Отзыв об отеле Red Roof Inn PLUS+ Chicago - Willowbrook 2*

Красная Крыша Плюс? Больше похоже на «Красную крышу минус минус». Совершенно ужасно все вокруг. У меня было бронирование с номером подтверждения, и когда я пошел на регистрацию, мне сказали, что моего бронирования у них нет, и мне пришлось позвонить в компанию. Мне пришлось позвонить им в вестибюль, потому что они отказались предоставить мне комнату и, конечно же, корпоратив был закрыт. Поэтому мне пришлось расстроиться и потребовать комнату, в конце концов они сказали, что у них есть свободная комната, и почти уверены, что предоставили мне самую грязную комнату, которая у них была. Я много раз останавливался и в обычных отелях Red Roofs, и в Red Roof Plus, и даже являюсь участником бонусной программы, и это ни в коем случае даже не качество обычных отелей Red Roof, и полный позор иметь Метка «Плюс». Это примерно так же плохо, если не хуже, чем остановиться в грязном придорожном мотеле. На простынях были пятна, работала только одна розетка у раковины, на дверях были вмятины и грязь, в ванной комнате отваливалось вентиляционное отверстие, а в душе были пятна, а крышка слива даже не была прикреплена. Это не просто некомпетентность в системе бронирования или дежурном на стойке регистрации, это плохая уборка и менеджмент. Корпорациям должно быть стыдно, что это заведение работает под их брендом, и я позвоню им завтра. И прежде чем бизнес-менеджер Google оставит еще один стандартный или извиняющийся отзыв, просто не делайте этого. Я вижу другие отзывы и временные метки, и очевидно, что если бы вы сожалели о впечатлениях, которые испытывают все ваши гости, и о плохом качестве ваших номеров, вы бы уже что-то сделали. Еще более обидно, что нет корпоративного контроля и они не вмешались для решения этих проблем. Как я уже сказал, я был участником Red Roof Rewards, потому что я много раз останавливался в правильно управляемом и обслуживаемом отеле Red Roof Plus в Уортингтоне, штат Огайо (они на самом деле заслуживают Plus, если не больше), но это место такое развод и позор бренда. Я прекращаю свою учетную запись вознаграждений и прекращаю лояльность к бренду, потому что это место настолько плохое, и я больше никогда не хочу останавливаться в другом отеле, связанном с Red Roof, потому что это место очень отвратительное. Не оставайтесь здесь!