Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Lansing 2*

Мы с сыном живем там, мой сын страдал от инвалидности и синдрома Дауна. Я также скорблю, мама недавно потеряла сына, моему сыну пришлось лечь в больницу из-за осложнений. У него также случаются припадки, в комнате было не все в порядке, но я просто сказала, когда он выйдет, мы можем просто вернуться и остаться, не просила вернуть деньги, не хотела никаких проблем. Моего сына выписали и выписали. Мы пришли туда со всеми нашими кроватями, и я разговаривала с молодым человеком за стойкой. Я подумала, что другой мужчина, который кричал, был менеджером, мы спросили, можем ли мы по-прежнему получать уборку раз в неделю, он сказал, что нет, это 7 дней, и вам нужно позвонить по телефону, он был так расстроен чем-то, но я все еще сохраняю спокойствие и спокойствие со своими манерами, я была так подавлена ​​и устала со всеми своими сумками. Мой сын спросил, может ли он получить другой номер, они сказали, что у них есть только один свободный номер, и я отчаянно это вижу. Мы просто вернемся в тот же номер, большинство отелей покажут вам номер специально, когда вы не в этом районе, иначе вы бы догадались, что он обращался с нами так, будто мы были у него под ботинком, мой сын спросил о номере 340 на третьем этаже и Хите, но в разговоре снова и сказал то же самое, я колебался и сказал, что вы не знаете, какой номер вы получаете, особенно если они не собираются его показывать, деменция подразумевала и говорил то же самое, Зак Рим, мы пошли туда. Ковер был грязным. Холодильник-рейдер был грязным снаружи и внутри, и Микровей был грязным. В номере была сломанная мебель Tawanna, в которой мы ели, без ручьев в окне. Мы не просили многого, но он не был честен насчет этой комнаты, поэтому, когда мы спустились и сказали, что пойдем на первый этаж, где дверь остается на замке, с чем у меня нет проблем, я просто беспокоюсь за себя и своего сына, он был готов просто вернуться и засунуть эту пену, влажность, вернуть мне деньги за мою машину, что, как мы знаем, займет от 3 до 5 рабочих дней, оставляя нас некуда идти. Что он все еще был Статен насчет первого дня и ночи. Папа показал нам комнату на первом этаже, в которой мы были там в первый раз, что было несложно сделать. Мы платные клиенты, но в целом Наташа была удивительно хороша. И некоторые из гостей, остановившихся там, так пожалели нас, когда увидели слезу на моем глазу, и нас выпроводили из отеля после двух недель пребывания там. Единственная причина, по которой мы уехали, я терял деньги, потому что у них была встреча с моим сыном, чтобы он остался в больнице, и я просто не понимаю, что единственный Von, который был доступен, это 140, а три 4340 — худший его номер в этом отеле, и он это знал. Это не то, что мы заставили его ходить вверх и вниз и показывать нам номер. Он должен был посмотреть, не отремонтировали ли этот, и просто занять первый этаж. Он снова был так расстроен менеджером. Он обращался с нами плохо, я медсестра. Он обращался с нами так, как будто мы жили на улице. Он видел нас без кроватей и всего, о чем мой сын умолял его. Может ли он просто остаться, он сказал, убирайтесь. Там стоит запах и не убранная комната, менеджер либо ненавидит другую расу, либо у него был плохой день. Я все еще говорила нет, сэр, и пожалуйста, и спасибо Менеджеру нужно остановиться, поговорить со своими сотрудниками и быть более любезным, возможно, записаться на курс общения. Я никогда не думала, что менеджер будет просто стоять там и заставлять вас чувствовать себя неловко, когда его сотрудник въезжает в мою машину, разговаривая со мной любезно. Я молодая женщина, которая занималась бизнесом. Мы с сыном просто стояли там. Смотрели в растерянности на снятие денег, он знал, что деньги не возвращаются на карту мгновенно, его даже не волновало, что он живет на улице. Мы умоляли его Очень-очень плохое обслуживание. Есть ли кто-нибудь с детьми-инвалидами и аутистами, скорбящими родителями, которые находятся в отпуске или им нужно куда-то поехать? Это не тот отель, куда стоит ехать.