ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Прошлой осенью я была в этом отеле на ретрите. Теперь я беру с собой не только грелку, но и электрическое одеяло. На кроватях не было подходящих покрывал; несколько членов нашей группы жаловались на это. Тонкие, в основном старые, и не согревали. Осенью персонал посоветовал надевать носки. Поэтому я взяла электрическое одеяло. В большинстве отелей, где мы останавливаемся, есть одеяла!
Затем в душе не было горячей воды. Я сообщила об этом в субботу около 9:00 утра, затем снова рано днем и еще раз перед ужином! Наконец, проблему решили незадолго до 23:00!
Я считаю, что они должны вернуть часть денег, но это через мою группу, поэтому они предложили мне 3000 баллов, если я присоединюсь к группе Hyatt. Я сказала, что это бесполезно, так как я больше никогда добровольно не остановлюсь в отеле Hyatt.
Персонал на ресепшене был вежлив и понимающим, но не смог эффективно исправить ситуацию. Наконец, около 21:00 мне сказали включить кран в раковине и ванной на полную мощность и подождать 10 минут. Казалось, это сработало, но было уже поздно.
Персонал заправил мою постель, но не постель моей соседки. Официант, обслуживавший нас в воскресенье утром за завтраком, был груб и не услужлив. Официант, обслуживавший нас в субботу утром, был вежлив, отзывчив и готов помочь.