Разочаровывающее пребывание с плохой чистотой и обслуживанием.
Во-первых, мое бронирование не оформлено под тем же именем, что и мой отзыв, поскольку они могут найти причину выгнать меня из-за моих законных опасений.
Недавно я остался на неделю, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных. Было несколько ключевых проблем, которые сделали пребывание некомфортным:
1. Чистота: Ковры в вестибюле и комнате были заметно грязными, и я даже нашел таракана в своей комнате. Это неприемлемо и вызывает обеспокоенность по поводу гигиенических стандартов.
2. Отсутствие уборки: отель не предлагает никаких услуг по уборке, если вы не проживаете более 7 дней. Как гость, я ожидал ежедневной уборки или, по крайней мере, более регулярной уборки, которой не было.
3. Проблемы с обслуживанием: гостям необходимо принести грязные полотенца на стойку регистрации для обмена, и даже основные предметы, такие как туалетная бумага, необходимо запрашивать лично. Этот процесс неудобен, особенно когда сотрудники стойки регистрации редко доступны.
4. Отношение персонала. При решении этих вопросов сотрудники заставили меня почувствовать, что я являюсь проблемой, вызывающей законные опасения. Это отсутствие гостеприимства добавило ненужного разочарования моему пребыванию.
5. Политика возврата средств. Несмотря на многочисленные проблемы, возврат средств не предлагался. Эта жесткая политика разочаровывает, особенно учитывая неприемлемые условия.
В целом, я НИКОГДА не рекомендовал бы останавливаться в этом отеле, если не будут внесены серьезные улучшения в чистоту и обслуживание гостей. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам, чтобы другие не столкнулись с такими же проблемами. К сожалению, это кажется маловероятным. Все останется прежним, несмотря на изменения в руководстве, которые волшебным образом внесут улучшения… качаю головой.
Удачи. Возможно, здание снесут.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, мое бронирование не оформлено под тем же именем, что и мой отзыв, поскольку они могут найти причину выгнать меня из-за моих законных опасений.
Недавно я остался на неделю, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных. Было несколько ключевых проблем, которые сделали пребывание некомфортным:
1. Чистота: Ковры в вестибюле и комнате были заметно грязными, и я даже нашел таракана в своей комнате. Это неприемлемо и вызывает обеспокоенность по поводу гигиенических стандартов.
2. Отсутствие уборки: отель не предлагает никаких услуг по уборке, если вы не проживаете более 7 дней. Как гость, я ожидал ежедневной уборки или, по крайней мере, более регулярной уборки, которой не было.
3. Проблемы с обслуживанием: гостям необходимо принести грязные полотенца на стойку регистрации для обмена, и даже основные предметы, такие как туалетная бумага, необходимо запрашивать лично. Этот процесс неудобен, особенно когда сотрудники стойки регистрации редко доступны.
4. Отношение персонала. При решении этих вопросов сотрудники заставили меня почувствовать, что я являюсь проблемой, вызывающей законные опасения. Это отсутствие гостеприимства добавило ненужного разочарования моему пребыванию.
5. Политика возврата средств. Несмотря на многочисленные проблемы, возврат средств не предлагался. Эта жесткая политика разочаровывает, особенно учитывая неприемлемые условия.
В целом, я НИКОГДА не рекомендовал бы останавливаться в этом отеле, если не будут внесены серьезные улучшения в чистоту и обслуживание гостей. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам, чтобы другие не столкнулись с такими же проблемами. К сожалению, это кажется маловероятным. Все останется прежним, несмотря на изменения в руководстве, которые волшебным образом внесут улучшения… качаю головой.
Удачи. Возможно, здание снесут.