Отзыв об отеле Comfort Suites near I-80 and I-94 2*

Цена справедливая, не поймите меня неправильно, моя проблема никогда не была в ценах. Обслуживание клиентов было ужасным. Я забронировал проживание на одну ночь, прихожу туда, иду в свой номер, там душно, полы скользкие, подушки на диване в пятнах, стены грязные, микроволновка сгорела, рамы картин выглядели так, будто на них была моль, пятна на наволочках и простынях, занавески на окнах были грязными, а в уплотнителе окна были клопы. В этот момент я был действительно возмущен своим гостем и даже не сел. Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы вежливо сообщить работнице, что я не одобряю номер, и могу ли я получить другой номер. Пока я излагал состояние номера, она продолжила говорить: «Я думаю, что номер чистый», я спросил ее: «Вы хотите подняться наверх, и я покажу вам, о чем я говорю? ». Она сказала нет и продолжила говорить, что у них больше нет номеров, и есть только стандартный King. Затем я спросил: «Может ли уборщица прийти и убрать номер? », она продолжила говорить мне: «Эм, извините, у нас сейчас нет уборщицы». Я сказал: «Хорошо, хорошо», вернулся в номер, чтобы получить доказательства наличия номера для оформления возврата, пока я поднимаюсь наверх, я вижу УБОРЩИК. После того, как обо всем этом сообщили, гостиничная компания решает предложить мне только 25% возврата, несмотря на то, что я даже не прожил весь срок проживания, я буквально прожил около 45 минут, сдал ключи от номера и ушел, и все, что я получаю, это 25% возврата. На самом деле ошеломляет, как это здание вообще проходит проверку. Кроме того, давайте будем очень внимательны, фотографии, которые они размещают на сайтах бронирования, — это ложная реклама, эти номера совсем не такие.