Comfort Suites near I-80 and I-94

Комната совсем не похожа на картинку. Постельное белье в пятнах. Пахнет дымом. Потом нам сказали, что все остальные номера забронированы. Абажуры порваны. Диван совершенно грязный и в пятнах. Просто отвратительно.

Я бы больше никогда не забронировала этот отель. Мы пошли к бассейну. Стена вываливалась из панели. На стене были пятна, на полу были конфеты, волосы. Дверная ручка была ржавой. Вода была очень холодной. Уровень хлорки был выше крыши, потому что она жгла глаза. Мы даже не смогли насладиться отдыхом, поэтому пошли спать, вытащили диван-кровать и подошли к шкафу за постельным бельем, но там ничего не оказалось. Моя дочь спустилась вниз, и ей дали только простыню, ни подушку, ни одеяла, вообще ничего. А теперь, когда я хочу вернуть деньги за этот неприятный опыт, они не хотят отвечать на телефонные звонки.

Заселились в этот отель, предполагая, что номера будут чистыми и подходящими. Сотрудник на ресепшене разрешил нам заселиться примерно в 14:15, хотя обычно заселение происходит в 15:00, за что мы были благодарны. На простынях были небольшие дырки, но я решила не обращать на это внимания. Шторка для душа была испачкана чем-то, похожим на черную краску. Плесени, похоже, не было, но ее просто нельзя было оставлять висеть. Ее следовало заменить. Тот, кто работал в душевой, очень рискованно устанавливал штангу для душа, которая, если слегка потянуть за шторку, могла упасть. Кран в ванной был настолько грязным, что я чуть не сорвала его, пытаясь включить воду, что унитаз едва смывал. В трех других номерах жили мои родственники, которых пришлось почти сразу же выселить из-за ужасной грязи, неработающих пожарных извещателей и просто отвратительного состояния номеров. Я решила остаться в своем номере на ночь и попросила вернуть деньги за следующий день. Примерно в 12:30 ночи мой унитаз полностью перестал работать. Я был совершенно измотан поездкой, и джентльмен на ресепшене подошел и попытался прочистить его вантузом. Это не помогло, поэтому он предложил мне другой номер. Мне не предложили возврат денег, только частичный. Так что в 1:15 ночи я собирал вещи и переезжал в другой номер. Если бы не полная усталость, я бы сам покинул отель. Вся моя семья уже уехала из отеля и переехала в другой, так что я остался единственным.

Во-первых, мы проехали целых 12 часов, чтобы добраться сюда, и обнаружили, что не можем заселиться, заплатив 30 долларов за раннее заселение, хотя номеров было предостаточно. Так что, видимо, членство в программе Choice не стоит того, если с тебя берут 30 долларов или любую другую плату за раннее заселение. Может, мне стоит остаться в Hilton? Во-вторых, полотенца не поменяли, и чистых полотенец не было, когда я подошла к стойке регистрации. Мне дали одно полотенце для бассейна… жалкое зрелище. Напор воды был ужасный, но кровати удобные. Я просто хочу вернуть свои 30 долларов!

На парковке есть выбоина, почти такая же широкая, как днище автомобиля среднего размера, глубиной примерно от 4 до 6 дюймов. Она может повредить автомобили, представляет опасность спотыкания и падения для гостей отеля и находится прямо у въезда на парковку.
Ковры у входа изношены и легко загибаются, представляя опасность спотыкания и падения.
Первый заселившийся номер был 202, стена за дверью была повреждена, похоже, дверь ударилась о стену, образовав серьезную вмятину. Администрация не отремонтировала и не заделала это.
На стенах было несколько грязных полос, царапин и пятен. Это свидетельствует о небрежном уходе и отсутствии должного обслуживания.
Мебель была повреждена, покрыта выбоинами и находится в плохом состоянии. Это может привести к травмам гостей из-за недостаточного ухода или поддержания надлежащего уровня, в этом случае некоторые предметы мебели необходимо убрать. Даже на декоративном зеркале рядом с лифтом были видны трещины в раме от того, что ее склеили, а не заменили.
Все двери были покрашены в тюремно-серый цвет, но сильно изношены, сквозь краску просвечивала древесина.
Шторка для душа была порвана у крючков, оконные шторы были в пятнах и грязные.
Одна из розеток возле кровати не работала, а другая трещала при подключении, что явно указывает на короткое замыкание и представляет собой пожарную опасность для здания.
Именно в этот момент я попросил переселить меня в другой номер.

