12.07.25 Изначально у меня был номер 405. В номере были грязные простыни на обеих кроватях, на одной кровати лежали мертвые насекомые и рвота, на простынях были черные пятна, а рядом с мусорными ведрами — муравьи. Я попросила новые простыни и чистый номер. Администратор на ресепшене был недоволен моей просьбой поменять простыни и убрать рвоту. Администратор и уборщица сначала зашли в номер, чтобы проверить, не лгу ли я, а затем начали спорить о необходимости поменять простыни передо мной, платящим клиентом, говоря друг другу, что я преувеличиваю, утверждая, что простыни не грязные. Мне пришлось спать в номере с мертвыми насекомыми на одеяле, потому что они отказались предоставить чистое постельное белье.
12.08.25 Я оплатила 2 ночи и 3 дня. Отель поменял простыни на одной кровати, а на другой оставил мертвого насекомого. Я попросила убрать номер и объяснила причину, на ресепшене ответили, что зайдут в номер, чтобы проверить, не лгу ли я о грязи постельного белья. Когда я пришла в номер, сотрудница на ресепшене соскребала дохлого жука с кровати прямо передо мной и сказала, что это не жук. Я сказала, что это жук, и спросила про черные грязные пятна под простынями, которые я сначала не заметила и на которых в итоге спала. На ресепшене меня переселили в номер 417. В номере 417 на обеих кроватях были чистые простыни, но дверь не запиралась. Я попросила другой номер из-за того, что дверь не запиралась. Меня переселили в номер 441. (Один и тот же человек на ресепшене каждую ночь и при каждом звонке, тот же самый человек, который сказал мне, что все работники жалуются на меня. ) В номере 441 тоже были грязные простыни. Я попросила чистый номер, и на ресепшене мне сказали, что я могу либо выехать, либо поменять простыни сама. Дверная ручка и душевая лейка отваливались. После того, как я попросила скидку на оплаченную мной цену из-за того, что мне пришлось самой менять простыни и номер, на ресепшене трижды меняли, и мне сообщили, что работники жаловались на меня. Я был потрясен. Это худший опыт в моей жизни. Я хотел бы получить полный возврат денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
12.08.25 Я оплатила 2 ночи и 3 дня. Отель поменял простыни на одной кровати, а на другой оставил мертвого насекомого. Я попросила убрать номер и объяснила причину, на ресепшене ответили, что зайдут в номер, чтобы проверить, не лгу ли я о грязи постельного белья. Когда я пришла в номер, сотрудница на ресепшене соскребала дохлого жука с кровати прямо передо мной и сказала, что это не жук. Я сказала, что это жук, и спросила про черные грязные пятна под простынями, которые я сначала не заметила и на которых в итоге спала. На ресепшене меня переселили в номер 417. В номере 417 на обеих кроватях были чистые простыни, но дверь не запиралась. Я попросила другой номер из-за того, что дверь не запиралась. Меня переселили в номер 441. (Один и тот же человек на ресепшене каждую ночь и при каждом звонке, тот же самый человек, который сказал мне, что все работники жалуются на меня. ) В номере 441 тоже были грязные простыни. Я попросила чистый номер, и на ресепшене мне сказали, что я могу либо выехать, либо поменять простыни сама. Дверная ручка и душевая лейка отваливались. После того, как я попросила скидку на оплаченную мной цену из-за того, что мне пришлось самой менять простыни и номер, на ресепшене трижды меняли, и мне сообщили, что работники жаловались на меня. Я был потрясен. Это худший опыт в моей жизни. Я хотел бы получить полный возврат денег.