Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Matteson Chicago 3*

W B.

2/10
English ➜ Русский
Обслуживание в баре Louie после регистрации было так себе, или, скорее, его отсутствие. Нас никто не посадил за столик. Мы ждали несколько минут, но нас никто не заметил, поэтому мы ушли.
Через полчаса я спустился вниз, чтобы заказать напитки в номер, так как там, похоже, стало больше персонала. Обслуживание было медленным, а бокалы были переполнены, из-за чего они скользкие и липкие. Несмотря на то, что действовала акция «счастливый час», мы заплатили 20 долларов плюс чаевые за коктейль «Лонг-Айленд» и джин-тоник.
Из номера мы попытались сделать онлайн-заказ в Macs & Stacks, но мне сказали, что нужно позвонить. Я попытался позвонить, но на телефоне отобразилось «бар Louie», поэтому я спустился вниз и попытался сделать заказ лично. После ожидания мне сказали, что я могу сделать заказ только онлайн. Я попытался позвонить из бара, но звонок попал на голосовую почту. В итоге мы заказали ужин в Exclusive Jerk, который был очень вкусным.
На следующее утро я принял душ и заметил мыльный налет в ванне. Мой супруг позвонил на ресепшн, и ему предложили вызвать уборщика «немедленно». Мы отказались, так как в тот момент ни один из нас не был одет. Через несколько мгновений в коридоре сработала пожарная сигнализация. Нам пришлось подойти близко к двери, чтобы услышать, что говорят; в номере пожарной сигнализации не было. Наша ближайшая лестничная клетка была на ремонте, однако на двери не было никаких табличек, указывающих на необходимость использования другой. На улице было мало гостей, поэтому мы вернулись через главный вход и обнаружили группу сотрудников, стоящих в холле с кофе и обсуждающих, кто может выключить сигнализацию. Мы услышали, как они сказали, что пожара нет, следовательно, нет и чрезвычайной ситуации. Поскольку мы были одеты, я попросил кого-нибудь почистить ванну. Никто не пришел, поэтому, подождав 30 минут, мой супруг почистил ванну.
Пожарная сигнализация сработала во второй раз, через два с половиной часа.
В номере: ковер был влажным/липким. Пол в ванной был липким. На тумбочке между кроватями была только одна розетка. Будильник отставал как минимум на 13 часов. В комнате было пыльно, особенно вокруг будильника. Пакет для ведерка со льдом был слишком маленьким, и крышка тоже была слишком маленькой. В наличии был только один обычный и один безкофеиновый кофе.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.