Фотографии на сайте либо отредактированы, либо очень старые, потому что сам дом и мебель не соответствуют фотографиям. Кровать размера «king-size» укомплектована четырьмя подушками размера «mini twin», и когда я попросил дополнительные, мне сказали, что дополнительных нет.
Наполнитель одеяла вылезал из многочисленных дырок. Когда я попросил чистые полотенца, они пришли в наш номер, чтобы забрать грязные, чтобы нам выдали чистые. Они буквально контролируют завтрак: позавтракать можно только в небольшой столовой с 6:00 до 9:30. На них висят объявления, и в столовой стоит человек, объявляющий правила. На следующее утро в коридорах стоял запах марихуаны, а пол в лифте был грязным.
Пол в номере выглядел чистым, но после того, как я походил босиком, мои ноги были заметно грязными. На стенах были пятна, на мебели царапины, а у некоторых ящиков отсутствовали ручки. Телевизор автоматически выключается каждые пару часов, а максимальная громкость составляет меньше половины от максимальной. По крайней мере, кондиционер работал хорошо, персонал был приветливым, а кровать удобной. Жаль, что не сделал фотографий.

Итак, моя кузина купила этот отель для своей свадебной вечеринки. Он не стоил своих денег. Номер был не очень чистым. Матрас на диване был ужасно грязным и в пятнах. Матрасы на кровати были в крошках и грязи, всё в щелях и трещинах. Нам пришлось взять отбеливающие салфетки, чтобы протереть номер. Мы пробыли там всего один день. У меня есть фотографии и видео, которые выглядят очень отвратительно. Единственное.
Хороший отзыв об отеле: завтрак и девушка, которая нам помогала. Но номера не стоили своих денег.

На первый взгляд номер выглядит неплохо. Однако вскоре после того, как мы легли спать, я заметил, что одеяло/покрывало ИЗЪЯТО. Как будто его съела собака. Жена уже спала, а я был измотан, поэтому скинул его с кровати, чтобы разобраться с ним утром. На кровати даже нет нормальной простыни, только хлипкий мягкий наматрасник и простыня поверх.
Вторая серьёзная проблема, с которой я столкнулся, — это душ. Когда я его включил, вода не только была еле тёплой, но и из крана доносился ужасный визг, пока я принимал душ.
Я прочитал отзывы на Booking. Com, где бронировал номер, и каждый ответ от «Джедики Диас» — это скопированный и вставленный бред, показывающий, что им на самом деле плевать на качество обслуживания. Мне следовало бы понять по поведению женщины, которая нас встретила, что наше пребывание не стоит потраченных 300 долларов.

Цена справедливая, не поймите меня неправильно, моя проблема никогда не была в ценах. Обслуживание клиентов было ужасным. Я забронировал проживание на одну ночь, прихожу туда, иду в свой номер, там душно, полы скользкие, подушки на диване в пятнах, стены грязные, микроволновка сгорела, рамы картин выглядели так, будто на них была моль, пятна на наволочках и простынях, занавески на окнах были грязными, а в уплотнителе окна были клопы. В этот момент я был действительно возмущен своим гостем и даже не сел. Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы вежливо сообщить работнице, что я не одобряю номер, и могу ли я получить другой номер. Пока я излагал состояние номера, она продолжила говорить: «Я думаю, что номер чистый», я спросил ее: «Вы хотите подняться наверх, и я покажу вам, о чем я говорю? ». Она сказала нет и продолжила говорить, что у них больше нет номеров, и есть только стандартный King. Затем я спросил: «Может ли уборщица прийти и убрать номер? », она продолжила говорить мне: «Эм, извините, у нас сейчас нет уборщицы». Я сказал: «Хорошо, хорошо», вернулся в номер, чтобы получить доказательства наличия номера для оформления возврата, пока я поднимаюсь наверх, я вижу УБОРЩИК. После того, как обо всем этом сообщили, гостиничная компания решает предложить мне только 25% возврата, несмотря на то, что я даже не прожил весь срок проживания, я буквально прожил около 45 минут, сдал ключи от номера и ушел, и все, что я получаю, это 25% возврата.

Наше пребывание было забронировано за месяц до даты прибытия. Сотрудник стойки регистрации был любезен, однако наш номер был не совсем подходящим, когда мы заселились в 11 вечера. Несмотря на то, что это был отель для некурящих, в нашем номере сильно пахло сигаретами. Наш кондиционер не работал, а шторы были плохо повешены и грязными с пятнами. Они упали, когда мы воспользовались кондиционером. Номер не был подметен, на полу были хлопья и другой мусор. На простынях и одеялах были дыры и пятна. Диван был грязным, старым и изношенным. Этот номер, в частности, нуждается в большом ремонте. Ледогенератор также не работал. Территория снаружи была завалена мусором на парковке.

