Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove 4*

Номер был полукомфортабельным. Он был чистым. Уборка не производилась в течение 5 дней, мне пришлось брать постельное белье на стойке регистрации. Мне пришлось ждать не менее 25 минут или искать клерка на стойке регистрации, чтобы получить какую-либо помощь. Мусорные баки снаружи были переполнены в течение трех дней, включая тот, что внутри. Никогда не было свежего кофе. Микроволновка была грязной. Между дверью номера и полом был зазор около дюйма. Мне приходилось каждую ночь класть туда полотенце. Прозрачные шторы в моем номере были порваны. И всего 3 электрические розетки?! большинство людей путешествуют с большим количеством электроники, и мне пришлось пойти и купить сетевой фильтр, чтобы иметь возможность подключить все. Был какой-то странный запах, который я не мог определить, когда я вошел. Я купил освежитель воздуха, чтобы сделать его терпимым.
Отель очень старый и нуждается в уборке и ремонте. Я вижу, что это был, вероятно, красивый отель, но его не поддерживали в порядке.
Вы не можете использовать свои гостиничные кредиты, кроме как в ресторане, который никогда не работает. Я был здесь чуть больше недели по работе, и ресторан был открыт 3 дня из девяти, когда я останавливался.
Бассейн обычно был переполнен детьми, и никогда не было полотенец. Двор был грязным и нуждался в стрижке. Повсюду окурки.
Я бриллиантовый участник, и я был очень разочарован этим отелем. Я останавливался во многих отелях бренда Hilton, и это, безусловно, худшее, что я видел. Честно говоря, если бы мне не нужно было работать в ту неделю, я бы уехал. Очень разочарован!