Отзыв об отеле Comfort Inn Hoffman Estates - Schaumburg 2*

Это место – просто посмешище. Персонал очень грубый. У меня сразу же возникло неприятное предчувствие. Когда мы заносили вещи, на меня тут же набросилась женщина, которая начала расспрашивать о возрасте моих детей и о том, кто из взрослых был в бронировании. Оказывается, нужно разрешение от них, чтобы друг помог вам занести вещи. Я забронировал два номера: двое взрослых и трое детей. Она продолжала говорить, что у меня двое взрослых и четверо детей. Моя дочь не ребёнок, и я это объяснила. А мужчина, который нес наши вещи, даже не жил! Я не знала, что мне нужно разрешение, чтобы кто-то помог мне занести вещи. В этот момент её грубость начала пугать моих детей, поэтому мы сразу же отнесли вещи обратно в машину. Не стоит останавливаться в месте, где вас беспокоят и грубят. Они сказали, что они управляющие и могут задавать вопросы кому угодно! Я ни разу не была в отеле, где бы сотрудник нападал на меня из-за того, что «лишнего» ребёнка не было в бронировании. Они отказались вернуть мне деньги и вызвали полицию. Даже полиция заявила, что в это место поступает много звонков по той же причине. Парень сзади — ещё больший посмешище. Мошенничайте сколько угодно, вам явно нужны были 400 долларов от матери-одиночки, переживающей не лучшие времена. Есть гораздо более привлекательные варианты, чем это отвратительное заведение. Не знаю, кто должен сохранять спокойствие, когда место отказывается вернуть деньги. Вы не только испортили мне жизнь, но и моим детям. Не у всех есть лишние деньги, чтобы забронировать что-то другое.
Если у вас есть дети, не останавливайтесь здесь, поверьте мне.