SpringHill Suites by Marriott Chicago O'Hare

Мы с сыном недавно останавливались здесь во время хоккейного турнира, в котором он участвовал. Сам отель был отличным. У нас не было никаких проблем с самим отелем. Единственная претензия — к парковке. Это десятиэтажный отель с очень маленькой парковкой и еще меньшим «многоуровневым паркингом». На вторую ночь нам удалось найти место, но до входа в отель нужно было идти два с половиной квартала. Обычно это не проблема, но это был январь, и на улице было около 5 градусов мороза. Для такого размера отеля должно быть гораздо больше парковочных мест.

Отличный отель для спонтанной поездки. Цена была действительно хорошей, и номер был отличным за свою цену. Лучше, чем в других отелях, которые берут больше. И он очень близко к аэропорту. Для меня важным моментом в этом отеле была бесплатная парковка, в то время как другие отели поблизости берут дополнительно 25-30 долларов за машину… Определенно рекомендую остановиться здесь.

Номера нуждаются в ремонте. Имейте в виду, что за парковку взимается плата. Персонал был исключительно любезным. Номер был тихим и чистым. Отопление работало отлично. Отель расположен в центре, в отличие от большинства отелей, где обычно шумит кондиционер под окном.
Единственная моя претензия — после снегопада на парковке было недостаточно соли или песка, я чуть не поскользнулся. Круглосуточный кофе и вода — большой плюс.

Персонал отеля был очень дружелюбным. Наш номер определенно нуждался в обновлении. Номер был чистым, но остальная часть отеля показалась мне не такой чистой, как я ожидал. Не знаю, то ли в соседних номерах не было посторонних, то ли в номере звукоизолирующие стены, но это была одна из самых тихих ночей, которые я когда-либо проводил в отеле. Бесплатный трансфер до аэропорта был, безусловно, плюсом.

Мы забронировали номера в этом отеле для нашей свадьбы и остались очень довольны. Служба поддержки быстро отвечала на запросы, трансферы приходили вовремя, и они даже предложили дополнительную бесплатную поездку, когда все наши гости не поместились в один из автобусов. Отель был чистым и приятным.

Удобный подъезд с автострады. Мы воспользовались тарифом Stay Park Fly, который включает 4 ночи парковки. Это было превосходно. При регистрации очень отзывчивый сотрудник помогает ввести информацию о парковке в систему. Это подземная парковка примерно на 50 автомобилей. Из парковки в отель ведет прямой коридор. Бесплатный завтрак. Администратор спрашивает, в какое время вам нужен трансфер на следующее утро, и регистрирует вас на трансфер. Приятный водитель трансфера. Очень быстро добираемся до аэропорта О'Хара.

Эвелин из службы поддержки гостей была просто восхитительна. Она была профессиональна, добра, спокойна, эффективна и просто великолепна. Хочу отметить менеджера (я не запомнила её имени). Она была немного враждебна. У одной семьи возникли проблемы с бронированием, и она так громко кричала по телефону на гостя. Она вела себя крайне непрофессионально. Ей нужно научиться всегда сохранять спокойствие и профессионализм, независимо от ситуации. В остальном, пребывание было замечательным. Номер тоже был чистым.
Не буду благодарить будущих гостей. Парковка платная.
Спасибо.

За эти годы я останавливался во многих отелях Marriott во время деловых поездок. Это место — полная дыра, и по десятибалльной шкале ему едва ли досталась бы 3-ка. Очевидно, этот отельный оператор старается максимально сэкономить ради прибыли. Отель нуждается в полной реконструкции, номера выглядят как в 1989 году. Я никогда больше здесь не остановлюсь. 300 долларов за ночь, 900 долларов за три ночи в этом бардаке. Увидимся.

Мы остановились в отеле SpringHill Suites Chicago O’Hare, чтобы посетить свадьбу родственника. Близкое расположение к аэропорту делает этот отель отличным выбором, если вы летите в О’Хара и обратно. В отеле есть трансфер из отеля и обратно. Трансфер осуществляется каждые 30 минут, и, как мы заметили, он был точным, когда мы им воспользовались. Для отслеживания трансфера используется интернет-приложение, поэтому вы можете быть уверены в его прибытии. Регистрация в отеле прошла быстро и легко. Персонал отеля дежурит круглосуточно и готов помочь. Мы хотим выразить особую благодарность Зульме, которая занималась и регистрацией, и выездом. Её советы и помощь сэкономили нашим семьям кучу времени и помогли сохранить атмосферу нашего особого события. Наши номера были очень хорошо подготовлены и содержались в отличном состоянии. Утренний завтрак «шведский стол» был богатым и разнообразным. Я заметил, что персонал постоянно следил за порядком в общественных зонах и поддерживал их в идеальном состоянии. В целом, я бы оценил наше пребывание на A++ и обязательно вернусь в этот отель, если буду в Чикаго в будущем.

