Отзыв об отеле Comfort Inn Hoffman Estates - Schaumburg 2*

Расположение хорошее, но обслуживание ужасное. Меня несколько раз преследовала девушка на стойке регистрации, потому что девушка, по-видимому, забывала взять с меня плату за ребёнка и плату за домашнее животное. Я никогда раньше не слышал о детской плате за ребёнка старше 13 лет? Когда я спросил парня об этом, ему пришлось прокрутить почти до конца сайта, чтобы показать мне, где она указана. Похоже, если у вас будет такая плата, она будет вверху и указана при бронировании номера в отеле, чтобы вы знали о ней заранее. Они также не упомянули, что при регистрации нужно будет внести залог в размере 100 долларов. Меня всё время преследовали. Мы были там со стороны девушки на стойке регистрации и менеджера. Было такое ощущение, что они ждали нашего возвращения, чтобы взять с меня ещё одну плату за то, что изначально якобы не взяли с меня достаточно. Мы с семьей вернулись в 22:30, и этот парень позвонил в наш номер и попросил меня подойти на стойку регистрации, чтобы оплатить сбор за домашнее животное и сбор за ребенка, которые его сотрудник на стойке регистрации забыл с меня взять. Я спросил его, могу ли я разобраться с этим утром, и он настоятельно рекомендовал мне подойти на стойку регистрации и разобраться с этим тем же вечером в 22:30. Он продолжал жаловаться на то, что она говорила мне, что никогда не слушает и вечно забывает что-то сделать, потому что всегда в наушниках. Когда мы выезжали, я попросил квитанцию, она распечатала их и дала мне, а затем через несколько минут последовала за мной к моей машине, требуя, чтобы я вернул их, потому что я бронировал на booking. Com и что я не должен был брать эти квитанции у нее. Я отказался их возвращать, и она продолжала просить меня об этом четыре раза, пока я не сказал ей прямо, что не верну их. Я бы не рекомендовал это место, полный обман и скрытые платежи.