Эти номера НЕ ТАКИЕ, как на фотографиях. Мне было очень неуютно, и я подумывал уйти, хотя деньги мне не вернули. Душевая штанга еле держалась. Стены были грязными. На полу были липкие пятна, как будто их приклеили жвачку, в нескольких местах. Под трубкой гостиничного телефона была еда. Свет в туалете мигал, когда я принимал душ. Постельное белье было в пятнах. Это было крайне неудобно. Они пришли помыть полы и столешницы. Однако они все еще были грязными и определенно нуждались в обновлении.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я отменил свой номер и не остался после того опыта, который у нас был. Гости вокруг нашей комнаты были ОЧЕНЬ громкими, кричали и кричали. Спринклерную систему в комнате обернули хозяйственной сумкой, чтобы она не протекала. Различные пятна на всем постельном белье, никаких дополнительных подушек для раскладного дивана, заделанные дыры в стенах, неработающие розетки, что угодно. Весь отель пах травкой, бассейн был настолько хлорирован, что запах чувствовался вплоть до стойки регистрации. Очень неприятные несколько часов пребывания там.

Это один из тех отелей, где вы получаете то, за что платите, но, как говорится, он нуждается в улучшении, потому что за пребывание на выходных все еще стоит более 300 долларов. Моя семья остановилась в этом отеле во время турнира по волейболу, расположение отличное, здесь есть практически все, что вам может понадобиться. Однако номера нуждаются в серьезном улучшении. Там было относительно чисто, но на шторах, стенах, сиденьях и диване было много пятен. В душе ужасный напор, а температура регулируется не очень хорошо, она меняется от теплой до кипящей. Морозильная камера в холодильнике была полностью заморожена, а также образовался лед. Бассейн был настолько хлорирован, что в тот момент, когда вы входите в бильярдную, это вызывает почти тошноту, и в первую ночь там был держатель для полотенец, но не было полотенец, и когда мы спросили на стойке регистрации, нам сказали, что они НЕ предоставляют полотенца. С первой ночи до второй ночи на стойке регистрации был другой человек. Когда я попросил два дополнительных банных полотенца на вторую ночь, мне дали полотенца для бассейна, ну да ладно. В отеле также все время пахло марихуаной, просто предупреждение для людей, которых эта часть может беспокоить. Лично я бы НЕ остановился в этом отеле снова.

Я останавливался здесь много раз, прежде чем у меня не было проблем. Я остаюсь снова 20 декабря 2024 года. Я не мог спать, потому что меня что-то кусало. Поэтому я проверил кровать и обнаружил клопа. Я немедленно выписался и попросил вернуть деньги. Я пока не получил ответа о том, что они вернули мне деньги.

Это место идеально подходило для моих путешествий. Обслуживание клиентов было хорошим. С другой стороны, комната не была чистой. Полы были грязными, мебель в пятнах, а на стенах было несколько заплаток и дыр. Занавеска для душа была старой, а карниз для занавески был ослаблен и не выглядел полностью прикрепленным к стенам. Вернувшись домой, я постирала все предметы одежды, те, которые носил, и те, которые не носил. Я подозреваю, что на кровати были клопы. Я испытал несколько укусов насекомых на коже и половых органах. Визит к врачу назначен. Я не рекомендую это место.

Плюсы: Расположение недалеко от конференции, которую я посетил, и торговых центров. Я порекомендую это место, если будут хорошие изменения, такие как уборка пылесосом. (Я видел, как уборщица подметала ковер в коридоре вместо того, чтобы пылесосить. Минусы: Коридор был грязным. В номере не было вешалки с вешалками, чтобы повесить одежду. Температура воды была скорее прохладной, чем теплой/горячей. Вода из крана в раковине текла недостаточно хорошо.

Плюсы: Они говорят, что вы не можете взять завтрак в свой номер, но в номере есть микроволновая печь и холодильник. Прежде чем вы сможете получить чистое белье и полотенца, вы должны лично принести им свои грязные. Тихое время с 22:00 до 7:00. Ванная комната нуждается в ремонте Минусы: Ночной менеджер отказался дать батарейки для пульта. Он все время пытался попасть в наш номер. Он отказывался сотрудничать во всем, о чем его просили. Душ в ванной был сломан. Я больше не буду там останавливаться.