Номер был чистым, а обслуживание превосходным. Мы приехали в полночь и зарегистрировались на ресепшене. Молодая девушка за стойкой, Эвелин, была просто замечательной — добрая, дружелюбная и очень компетентная. Моя дочь забыла дома зарядное устройство для телефона, и Эвелин предложила неожиданное, но чудесное решение. Она спросила, можем ли мы одолжить зарядное устройство, объяснив, что в отеле их не продают. Дочь предложила вернуть его через несколько часов, но Эвелин настояла: «Нет, не беспокойтесь. Вы остаетесь здесь на два дня — просто используйте его и верните при выезде». Такой уровень доверия и щедрости был поистине удивительным, мы никогда раньше с таким не сталкивались. Мы даже не знали ее, но она сделала все возможное, чтобы нам помочь.

Мы выбрали Springhill Suites для этой поездки на выходные, потому что мне нравится останавливаться в более просторных номерах во время путешествий. Это наш первый опыт проживания в Springhill Suites в портфолио Marriott. Мы выбрали это место, потому что оно находится недалеко от аэропорта и предлагает бесплатный трансфер из аэропорта, чтобы мы могли легко довезти багаж до отеля, не беспокоясь о пробках в центре города. Кроме того, отель находится недалеко от станции Cumberland, откуда можно добраться по синей ветке поезда/метро до центра города.
Ещё одна причина, по которой я выбрал этот отель, — это наличие мини-холодильника и микроволновой печи в номере (всё включено). Трансфер прибыл, как и ожидалось (и было указано в приложении). Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Они смогли оставить наш багаж в запирающейся комнате рядом со стойкой регистрации, пока наш номер не был готов.
Я попросил номер повыше для проживания и был приятно удивлён и благодарен, что мне, как участнику программы Platinum, предоставили угловой номер на верхнем этаже. В номере было много окон, из которых открывался вид на город. Хотя номер не был отремонтирован с целью сделать его более современным, он был чистым и комфортным! У меня было достаточно места, чтобы установить рабочий компьютер, а телевизор был и в гостиной, и в спальне. В нашем номере я не чувствовал навязчивого шума от транспорта.

Хороший отель рядом с аэропортом и метро.
Видно, что отелю много лет, но там чисто и уютно.

Отель хороший. Рядом с аэропортом и железнодорожной станцией. Персонал очень дружелюбный, а бесплатный завтрак действительно очень вкусный и достойный.
Кровати, правда, ОЧЕНЬ ЖЁСТКИЕ. Подушки выглядят пушистыми, но быстро становятся плоскими.
Так что, если вы, как и я, в возрасте и вам нужны специальные подушки, чтобы избежать боли в шее и защемления нервов, найдите другой вариант или возьмите свою подушку с собой.
В остальном, я бы рекомендовал это место.

Просторные номера и очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Расположение отличное, если вы прилетаете или улетаете — рядом с аэропортом О’Хара, откуда можно добраться на бесплатном трансфере (время и место встречи можно узнать на сайте отеля). Рядом также много ресторанов и магазинов, что делает отель удобным для краткосрочного пребывания.
Всё было чисто и комфортно, хотя ванные комнаты можно было бы немного обновить. Завтрак включён в стоимость и предлагает неплохой выбор блюд, что является плюсом, если вы уезжаете рано утром. В отеле также есть фитнес-центр и крытый бассейн, что является приятным бонусом для отеля при аэропорте.

Этот отель нормальный — чистый, и персонал на стойке регистрации приятный! Проблема в ШАТТЕ. У них один водитель на смену. Шаттл должен ходить каждые 30 минут. Но с пробками в Чикаго это просто невозможно с одним водителем. Поэтому в большинство часов пик шаттл ходит каждые 40-45 минут, если вам повезет. В прошлый раз я ждал 50 минут в терминале 2, а затем в следующий раз в МЕЖДУНАРОДНОМ терминале (я сразу позвонил). Водитель был на территории OHARE, но просто сбежал, чтобы забрать меня из терминала МЕЖДУНАРОДНОГО терминала. Когда я перезвонил в отель и сказал, что видел его в приложении «track shuttle», проезжая прямо мимо отеля, мне сказали, что шаттл заполнен. Моя подруга ждала в терминале 2 и сказала, что в шаттле много мест. Я знаю, что приближалась пересменка, и водитель, вероятно, хотел вернуться к концу своей смены в 15:00. Marriott нужно поработать над этим и нанять другого водителя.

Кровать удобная, всё чисто, хороший напор воды и горячая вода в душе, персонал дружелюбный. Я жил не на шоссе, поэтому не слышал шума машин, а самолёты, на удивление, были не слишком громкими! Однозначно рекомендую этот отель! Парковка платная, и из-за пробок дорога до центра занимает около часа, а обратно — всего 30 минут! Рядом с железной дорогой.

Мы прекрасно провели здесь время. Мы провели здесь всего одну ночь, но хотели бы продлить её. Множество удобств, еда и алкоголь можно было купить, а трансфер был круглосуточным. Охраняемая парковка и дружелюбный персонал. Нам бесплатно повысили категорию номера, и наш номер был ОГРОМНЫМ. Очень чисто и современно. Кондиционер работает хорошо, а кровати удобные. Остановились бы снова.