Отзыв об отеле Delta Hotels by Marriott Chicago Willowbrook 3*

В прошлые выходные я побывал в Уиллоубруке по семейному торжеству и был КРАЙНЕ разочарован. Мне дали номер на первом этаже, и я вошёл в комнату, в которой стоял просто отвратительный запах. Пахло плесенью, и запах был резким. Я тут же бросил вещи и вернулся на стойку регистрации. Администратор сразу же сказал, что свободных номеров больше нет. Но он пойдёт со мной, чтобы проверить номер. Я подождал пять минут. Когда количество заселяющихся увеличилось, я спросил, может ли он прислать мне кого-нибудь ещё, так как он занят. Он сказал, что, кроме него, никого нет. Двадцать минут спустя, закончив помогать прибывающим гостям, он позвал джентльмена, чтобы тот помог мне. Мужчина, который зашёл ко мне в номер, был милым и вежливым, но он сказал, что прошлой ночью был сильный дождь, и номер был затоплен. Я сначала этого не заметил, но половина ковра в номере была мокрой. Я также спросил его, могу ли я получить другой номер. Он сказал мне, что на выходные все номера распроданы. Моя мама пришла примерно через час (номер был забронирован на нас двоих) и была очень расстроена тем, что администратор на стойке регистрации вообще дал мне этот номер. У нее началось чувство тошноты из-за запаха. Мы вернулись на стойку регистрации. Она объяснила ему, как ее тошнит, и отказалась спать в номере, который он нам дал. Он продолжил, говоря, что может поселить нас в другом номере. (Наверное, там все-таки были свободные номера). В дополнение к ужасному запаху в номере я заметил, что на полу были салфетки из ресторана быстрого питания, оставленные предыдущими гостями. В ванной были волосы. Было очевидно, что номер никогда не убирали как следует. Я бы дал этому отелю оценку 2/10. Я ставлю им 2 звезды, потому что в ванной была горячая вода, а в остальном я бы лучше никогда не бронировал здесь свое проживание.