Я очень хотела посетить это место. Я пошла с сестрой зарегистрироваться, чтобы она могла попасть в номер и помочь украсить его к своему дню рождения. Проблема возникла с момента нашего приезда до отъезда, то есть через полтора часа, обслуживание было ужасным.
За стойкой регистрации стояли женщина и мужчина, которые сначала не хотели называть свои имена, пытаясь быть любезными, но быстро стали вести себя высокомерно. Мы не просили многого. Мы просто хотели, чтобы нас поселили в безопасный номер. В первом номере, куда нас поселили, не было защелки. Они сделали вид, что удивлены. Типа, «Ого, нет защелки», и тогда сказали, что переселят нас в другой номер. Когда мы попали во второй номер, там была защелка, но нижний замок не закрывался, и они сказали: «О, нет, правда, он не закрывается, что здесь происходит? » Мы тоже задаемся этим вопросом, понимаете, мы так и подумали. Чёрт, мы все пытались понять, что здесь происходит. Потом нас отвели в третью комнату, а дверь вообще не открывается. У нас должен быть ключ, чтобы открыть дверь, а мы просто стоим на улице, в снегу, замерзая. Ждём, когда принесут другой ключ. Всё ещё чувствуем себя не очень комфортно. Заходим в комнату и видим, что нет защёлки, хотя на первой двери тоже не было защёлки, что и было нашей первоначальной причиной отказа от этой комнаты. Мы были очень удивлены, почему третья комната оказалась комнатой без защёлки. Они сказали, что это потому, что на двери новый замок, но их хамское отношение всё это время, когда мы пытались чувствовать себя в безопасности, было просто нелепым. Нас даже не поселили в комнату, а прошло уже больше часа. Может, ей продлят час, раз её час был потрачен впустую? Я пыталась попасть в её номер, но мне сказали, что ей уже предоставляют улучшенный номер, потому что номер выглядит точно так же, как и тот, который был забронирован изначально. Так что, улучшенный номер всё-таки предоставили? Всё время царило только хамство, а когда моя сестра хотела выехать, она попросила квитанцию о выезде, чтобы подтвердить, что её депозит будет возвращен на карту. Ей сказали, что они ничего не могут ей дать. Они ничего не могут сделать. Всё нужно было оформлять по электронной почте, и они не могли назвать свои имена. Это было очень неприятно. Очень жаль мою сестру, она просто хотела хорошо провести вечер в честь своего дня рождения. Не знаю, как у других будет опыт, но у нас было плохо, мы не остались и больше туда не поедем. Не говоря уже о самом месте, оно довольно отвратительное, если только нас не заселяли в отвратительные номера.
Из трёх, как вы думаете, одного было бы достаточно?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За стойкой регистрации стояли женщина и мужчина, которые сначала не хотели называть свои имена, пытаясь быть любезными, но быстро стали вести себя высокомерно. Мы не просили многого. Мы просто хотели, чтобы нас поселили в безопасный номер. В первом номере, куда нас поселили, не было защелки. Они сделали вид, что удивлены. Типа, «Ого, нет защелки», и тогда сказали, что переселят нас в другой номер. Когда мы попали во второй номер, там была защелка, но нижний замок не закрывался, и они сказали: «О, нет, правда, он не закрывается, что здесь происходит? » Мы тоже задаемся этим вопросом, понимаете, мы так и подумали. Чёрт, мы все пытались понять, что здесь происходит. Потом нас отвели в третью комнату, а дверь вообще не открывается. У нас должен быть ключ, чтобы открыть дверь, а мы просто стоим на улице, в снегу, замерзая. Ждём, когда принесут другой ключ. Всё ещё чувствуем себя не очень комфортно. Заходим в комнату и видим, что нет защёлки, хотя на первой двери тоже не было защёлки, что и было нашей первоначальной причиной отказа от этой комнаты. Мы были очень удивлены, почему третья комната оказалась комнатой без защёлки. Они сказали, что это потому, что на двери новый замок, но их хамское отношение всё это время, когда мы пытались чувствовать себя в безопасности, было просто нелепым. Нас даже не поселили в комнату, а прошло уже больше часа. Может, ей продлят час, раз её час был потрачен впустую? Я пыталась попасть в её номер, но мне сказали, что ей уже предоставляют улучшенный номер, потому что номер выглядит точно так же, как и тот, который был забронирован изначально. Так что, улучшенный номер всё-таки предоставили? Всё время царило только хамство, а когда моя сестра хотела выехать, она попросила квитанцию о выезде, чтобы подтвердить, что её депозит будет возвращен на карту. Ей сказали, что они ничего не могут ей дать. Они ничего не могут сделать. Всё нужно было оформлять по электронной почте, и они не могли назвать свои имена. Это было очень неприятно. Очень жаль мою сестру, она просто хотела хорошо провести вечер в честь своего дня рождения. Не знаю, как у других будет опыт, но у нас было плохо, мы не остались и больше туда не поедем. Не говоря уже о самом месте, оно довольно отвратительное, если только нас не заселяли в отвратительные номера.
Из трёх, как вы думаете, одного было бы достаточно?