Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Chicago - Schaumburg - I-90 2*

Epiphany V.

2/10
EnglishРусский
Нам нужен возврат денег или что-то еще, так как мы с мужем не могли спать и уехали рано утром, чтобы уйти от шума.
Мы заселились раньше и приехали в отель около 8 вечера. Мы попытались уложить детей спать, но не смогли из-за шума. В соседнем номере громко играла музыка, смеялись и курили. В 9 часов мы обратились на стойку регистрации по телефону с жалобой — она сказала, что позвонит в номер. В 9:12 мы пошли прямо на стойку регистрации, и она сказала, чтобы мы подождали 10 минут, так как она тоже слышала шум, она также сказала, что если он не прекратится, она вызовет полицию. Затем она заявила, что поговорит с ними лично. В 9:34 шум ненадолго прекратился. Он возобновился не раньше, чем через 5 минут. В 10 часов вечера мы позвонили на стойку регистрации, и она сказала, что снова свяжется с номером. В 10:55 я спустился, и девушка на ресепшене сказала, что мы можем вместе пойти в номер, чтобы поговорить с людьми. Я отказался, так как это было опасно. Поэтому девушка на ресепшене позвонила в номер напрямую и сказала, что их соседи жалуются и стоят перед ней, поэтому им нужно успокоиться. Это ужасно, так как это могло подвергнуть меня опасности. Девушка на ресепшене заявила, что если станет хуже, она вызовет полицию. Я попросил другой номер, но мне отказали. Музыка и смех продолжались до 2 часов ночи, и их никто не успокаивал. Поскольку у нас маленькие дети, это был канун Рождества и было поздно, мы не могли переехать в другой отель.
Холодильник был заржавевшим до невероятия, как и плита. Единственный стул в номере был сломан и отсутствовали куски. Подушки были настолько плоскими, насколько это возможно. «Завтрака» нет, только кофе и какие-то несвежие пакеты с кексами и некачественные батончики мюсли.
Вся собственность пахнет дымом — сигаретами и марихуаной.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.