Прошел путь от приличного начала до оскорбления со стороны МГ Томаса.
Я забронировал номер на основании обещания Томаса членам моей семьи, что бассейн будет открыт в феврале. Заявив, что бронирование будет сделано в феврале. Томас фактически провел индивидуальную экскурсию по бассейну и продемонстрировал, как было бы приятно всей семье насладиться им 31 января 2025 года.
По прибытии сегодня вечером произошло несколько вещей. Однажды в конце стоянки была припаркована машина, которая ехала и осматривала территорию. В то время на стоянке было менее 10 автомобилей. Выглядело очень подозрительно. Когда я вошел и поговорил с агентами на стойке регистрации (2). Старший агент спросил меня, какой тип транспортного средства и где находится. По ее словам, ей придется обратиться в полицию. Я не чувствовал, что это место, где моя машина могла бы чувствовать себя в безопасности.
Я спросил, до какого времени будет открыт бассейн.
Мне сказали, что бассейн закрыт.
Я заявил, что нам сказал GM. Внезапно появляется джентльмен и начинает говорить мне, что на сайте указано, что он закрыт.
Внешний вид и первое впечатление решают все.
Чепчик-чулок, надвинутый до бровей.
Зимнее пальто.
Нет бейджа с именем.
Нет брендинга отеля.
Просто отношение и отсутствие обслуживания.
Я сказал, что видел часы работы бассейна.
Он сказал, что он закрыт, и спросил, на каком сайте я его нашел. Я заявил IHG. Он начинает спорить и оскорблять меня.
Я сказал, что видел это на сайте, и поднял телефон, чтобы показать ему.
Томас говорит мне, как я могу читать это без очков. Я просто ответил. «Я не знал, что для чтения нужны очки».
Дальнейший его ответ… вот вы грубите.
Я говорил правду. Я никоим образом не узнал бы, что ему нужна помощь со зрением, чтобы читать.
Затем он выпаливает: «Отменить бронирование». Я сказал, что все в порядке, мне нужно найти новое место с бассейном. Сказал моей семье перепаковать машину, которую нам пришлось оставить.
Он солгал, что обещал, что бассейн будет открыт.
Второй выпуск.
Еще в декабре, когда у меня был член семьи, тот самый, который обещал, что бассейн будет открыт в феврале и придет в 2 часа ночи. Я попросил добавить ее имя в учетную запись. Томас также попросил меня сделать фотокопию кредитной карты, указанной на лицевой и оборотной сторонах счета, и прислать подписанный лист бумаги с письменным заявлением о разрешении списать с него средства. Быть участником Diamond Elite. В этом нет необходимости.
Карты хранятся в архиве и могут быть использованы.
Более 100 ночей в 2024 году и более 25 ночей в этом году.
Смешно запрашивать эту информацию в эпоху кражи кредитных карт.
Я никогда не останусь и не порекомендую это место снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер на основании обещания Томаса членам моей семьи, что бассейн будет открыт в феврале. Заявив, что бронирование будет сделано в феврале. Томас фактически провел индивидуальную экскурсию по бассейну и продемонстрировал, как было бы приятно всей семье насладиться им 31 января 2025 года.
По прибытии сегодня вечером произошло несколько вещей. Однажды в конце стоянки была припаркована машина, которая ехала и осматривала территорию. В то время на стоянке было менее 10 автомобилей. Выглядело очень подозрительно. Когда я вошел и поговорил с агентами на стойке регистрации (2). Старший агент спросил меня, какой тип транспортного средства и где находится. По ее словам, ей придется обратиться в полицию. Я не чувствовал, что это место, где моя машина могла бы чувствовать себя в безопасности.
Я спросил, до какого времени будет открыт бассейн.
Мне сказали, что бассейн закрыт.
Я заявил, что нам сказал GM. Внезапно появляется джентльмен и начинает говорить мне, что на сайте указано, что он закрыт.
Внешний вид и первое впечатление решают все.
Чепчик-чулок, надвинутый до бровей.
Зимнее пальто.
Нет бейджа с именем.
Нет брендинга отеля.
Просто отношение и отсутствие обслуживания.
Я сказал, что видел часы работы бассейна.
Он сказал, что он закрыт, и спросил, на каком сайте я его нашел. Я заявил IHG. Он начинает спорить и оскорблять меня.
Я сказал, что видел это на сайте, и поднял телефон, чтобы показать ему.
Томас говорит мне, как я могу читать это без очков. Я просто ответил. «Я не знал, что для чтения нужны очки».
Дальнейший его ответ… вот вы грубите.
Я говорил правду. Я никоим образом не узнал бы, что ему нужна помощь со зрением, чтобы читать.
Затем он выпаливает: «Отменить бронирование». Я сказал, что все в порядке, мне нужно найти новое место с бассейном. Сказал моей семье перепаковать машину, которую нам пришлось оставить.
Он солгал, что обещал, что бассейн будет открыт.
Второй выпуск.
Еще в декабре, когда у меня был член семьи, тот самый, который обещал, что бассейн будет открыт в феврале и придет в 2 часа ночи. Я попросил добавить ее имя в учетную запись. Томас также попросил меня сделать фотокопию кредитной карты, указанной на лицевой и оборотной сторонах счета, и прислать подписанный лист бумаги с письменным заявлением о разрешении списать с него средства. Быть участником Diamond Elite. В этом нет необходимости.
Карты хранятся в архиве и могут быть использованы.
Более 100 ночей в 2024 году и более 25 ночей в этом году.
Смешно запрашивать эту информацию в эпоху кражи кредитных карт.
Я никогда не останусь и не порекомендую это место снова.