Отзыв об отеле Comfort Suites near I-80 and I-94 2*

Rlast2017

2/10
EnglishРусский
На парковке есть выбоина, почти такая же широкая, как днище автомобиля среднего размера, глубиной примерно от 4 до 6 дюймов. Она может повредить автомобили, представляет опасность спотыкания и падения для гостей отеля и находится прямо у въезда на парковку.
Ковры у входа изношены и легко загибаются, представляя опасность спотыкания и падения.
Первый заселившийся номер был 202, стена за дверью была повреждена, похоже, дверь ударилась о стену, образовав серьезную вмятину. Администрация не отремонтировала и не заделала это.
На стенах было несколько грязных полос, царапин и пятен. Это свидетельствует о небрежном уходе и отсутствии должного обслуживания.
Мебель была повреждена, покрыта выбоинами и находится в плохом состоянии. Это может привести к травмам гостей из-за недостаточного ухода или поддержания надлежащего уровня, в этом случае некоторые предметы мебели необходимо убрать. Даже на декоративном зеркале рядом с лифтом были видны трещины в раме от того, что ее склеили, а не заменили.
Все двери были покрашены в тюремно-серый цвет, но сильно изношены, сквозь краску просвечивала древесина.
Шторка для душа была порвана у крючков, оконные шторы были в пятнах и грязные.
Одна из розеток возле кровати не работала, а другая трещала при подключении, что явно указывает на короткое замыкание и представляет собой пожарную опасность для здания.
Именно в этот момент я попросил переселить меня в другой номер. Девушка на ресепшене заявила, что нет ни менеджера, ни специалиста по техническому обслуживанию, которые могли бы решить проблемы в первом номере или убрать лампу из соображений пожарной безопасности. Она не хотела разрешать мне переселиться в другой номер или даже перенести мою бронь в другой отель сети Choice, пока я не достал телефон, чтобы начать звонить за помощью. Она разрешила мне проверить номер 101, чтобы посмотреть, подойдет ли он для моего пребывания, и там было больше розеток, которые казались безопасными. Но хотя горничные явно посещали номер, на полу были обнаружены мертвые засохшие насекомые, которых они не заметили. Отсутствие стандартов в уборке номеров не внушает доверия к стандартам, поддерживаемым в других местах. Но поскольку я не мог изменить бронирование, я взял этот номер. Вот что меня в этом номере насторожило:
Стены были в пятнах, на потолке возле разбрызгивателя было пятно грязно-оранжево-коричневого цвета, очень отвратительно.
Шторка для душа также была порвана у крючков.
Шторы были в пятнах и грязные — похоже, это постоянная проблема.
Мебель сильно повреждена, а на сиденье скамейки было несколько участков с проплешинами из искусственной кожи.
Одеяло на кровати было сшито горничной с двумя поврежденными частями, прижатыми к кровати, — попытка скрыть разрывы и отверстие, где был виден наполнитель, создающее опасность удушья. Я убрала это одеяло на ночь и отнесла его на ресепшн, чтобы объяснить, что его нужно убрать. Надеюсь, они действительно это сделают.
Наволочки были в дырках, возможно, от ожогов.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле, пока не будет проведена полная реорганизация управления, стандартов уборки и здания. Отсутствие заботы о гостиничном бизнесе просто поразительно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.