были в отеле. Духи. Когда мы выехали, в то утро я поговорил с человеком на стойке регистрации, и они сказали, что слышали о том, что произошло, и сказали, что могут предложить поменять мне номер, но я сообщил им, что мы выезжаем. Они ответили: «Но ваша дата выезда не раньше понедельника (12 августа»). Я сообщил им, что мы больше не чувствуем себя в безопасности, и я хотел бы запросить возврат средств за проживание, поскольку мы не оставались большую часть времени. Ночи и за неудобства, которые мы испытали. Менеджер был недоступен, и мне дали электронное письмо, с которым я пытался связаться, но я не получил ответа. Я забронировал номер через Expedia, поэтому безуспешно пытался связаться с менеджером по недвижимости. Я затем связался с Expedia напрямую через обмен сообщениями, и они несколько раз пытались связаться с ними, и на стойке регистрации им сказали, что у них нет записей о моем пребывании, но они оставили несколько сообщений, попробовали несколько раз и не получили ответа. Наконец, я прошел через Super 8. Корпоративный офис, и они изначально сказали, что, поскольку это было через Expedia, мне нужно будет пройти через Expedia, но после того, как я попробовал это и объяснил это, они сказали, что изучат вопрос и ожидают ответа от управляющего недвижимостью. Я не слышал ни одной вещи от кого-либо с тех пор. (Последнее электронное письмо от них было 13.10.24. ) Немного информации: у нас действительно было украдено вещей на сумму чуть более 2000 долларов, и единственное, что мы просили, это вернуть деньги за проживание, мы жили на 1-м этаже, поэтому если вам все же придется остаться здесь (не делайте этого), определенно не оставайтесь на первом этаже, и мы ничего не получили обратно (мы не ожидали этого, несмотря на то, что в некоторых предметах есть трекеры), и мы это сделали. Не открывай окно, пока мы левый.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я дал этому отелю более 4 месяцев, чтобы попытаться исправить это, но я не получил никакого сообщения, поэтому поделюсь тем, что произошло, в надежде, что это поможет другим людям избежать каких-либо проблем:
Мой жених и я прибыли в отель 9.08.24 около 16:00. Тем вечером мы собирались пойти на концерт Metallica, поэтому пробыли там максимум час (достаточно времени, чтобы зарегистрироваться, оставить вещи, переодеться, включить свет, когда мы вернемся и уйдем). Вернувшись около часа ночи, наша карточка-ключ не открыла дверь. Мы попросили клерка на стойке регистрации использовать свой главный ключ, но они тоже не смогли, и в итоге они использовали физический ключ, чтобы попытаться открыть его, но обнаружили, что он был заперт изнутри. Нам удалось частично открыть дверь (примерно на дюйм) и увидеть, что весь свет выключен. Нам удалось поставить телефон в комнату и сфотографироваться со вспышкой, и мы никого в комнате не увидели, но заметили, что некоторые предметы пропали. Следующие полтора часа мы потратили, пытаясь полностью открыть дверь. Служащий на стойке регистрации настаивал на том, что в номере должен быть кто-то еще, и раз 15 спрашивал нас, есть ли с нами в номере еще один человек (никто не пришел с нами). Они позвонили в номер, проверили окно из снаружи и пытался предложить нам другую комнату, пока мы ждали, пока утром приедет обслуживающий персонал, чтобы открыть дверь. Когда мы настаивали на том, что с нами никого нет и что мы не хотим просто ждать, и попытались открыть ее сами, обслуживающий персонал появился и немедленно открыл дверь. Как только мы подтвердили, что некоторые из наших сумок были украдены вместе с нашей электроникой, мы также заметили, что окно было слегка приоткрыто (что странно, что служащий на стойке регистрации не заметил этого, когда они пришли и посмотрели НЕСКОЛЬКО раз). Позвонил в полицию, чтобы сообщить о краже наших вещей, и не закончил со всем примерно до 4 утра. Мы спали ровно столько, чтобы проснуться и поехать домой, потому что мы больше не чувствовали себя в отеле в безопасности, и у нас не было средств, чтобы найти отель поблизости, чтобы поехать на второй вечер концерта, и мы не обязательно были в отеле. Духи. Когда мы выехали, в то утро я поговорил с человеком на стойке регистрации, и они сказали, что слышали о том, что произошло, и сказали, что могут предложить поменять мне номер, но я сообщил им, что мы выезжаем. Они ответили: «Но ваша дата выезда не раньше понедельника (12 августа»). Я сообщил им, что мы больше не чувствуем себя в безопасности, и я хотел бы запросить возврат средств за проживание, поскольку мы не оставались большую часть времени. Ночи и за неудобства, которые мы испытали. Менеджер был недоступен, и мне дали электронное письмо, с которым я пытался связаться, но я не получил ответа. Я забронировал номер через Expedia, поэтому безуспешно пытался связаться с менеджером по недвижимости. Я затем связался с Expedia напрямую через обмен сообщениями, и они несколько раз пытались связаться с ними, и на стойке регистрации им сказали, что у них нет записей о моем пребывании, но они оставили несколько сообщений, попробовали несколько раз и не получили ответа. Наконец, я прошел через Super 8. Корпоративный офис, и они изначально сказали, что, поскольку это было через Expedia, мне нужно будет пройти через Expedia, но после того, как я попробовал это и объяснил это, они сказали, что изучат вопрос и ожидают ответа от управляющего недвижимостью. Я не слышал ни одной вещи от кого-либо с тех пор. (Последнее электронное письмо от них было 13.10.24. ) Немного информации: у нас действительно было украдено вещей на сумму чуть более 2000 долларов, и единственное, что мы просили, это вернуть деньги за проживание, мы жили на 1-м этаже, поэтому если вам все же придется остаться здесь (не делайте этого), определенно не оставайтесь на первом этаже, и мы ничего не получили обратно (мы не ожидали этого, несмотря на то, что в некоторых предметах есть трекеры), и мы это сделали. Не открывай окно, пока мы левый.