Забронируйте Отель DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove 4* — 35 отзывов в Вуд-Дейл, Большой Чикаго!
Удобные и недорогие номера в DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove российскими картами МИР!
Если бы я мог, я бы поставил этому месту ноль звёзд или даже меньше. Мне дали номер с засоренной ванной комнатой, и когда я поднял этот вопрос, администратор оказал мне услугу, предоставив чистый номер после того, как я заплатил 400 долларов за двухдневное пребывание.
Во время моего последнего визита с 18 по 20 июля у меня был худший опыт в жизни, который я никогда не забуду.
Я являюсь участником Hilton Honors и всегда бронирую этот отель, когда приезжаю в Чикаго. Я заселился в номер 18 июля онлайн и выбрал номер 321, а также упомянул, что заселюсь поздно, около 9 часов, во время онлайн-регистрации. Когда я действительно заселился в тот же вечер около 10, мне дали номер 272, который мы не выбирали сами. Ванная комната была грязной, а постельное белье не пахло свежестью. Мой муж пошёл на стойку регистрации и пожаловался. Никаких мер не было принято. Ванная засорилась посреди ночи. Мы с мужем пошли на стойку регистрации и пожаловались. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что даст нам новый номер на следующий день и попросит кого-нибудь починить засорившийся туалет. Кто-то починил туалет в 8 утра. С 12 ночи до 8 утра мы не могли воспользоваться ванной. Я несколько раз просила на стойке регистрации убрать мой номер или дать мне другой номер, но никаких действий не было предпринято. Когда я позвонила в службу поддержки клиентов Hilton в 13:00 19 июля, сотрудник службы поддержки сказал, что мне скоро дадут новый номер.
Я вышла, чтобы выполнить цель визита, и когда я вернулась, на стойке регистрации была та же самая администратор, что и вчера вечером. Она была очень невежлива со мной и солгала, сказав, что свободных номеров нет. Когда я снова позвонила в службу поддержки клиентов, она дала мне новый номер, а когда я сказала об этом в службу поддержки клиентов, она солгала мне. Она сказала, что делает мне одолжение, предоставляя мне чистый номер. Она вела себя неподобающе и пыталась мне угрожать, говоря, что у нас есть камеры съёмки. Это была настоящая расовая дискриминация, и она смотрела на меня свысока. Я хочу получить извинения за их плохое поведение и хочу, чтобы руководство решило мою проблему.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время моего последнего визита с 18 по 20 июля у меня был худший опыт в жизни, который я никогда не забуду.
Я являюсь участником Hilton Honors и всегда бронирую этот отель, когда приезжаю в Чикаго. Я заселился в номер 18 июля онлайн и выбрал номер 321, а также упомянул, что заселюсь поздно, около 9 часов, во время онлайн-регистрации. Когда я действительно заселился в тот же вечер около 10, мне дали номер 272, который мы не выбирали сами. Ванная комната была грязной, а постельное белье не пахло свежестью. Мой муж пошёл на стойку регистрации и пожаловался. Никаких мер не было принято. Ванная засорилась посреди ночи. Мы с мужем пошли на стойку регистрации и пожаловались. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что даст нам новый номер на следующий день и попросит кого-нибудь починить засорившийся туалет. Кто-то починил туалет в 8 утра. С 12 ночи до 8 утра мы не могли воспользоваться ванной. Я несколько раз просила на стойке регистрации убрать мой номер или дать мне другой номер, но никаких действий не было предпринято. Когда я позвонила в службу поддержки клиентов Hilton в 13:00 19 июля, сотрудник службы поддержки сказал, что мне скоро дадут новый номер.
Я вышла, чтобы выполнить цель визита, и когда я вернулась, на стойке регистрации была та же самая администратор, что и вчера вечером. Она была очень невежлива со мной и солгала, сказав, что свободных номеров нет. Когда я снова позвонила в службу поддержки клиентов, она дала мне новый номер, а когда я сказала об этом в службу поддержки клиентов, она солгала мне. Она сказала, что делает мне одолжение, предоставляя мне чистый номер. Она вела себя неподобающе и пыталась мне угрожать, говоря, что у нас есть камеры съёмки. Это была настоящая расовая дискриминация, и она смотрела на меня свысока. Я хочу получить извинения за их плохое поведение и хочу, чтобы руководство решило мою проблему.