Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Chicago Schaumburg/Woodfield Mall 3*

Приносим извинения за столь длительную задержку, поскольку восстановление данных с вышедшего из строя жёсткого диска заняло почти год. Мы заселились сюда 18 сентября 2024 года и выехали 21 сентября 2024 года. Мы путешествовали с нашим слепым сыном с особыми потребностями. Персонал был невероятно любезен с нашим сыном в этой поездке. Он любит с вами поговорить, и они были более чем рады с ним поговорить. Нам достался номер с одной спальней и выдвижным диваном-кроватью. Номер был просторным и чистым. Мы заметили, что в номере только одна ванная комната, и она была примыкающей к спальне. Это означало, что нашему сыну приходилось заходить в спальню, чтобы воспользоваться ванной. Я подошёл к стойке регистрации и поговорил с менеджером дневного пребывания Бриттани, которая была понимающей, дружелюбной и отзывчивой. Я спросил, можем ли мы перейти в номер с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Она сказала, что они забронированы на ночь, но у неё есть свободные места на следующий день. Она сообщала горничным, как только освободится номер с двумя спальнями, чтобы они сразу же убрались и переселили нас. Я поблагодарила её, и мы спокойно провели остаток дня. Когда мы спустились к завтраку 19-го числа, Бриттани заметила нас и сказала, что горничная как раз готовит нам новый номер. Мы позавтракали (он включён в стоимость проживания бесплатно) и поменяли номер. Просто фантастическое обслуживание. Наш второй номер был таким же чистым и комфортным, как и первый. Мы все хорошо выспались каждую ночь. У нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно остановимся здесь снова.